在金融行業(yè)近年來(lái)的發(fā)展里程碑上,經(jīng)歷了跑馬圈地、無(wú)序增長(zhǎng)到優(yōu)勝劣汰、健康有序的階段,也經(jīng)歷過(guò)從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技、消費(fèi)金融、數(shù)字金融等風(fēng)口的遷移,但不管如何變遷,合規(guī)始終是每個(gè)平臺(tái)和企業(yè)的生命線和重點(diǎn)工程。
另一方面,隨著金融監(jiān)管的趨嚴(yán),合規(guī)也成為企業(yè)必備的資質(zhì)和驅(qū)動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生長(zhǎng)力。梳理消費(fèi)信貸平臺(tái)還唄的快速穩(wěn)健的發(fā)展歷程,不難看出合規(guī)在其中扮演的角色。
合規(guī)建設(shè) 從持牌開(kāi)始
分眾小貸和數(shù)禾重點(diǎn)打造的還唄app是一款基于生活消費(fèi)多場(chǎng)景的消費(fèi)信貸平臺(tái),于2016年2月正式進(jìn)入市場(chǎng),面向年輕人提供賬單分期、信用分期、現(xiàn)金分期、分期商城等多種服務(wù)。用戶可在購(gòu)物、消費(fèi)、還款等場(chǎng)景下,享受更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務(wù)。
首先從背景層面,還唄就兼具了分眾小貸和數(shù)禾的優(yōu)勢(shì),其次,在合規(guī)建設(shè)的底層邏輯,還唄沒(méi)有走捷徑,而是從最難的持牌、備案、獲得權(quán)威認(rèn)證等一步一步去踐行。談到合規(guī),首先想到的就是持牌,持牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)數(shù)黯然離場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和金融科技平臺(tái)的例子就說(shuō)明持牌是平臺(tái)的硬實(shí)力。
10月9日,央行行長(zhǎng)易綱在國(guó)際清算銀行(BIS)監(jiān)管大型科技公司國(guó)際會(huì)議上就中國(guó)大型科技公司監(jiān)管實(shí)踐話題發(fā)表重要講話。易綱重點(diǎn)提到,中國(guó)對(duì)大型金融科技公司的監(jiān)管應(yīng)對(duì),相關(guān)舉措集中體現(xiàn)為三條監(jiān)管實(shí)踐,其中之一便是金融作為特許行業(yè),必須持牌經(jīng)營(yíng)。
還唄在成立之初就獲得重慶市小貸牌照,2018年又正式加入中國(guó)互金協(xié)會(huì),并連續(xù)3年成為優(yōu)質(zhì)會(huì)員,2020年,根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的《人民銀行關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理的通知》要求,還唄順利完成移動(dòng)金融APP備案,在用戶信息保護(hù)方面獲權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。2021年5月,獲得國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心三級(jí)認(rèn)證
2021年6月,入選工信部電信研究院“卓信大數(shù)據(jù)計(jì)劃”。
對(duì)于還唄而言,合規(guī)既是底線,也是驅(qū)動(dòng)其業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生長(zhǎng)力。
堅(jiān)守合規(guī)底線 反哺業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)用戶
還唄始終把合規(guī)作為品牌發(fā)展生命線和首位,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),也因此獲得用戶、市場(chǎng)、資本的多重認(rèn)可,多次獲得中國(guó)消費(fèi)金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)等。
在快速發(fā)展過(guò)程中,還唄利用自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和用戶基礎(chǔ),依托數(shù)禾科技不斷通過(guò)技術(shù)升級(jí)和數(shù)字化升級(jí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),在別的平臺(tái)還在為合規(guī)費(fèi)盡周折時(shí),還唄則可以重點(diǎn)提升技術(shù)實(shí)力和用戶服務(wù)。
憑借出色的科技創(chuàng)新能力,還唄不斷滿足用戶日漸多元化的消費(fèi)需求。發(fā)展至今,還唄APP注冊(cè)用戶已超過(guò)6500萬(wàn),為超過(guò)1000萬(wàn)用戶提供合理信貸服務(wù),助力“向上青年”實(shí)現(xiàn)人生小目標(biāo)。
業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后,在于底層策略上的不斷優(yōu)化。一方面,還唄將金融與科技相結(jié)合,從用戶識(shí)別、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面出發(fā),持續(xù)深耕產(chǎn)品差異化與服務(wù)創(chuàng)新化。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶智能化精準(zhǔn)識(shí)別;以標(biāo)簽提取系統(tǒng)+智能決策引擎,為用戶提供差異化產(chǎn)品。
另一方面,還唄則通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、智能化決策等技術(shù)手段,讓用戶申請(qǐng)服務(wù)流程簡(jiǎn)單、操作便捷,為用戶節(jié)省了時(shí)間,幫助用戶在購(gòu)物、消費(fèi)、還款場(chǎng)景下,享受更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務(wù)。
不僅如此,還唄除了堅(jiān)守自身合規(guī)發(fā)展之外,也期望通過(guò)自身努力促進(jìn)行業(yè)合規(guī)有序發(fā)展,營(yíng)造健康良好的市場(chǎng)環(huán)境,積極開(kāi)展用戶教育、防騙宣傳等,幫助更多金融消費(fèi)者樹(shù)立起防騙意識(shí)。
金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,金融行業(yè)的發(fā)展必須以有效的監(jiān)管和合規(guī)發(fā)展為前提,把風(fēng)險(xiǎn)防控放在更加重要的位置,守住風(fēng)險(xiǎn)底線,保證金融安全更需要多方合力,特別是金融科技平臺(tái)的合規(guī)發(fā)展不可或缺。管中窺豹,還唄的合規(guī)建設(shè)反哺業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑或?yàn)楫?dāng)前的金融科技企業(yè)帶來(lái)更多思考和借鑒。合規(guī)是“慢工程”,卻是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的首要法則。
下一步,還唄還將繼續(xù)提升智能化服務(wù)水平,加大人工智能技術(shù)的應(yīng)用,在保護(hù)用戶合法權(quán)益的同時(shí),不斷提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
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