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“變臉”麥當(dāng)勞讓品牌更年輕

來源:天山網(wǎng) 時(shí)間:2009-05-02 15:16:59

    與此同時(shí),麥當(dāng)勞連鎖店的廣告海報(bào)和員工服裝的基本色都換成了時(shí)尚前衛(wèi)的黑色。配合品牌廣告宣傳,麥當(dāng)勞推出了一系列超“酷”的促銷活動,比如只要對服務(wù)員大聲說“我就喜歡”或“Im Lovin It”,就能獲贈圓筒冰激凌。一些大學(xué)生認(rèn)為這樣的活動很新鮮、很有意思,很受敢做敢為的年輕人歡迎。

    拉里·萊特說:“我們希望受眾看到這次營銷活動時(shí)說,‘這是我從來沒有見過的麥當(dāng)勞’。”

    加快本地化步伐

    麥當(dāng)勞在中國一直堅(jiān)持自己獨(dú)資開設(shè)連鎖店,沒有采取肯德基等快餐連鎖的特許經(jīng)營的擴(kuò)張方式。采取這種策略最關(guān)鍵的原因的擔(dān)心公司對加盟店的控制力不強(qiáng),不利于維護(hù)麥當(dāng)勞的整體形象和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。麥當(dāng)勞和肯德基兩大洋快餐巨頭在中國的南轅北轍,主要是因?yàn)檫@兩個(gè)公司一個(gè)遵循的是“全球化”策略,而另一個(gè)實(shí)行的是“本地化”策略。

    但是,面對肯德基每幾個(gè)月就推出一道符合當(dāng)?shù)厝丝谖、頗受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者歡迎的食品,連鎖店越開越多,麥當(dāng)勞再也坐不住了。2003年8月,麥當(dāng)勞批準(zhǔn)了中國大陸第一個(gè)特許加盟商天津的許女士,并表示近期將批準(zhǔn)5個(gè)特許加盟商。

    根據(jù)麥當(dāng)勞2002年底做的市場調(diào)查,中國消費(fèi)者在用餐地點(diǎn)的選擇上,最看重的食物口味,其次才是衛(wèi)生環(huán)境和地點(diǎn)便利等條件,消費(fèi)者對多元的口味選擇,尤其對于常規(guī)米飯食品有極高的需求。

    2003年,麥當(dāng)勞已經(jīng)在臺灣、新加坡等地推出了“和風(fēng)飯食系列”、“韓式泡菜堡”等東方口味食品,中國大陸也推出了“板燒雞腿漢堡”。麥當(dāng)勞公司的營銷人員稱:“麥當(dāng)勞未來還會不斷有新的產(chǎn)品推出,以順應(yīng)消費(fèi)者求新求變的需求。”

    水平協(xié)作營銷強(qiáng)化新品牌

    為了配合麥當(dāng)勞的品牌更新活動,2003年11月24日,兩個(gè)“M”——麥當(dāng)勞與“動感地帶”(M-Zone)結(jié)成了合作聯(lián)盟,并共同推出了一系列的“我的地盤,我就喜歡”的“通信+快餐”的協(xié)同營銷活動。中國移動副總裁魯向東在活動發(fā)布儀式上,用“最酷、最眩、最動感”來形容這次營銷活動。

    雖然這兩個(gè)2003年非常出位的品牌經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍根本不相干,但是共同的目標(biāo)受眾和它們希望傳達(dá)的品牌個(gè)性,讓它們成為了“同道兄弟”。麥當(dāng)勞中國餐廳推出了只有動感地帶成員才能以15元價(jià)格享用的原價(jià)21.5元的“動感套餐”。 每月的"動感套餐"由會員通過短信、彩信和網(wǎng)上投票的方式進(jìn)行選舉,既有新意又有實(shí)惠,讓消費(fèi)者感受到自己的特權(quán)。

    動感地帶一直宣傳一種很鮮明的品牌態(tài)度——“我的地盤聽我的”,在年輕人中的認(rèn)同感非常高,麥當(dāng)勞極為看重這一點(diǎn)。而對動感地帶的客戶來講,購買麥當(dāng)勞的產(chǎn)品在價(jià)格上可以得到優(yōu)惠,這是一種特權(quán)感,可以得到雙贏。以前他們來麥當(dāng)勞只是吃漢堡、薯?xiàng)l,麥當(dāng)勞兒童游樂場的設(shè)備讓他們認(rèn)為自己不屬于這里。現(xiàn)在,由于動感地帶的介入,使得他們更加有滿足感和歸屬感。

作者:  責(zé)任編輯:

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