在W2019上可以通過長按Bixby鍵和語音兩種方式喚醒The new Bixby ，The new Bixby是三星人工智能平臺Bixby的平臺化革新，通過對AI助手服務模式的重構，進一步提升用戶體驗;同時，提供便捷的語音命令、智能提醒、還有AI認知功能，讓用戶得到輕松操控的體驗，真可謂是商務人士的私人小秘書。最重要的是，The new Bixby還會隨著用戶使用時間和次數從而學習用戶的偏好。