我們通常把行業(yè)角色劃分成四類(一是“領(lǐng)導(dǎo)者”角色，二是“挑戰(zhàn)者”角色，三是“追隨者”角色，還有第四類，則是人們很少提到的“拾遺補闕者”角色)，并堅持認(rèn)為：各種“角色”本身并不存在“好”與“壞”之分，只是一種“規(guī)模”、“作用”與“生存方式”的區(qū)別；且任何一個企業(yè)，事實上總是依據(jù)著其客觀的實力與作用，在扮演著某種特定的行業(yè)角色，而與其主觀愿望無關(guān)。但理性的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)定位自己所打算扮演的行業(yè)角色，并力爭通過有效的戰(zhàn)略管理實現(xiàn)自己的既定目標(biāo)，這一點十分重要。鑒于每一種不同的角色都有其相應(yīng)的生存條件要求或制約因素(習(xí)慣被稱為“不同行業(yè)角色的成功要素”)，企業(yè)要想取得自己的既定位勢、扮演好自己的既定角色，那就一定要遵循這個規(guī)律、培育自身相應(yīng)的生存能力，以與所選定的行業(yè)角色相對應(yīng)、相適配。而很多外行人制定企業(yè)戰(zhàn)略之所以失敗的原因之一，就是在分析及試圖把握“行業(yè)成功要素”時，忽略了“行業(yè)角色”的制約與區(qū)別。

關(guān)于企業(yè)的核心競爭力問題。一個企業(yè)不管涉獵哪個行業(yè)、扮演什么樣的角色，都必須解決營利模式問題，即必須回答：“你”憑著什么“招數(shù)”和“能耐”在這個環(huán)境下生存和發(fā)展？也就是我們通常所說的“企業(yè)核心競爭力”問題，它涉及企業(yè)的安身立命與持久發(fā)展。這個問題解決得好，能夠“盈利”，企業(yè)就活下來了；解決不好，企業(yè)就死掉了。這是戰(zhàn)略管理必須直面正視的核心問題之一。

按照我們的研究，企業(yè)的核心競爭力的“思路模式/模型”，可以用下述“25字訣”予以描述：人無-我有，人有-我優(yōu)，人優(yōu)-我廉，人廉-我轉(zhuǎn)、人轉(zhuǎn)-我快，人廉-我更廉。

長期以來很多人主張核心競爭力的“不可復(fù)制性”，其實，在現(xiàn)代知識經(jīng)濟下，“幾乎”沒有什么東西是不可復(fù)制的！如果非要說真正的核心競爭力是“不可復(fù)制”的話，我認(rèn)為：其實強調(diào)的是它的“應(yīng)變力”，也就是適應(yīng)市場變化的能力；是“將馬克思主義的普遍真理與中國革命的具體實踐相結(jié)合”的“活學(xué)活用”能力。這也正是我們所主張的“核心競爭能力25字訣”的精髓。“25字訣”只是一個“思路”，而真正的“核心競爭力”則指的是“恰到好處的判定、把握與拿捏”的綜合應(yīng)用能力。

在一個日趨激烈的競爭環(huán)境中，對于企業(yè)經(jīng)營管理，我們關(guān)心的核心與重點是“企業(yè)自己”如何才能比競爭對手“更快”、“更經(jīng)濟”、“更有效”地贏得“客戶”，從而使自己的企業(yè)生存得更好！行動的“參照物”是“競爭對手”！

“客戶”──無疑是企業(yè)的“上帝”和“衣食父母”，但“讓客戶滿意”、贏得客戶，其實只是企業(yè)經(jīng)營成功的一個必要“手段”和“重要條件”，而非終極“目的”！

企業(yè)要想經(jīng)營成功，離不開“核心競爭力”，而要想在未來領(lǐng)先，就離不開戰(zhàn)略！其實，這三個“更”(“更快”、“更經(jīng)濟”、“更有效”)，其“潛臺詞”就是企業(yè)核心競爭力的精髓和本質(zhì)，也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的核心與重點內(nèi)容之一。而看目前(尤其是在知識經(jīng)濟環(huán)境中)，很多人把企業(yè)的“核心競爭力”定義為所謂的“獨一無二、難以模仿、產(chǎn)品無替代物”。我以為是有失偏頗的！