2025年7月13日，山西大同市一則關(guān)于環(huán)衛(wèi)工在高溫下翻找8噸垃圾找回兒童手表的事件引發(fā)廣泛關(guān)注。事件源于深圳游客盧女士的孩子在高鐵上遺失兒童手表，經(jīng)定位發(fā)現(xiàn)手表已被當(dāng)作垃圾處理。盧女士通過撥打12345市政服務(wù)熱線求助后，大同市新城環(huán)境公司迅速行動，將垃圾轉(zhuǎn)運至空地，兩名環(huán)衛(wèi)工人在4小時內(nèi)徒手翻找8噸垃圾，最終成功找到手表并歸還。

　　這一行為被部分網(wǎng)友質(zhì)疑“浪費人力”“不體恤工人”，認(rèn)為“一塊手表的價值遠(yuǎn)低于人力成本和垃圾處理費用”。然而，大同市城管局工作人員回應(yīng)稱，幫市民尋找失物是其職責(zé)所在，“百姓有需求，我們就去做”。這一事件并非孤例，此前已有類似案例，如高速收費道口停電導(dǎo)致車輛排隊2公里外收費，凸顯公共服務(wù)的普遍性與必要性。

　　事件引發(fā)的爭議折射出公眾對公共資源分配的深層思考。有網(wǎng)友直言：“這樣的故事根本看不出來哪里動人，也不值得宣揚推廣”，而另一名網(wǎng)友則感慨：“環(huán)衛(wèi)工的命也是命，何必讓他們的付出被輕視?”。對此，大同市城管局副局長強(qiáng)調(diào)，此類行為并非“特殊待遇”，而是“常態(tài)化服務(wù)”的體現(xiàn)。

　　從社會價值看，這一事件展現(xiàn)了城市治理的溫度。盡管有人質(zhì)疑“翻垃圾找手表是否值得”，但更多人認(rèn)為，這種“人工智能”式的公共服務(wù)恰恰體現(xiàn)了基層工作者的擔(dān)當(dāng)。正如當(dāng)?shù)孛襟w評論：“在大同，連垃圾都要為人民服務(wù)”。

　　然而，事件也暴露出公共服務(wù)中的效率與資源分配問題。有觀點指出，若類似事件頻繁發(fā)生，可能形成“資源浪費”。對此，專家建議需在“人性化服務(wù)”與“資源優(yōu)化”之間尋求平衡，例如通過技術(shù)手段(如智能垃圾桶)減少人工干預(yù)成本。

　　最終，盧女士將手表歸還后，對環(huán)衛(wèi)工人的付出表示感謝。這一事件雖引發(fā)爭議，但其背后所體現(xiàn)的公共服務(wù)精神與社會溫情，仍值得深思。