近日，北京頤和園推出了一款名為“打撈神器”的可視化水下打撈設(shè)備，憑借其高效精準(zhǔn)的性能，已成功幫助游客找回遺失物品，挽回經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)30萬(wàn)元。這一創(chuàng)新技術(shù)不僅提升了游客的安全感和滿意度，也展現(xiàn)了頤和園在科技賦能公園服務(wù)體系建設(shè)方面的努力。

　　這款“打撈神器”由頤和園員工自主研發(fā)，采用高清水下探頭、雙爪夾具和LED補(bǔ)光系統(tǒng)，結(jié)合5英寸防水顯示屏，能夠?qū)崟r(shí)觀測(cè)水下?tīng)顩r并快速定位目標(biāo)物。在實(shí)際操作中，傳統(tǒng)人工打撈需要耗時(shí)約1小時(shí)，而使用“打撈神器”僅需3分鐘即可完成精準(zhǔn)定位，大大提高了效率。自設(shè)備投入使用以來(lái)，共成功打撈游客遺失物品50余次，包括手機(jī)、相機(jī)、鉆戒、皮包等貴重物品。

　　其中，一位來(lái)自湖南的游客畢女士曾在昆明湖不慎將存放父母遺照的手機(jī)掉落水中。當(dāng)時(shí)，工作人員利用“打撈神器”僅用幾分鐘便將手機(jī)成功撈回。畢女士激動(dòng)地表示：“感謝你們的神器，讓我找回了珍貴的記憶!”這一事件也深深觸動(dòng)了頤和園工作人員吳宗政，他回憶道：“看到游客通過(guò)手機(jī)視頻向家人報(bào)平安時(shí)，我感到無(wú)比欣慰。”。

　　除了提升打撈效率，“打撈神器”還解決了傳統(tǒng)方法難以應(yīng)對(duì)的深水盲區(qū)問(wèn)題。以往，頤和園工作人員常使用加長(zhǎng)桿、磁鐵等工具進(jìn)行打撈，但這些方法往往效果有限。如今，“打撈神器”的引入不僅彌補(bǔ)了這一短板，還讓游客感受到科技帶來(lái)的便利與溫暖。

　　頤和園管理方表示，未來(lái)將繼續(xù)推進(jìn)科技賦能公園服務(wù)體系建設(shè)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升游客體驗(yàn)。目前，“打撈神器”已在主要游覽區(qū)域部署了6套，并對(duì)操作人員進(jìn)行了嚴(yán)格的“理論+實(shí)操”培訓(xùn)，確保服務(wù)高效規(guī)范。

　　對(duì)于遺失物品的游客，頤和園特別提醒可撥打園區(qū)電話62881144或62860608聯(lián)系工作人員。同時(shí)，園區(qū)也呼吁游客在游覽過(guò)程中注意保管好個(gè)人財(cái)物，避免不必要的損失。

　　這款“打撈神器”不僅體現(xiàn)了頤和園對(duì)游客需求的高度重視，也展示了科技與人文關(guān)懷的完美結(jié)合。它不僅為游客挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更傳遞了對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)之情。未來(lái)，頤和園將繼續(xù)探索更多智能化服務(wù)方式，讓每一位游客都能感受到這座皇家園林的魅力與溫暖。