“2014正和島島鄰大會創(chuàng)新大集”10月18日—19日在上�？鐕少彆怪行呐e行。香港永隆銀行董事長馬蔚華參加了本次大會并發(fā)表了關于代際創(chuàng)新的主題演講。 馬蔚華表示，要想持續(xù)不斷創(chuàng)新需要具備三條，第一條作為企業(yè)特別是一個企業(yè)的領導人，你能否比你的同行更早一點的認識經(jīng)濟社會科技變化帶來的市場需求，你能不能比別人早一點，第二條你的體制和機制是否能適應這種變化，第三條你的企業(yè)能不能有不斷適應這種變化的支撐力。歸根到底，就是一個企業(yè)的戰(zhàn)略管理和文化。 他指出，80年代到90年代，一個是體制的問題，借助體制的機會，一個是借助當時技術(shù)的機會，創(chuàng)新往后看還在不斷地發(fā)展，特別是移動互聯(lián)時代，創(chuàng)新時時刻刻都被新的技術(shù)所顛覆，這就是顛覆性的創(chuàng)新。第二個就是制度就是機制和體制，領導人的戰(zhàn)略觀點能否變成實踐，這是很重要的。 會上，馬蔚華行長還提到了招商銀行的創(chuàng)新，“當初招商銀行很小的時候，創(chuàng)新很積極，為什么？因為招商不是政府的新兒子，如果你不創(chuàng)新，可能就會被市場淘汰，所以這種生存和發(fā)展的需要，就是創(chuàng)新的動力。在這個生存和發(fā)展需求創(chuàng)新的文化深入人心的時候，創(chuàng)新才能變成一種刺激，所以一個企業(yè)創(chuàng)新的文化是創(chuàng)新源源不斷的動力。”
以下為文字實錄： 馬蔚華：大家好，夏華和劉慶峰都是我們中國企業(yè)家俱樂部最卓越的演講嘉賓，今天是五代同堂論創(chuàng)新，用夏華的話來說叫世界首創(chuàng)，我作為老一代的創(chuàng)新代表來參加這個會，我是代表一種敬畏之心。我們的這個時代不再是一代不如一代，我們是互聯(lián)網(wǎng)時代，一代更比一代強，所以我還是非常榮幸能跟以下四代的年輕人一起討論創(chuàng)新永恒的主題。 沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)，我的理解企業(yè)要想成功，要跟上這個時代，也就是說我們大家都非常清楚的一句話叫做與時俱進，我覺得代際創(chuàng)新就是創(chuàng)新的時代性。為什么要創(chuàng)新？很簡單就是生存和發(fā)展，在現(xiàn)在企業(yè)的實踐中，弱小的企業(yè)瀕臨死亡的企業(yè)，創(chuàng)新的動力是最足的，因為不創(chuàng)新就不存在。而想可持續(xù)發(fā)展，也必須要創(chuàng)新。耐克伯德有一句話，第一次創(chuàng)新成功以后，說企業(yè)一旦站在優(yōu)勢的浪潮，維持的方法只有繼續(xù)創(chuàng)新。一種活不下去要創(chuàng)新，第二種想繼續(xù)發(fā)展也必須創(chuàng)新。 怎么創(chuàng)新？我說一個企業(yè)，不是提供產(chǎn)品需求就是提供服務，不是提供服務就是提供需求，我們的產(chǎn)品和服務必須有需求，必須有市場，誰的產(chǎn)品和服務能擁有需求和市場，誰就是勝利的企業(yè)。這個產(chǎn)品和服務的需求不是一層不變的，剛才說古代創(chuàng)新本著一件事，就是如何讓產(chǎn)品的需求能夠被市場所接受，所以產(chǎn)品的需求隨著經(jīng)濟社會科技的發(fā)展而不斷的變化，所以當時叫依次而變，所以本身也會隨著經(jīng)濟社會科技的發(fā)展也產(chǎn)生體制和機制的變化。無論市場需求還是企業(yè)本身，它都要隨著時代的變化而變化，所以停不下來。如果一個企業(yè)能擁有隨著時代的變化而它的需求和產(chǎn)品能夠永遠的不變化，就是它永遠有需求，有市場實力，這就是代際創(chuàng)新，這個能力也就是代際創(chuàng)新的能力。為什么要代際創(chuàng)新？我記得古希臘有一個哲學家，他說過人不能浪此踏入一個河流，河流的速度太快，時代就是一條川流不息的河流，這是很有一句哲理的話。從這個意義上講，不管哪一代，今天我們有五代，大家對創(chuàng)新的認識和實踐應該是一致的。50后和90后，認識應該是一致的。正因為如此，我覺得我們要持續(xù)不斷地創(chuàng)新，要具備這樣三條，第一條作為企業(yè)特別是一個企業(yè)的領導人，你能否比你的同行更早一點的認識經(jīng)濟社會科技變化帶來的市場需求，你能不能比別人早一點，第二條你的體制和機制是否能適應這種變化，第三條你的企業(yè)能不能有不斷適應這種變化的支撐力。歸根到底，就是一個企業(yè)的戰(zhàn)略管理和文化。 我在15年前出任招行行長的時候，在同行的競爭力也是弱者的，引用同樣的方法去發(fā)展，顯然不可以，所以當時我們就人種的研究銀行未來的變化，這個未來不用太長，三五年就行了。這三五年銀行的需求會發(fā)生變化，而這種變化是由于剛才說的經(jīng)濟社會科技發(fā)展帶來的變化，我們當時的較略叫早一點，快一點，好一點。在世紀初的時候，互聯(lián)網(wǎng)并不像現(xiàn)在這樣火，那時候網(wǎng)友只有幾千人，現(xiàn)在有幾億網(wǎng)民。比爾蓋茨說過，如果你們這些企業(yè)不創(chuàng)新，就是21世紀即將滅絕的恐龍。我們判斷傳統(tǒng)的銀行必須發(fā)生變化，銀行支付的一統(tǒng)同下肯定要被IT企業(yè)所侵襲。巨大的市場天無絕人之路，在兩個脫媒的同時，一個巨大的市場就是財富管理的市場將是銀行的主戰(zhàn)場，那個時候我們就利用當時互聯(lián)網(wǎng)的興起的機會，要搞零售業(yè)務，當時大家還知道一卡通一網(wǎng)通，到今天也沒有超過一千多個網(wǎng)點的銀行能成為中國最好的銀行。一卡通解決了我們的儲戶，一個存單能變成各種應用的問題，卡的問題，一網(wǎng)通解決了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點不足，贏得更多客戶的問題。在這兩個基礎上，你不斷地創(chuàng)新，不斷地用新的產(chǎn)品贏得新的需求，然后你不斷地積累客戶，就為后面的巨大市場財富管理市場奠定了基礎�，F(xiàn)在在金融界甚至在銀行界沒有人認為離開財富市場可以存在，所以創(chuàng)新要研究經(jīng)濟科技社會發(fā)展，這是時代變遷帶來的。在我們時代，有兩點對創(chuàng)新起到根本性的作用，一個就是制度的變遷，大家知道30年來，中國在改革開放方面使我們的社會處于一個巨大的轉(zhuǎn)型階段，在這個階段傳統(tǒng)與現(xiàn)代計劃的市場壟斷和競爭這是一個多元的參照體，但是一系列的制度和規(guī)范的變化有快有慢，所以這種不均衡就是機會。在過去20、30年，中國企業(yè)的成功者都是自覺不自覺運用了這種被壓縮的時代機會，因為兩種制度兩個市場，所以誰能適應這個市場誰能獲得成功，這是上個時代國營私營市場競爭中，叫做游刃有余，這是制度給你帶來的機會。第二個機會就是技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢，大家都會深切的感受到，互聯(lián)網(wǎng)的時代改變了社會的生產(chǎn)方式和生活方式，那么生產(chǎn)和生活方式肯定會給金融帶來新的需求，過去最早時候的需求和創(chuàng)新，只要比別的銀行開的好一點就贏得客戶，當別人還沒有來的時候，你的一堆牛奶、咖啡就顯得非常有人情味，但這種創(chuàng)新轉(zhuǎn)瞬即逝，到了互聯(lián)網(wǎng)時代，誰能夠提供一個叫金融超市，誰能提供一個即時結(jié)算，誰能提供個性化服務就是創(chuàng)新，但是到互聯(lián)網(wǎng)時代這種創(chuàng)新很快被追上，創(chuàng)新帶來需求的變化而需求的變化肯定會對銀行的產(chǎn)品和服務帶來新的挑戰(zhàn)，就是要跟上這個時代，這是制度和技術(shù)的創(chuàng)新。當然還有很多其他的因素。 80年代到90年代，一個是體制的問題，借助體制的機會，一個是借助當時技術(shù)的機會，創(chuàng)新往后看還在不斷地發(fā)展，特別是移動互聯(lián)時代，我們的創(chuàng)新時時刻刻都被新的技術(shù)所顛覆，這就是顛覆性的創(chuàng)新。第二個就是制度就是機制和體制，領導人的戰(zhàn)略觀點能否變成實踐，這是很重要的。在過去這十幾年，我們研究的本質(zhì)是銀行的管理體制，當然也包括治理結(jié)構(gòu)和機制約束技術(shù)，要使這個制度和機制能夠有效，能夠自覺地被執(zhí)行的，文化很重要。當初招商銀行很小的時候，創(chuàng)新很積極，為什么？因為招商不是政府的新兒子，如果你不創(chuàng)新，可能就會被市場淘汰，所以這種生存和發(fā)展的需要，就是創(chuàng)新的動力。而在這個生存和發(fā)展需求創(chuàng)新的文化深入人心的時候，創(chuàng)新才能變成一種刺激，所以一個企業(yè)創(chuàng)新的文化是創(chuàng)新源源不斷地動力，謝謝。
相關專題：
2014正和島島鄰大會創(chuàng)新大集（上海站）
