回過(guò)頭來(lái)再看，會(huì)驚悚地發(fā)現(xiàn)，包括前文在內(nèi)的針對(duì)張躍的眾多洋洋灑灑的“檄文”中，其實(shí)我們?cè)诠諒澞ń堑貥O力勸說(shuō)有“潔癖癥”的張躍，去低頭抹心做這樣幾件事情：給客戶(hù)回扣;欺騙消費(fèi)者;賄賂官員;苛刻員工;盲目擴(kuò)張;上市圈錢(qián);污染環(huán)境;增加能耗……如果張躍能夠接受這些潛規(guī)則，無(wú)疑會(huì)讓遠(yuǎn)大達(dá)到業(yè)績(jī)暴漲的目的。
這些潛規(guī)則和丑陋現(xiàn)象，曾是無(wú)數(shù)商業(yè)評(píng)論人士極力抨擊的對(duì)象，我們都在極力呼吁一個(gè)公平、公正、透明、自律的商業(yè)環(huán)境。而張躍十?dāng)?shù)年來(lái)堅(jiān)守的東西，其實(shí)一直是這些我們企盼的東西啊?為什么我們會(huì)僅僅因?yàn)檫h(yuǎn)大空調(diào)業(yè)績(jī)的暫時(shí)萎靡不振去批判他所擁有的那些貴重的品質(zhì)呢?這確實(shí)是社會(huì)轉(zhuǎn)型期中導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展悖論。
我們判斷一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志是什么?無(wú)疑是其業(yè)績(jī)和所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。而業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，其實(shí)也是為了讓自己有能力承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)是什么樣的?其一、為國(guó)家多創(chuàng)造稅收;其二、增加就業(yè)機(jī)會(huì)，并為其員工提供更好的待遇和就業(yè)環(huán)境;其三、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，和客戶(hù)達(dá)到雙贏;其四、對(duì)人類(lèi)生存的環(huán)境盡可能少地造成污染……
而以此判斷，遠(yuǎn)大完全是一個(gè)很成功的企業(yè)——遠(yuǎn)大在稅務(wù)問(wèn)題上的自律幾近嚴(yán)苛，連續(xù)10年交稅過(guò)億。在2002年和2003年，遠(yuǎn)大銷(xiāo)售額僅為10多個(gè)億，卻分列全國(guó)民企納稅額的第一位和第二位。那些鼓吹業(yè)績(jī)驚人的眾多企業(yè)，這一刻在哪里?遠(yuǎn)大城更是一個(gè)公園或博物館式的企業(yè)，這里的員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他企業(yè)，吃住全是免費(fèi)供應(yīng)，蔬菜自己種且不施農(nóng)藥，過(guò)年過(guò)節(jié)過(guò)生日有禮物饋贈(zèng)，不出廠區(qū)你也能找到俱樂(lè)部、酒吧、網(wǎng)球場(chǎng)、健身房等休閑場(chǎng)所，其內(nèi)部消費(fèi)一律實(shí)行無(wú)人售賣(mài)制。相比其它的民營(yíng)企業(yè)，其員工生活環(huán)境恐怕可以用天上地下來(lái)比較吧?張躍的終極商業(yè)使命是：“用方便的空氣品質(zhì)技術(shù)，讓人類(lèi)多活30年;用實(shí)用的空調(diào)節(jié)能技術(shù)，為世界減排15%的溫室氣體，令我們的后代可以繼續(xù)生存在這個(gè)星球上。”為此他寧愿業(yè)績(jī)停滯不前，也不愿把企業(yè)的發(fā)展建立在能源巨耗和環(huán)境污染之上。而中國(guó)眾多企業(yè)無(wú)不是以社會(huì)資源和環(huán)境的巨大損耗來(lái)?yè)Q取一時(shí)的飛速發(fā)展。
另外，張躍賺的錢(qián)和其他很多富豪來(lái)說(shuō)不算多，但他的快樂(lè)指數(shù)恐怕要名列前茅。他是第一個(gè)中國(guó)第一個(gè)購(gòu)買(mǎi)私人飛機(jī)并取得駕照的老板;學(xué)美術(shù)出身的他，一直迷戀于自己的藝術(shù)世界;他對(duì)環(huán)保、技術(shù)等有著狂熱的癡迷……著名企業(yè)管理學(xué)家陳惠湘更是發(fā)出了“朋友要交張躍”的感慨：“作為遠(yuǎn)大集團(tuán)的董事長(zhǎng)，擁有自己的商務(wù)飛機(jī)，張躍今天依舊像工蜂一樣到處在推廣他的環(huán)保燃?xì)庵醒肟照{(diào)。欽佩他的勤奮之外，也欣賞他的自然。一點(diǎn)不假，不矯揉。商圈里假氣太重，然而張躍很關(guān)心人。譬如，大家一起坐在車(chē)上，即便你坐后排，他也要再三勸說(shuō)你系上安全帶;譬如你抽煙而又戒不掉，他就會(huì)近乎強(qiáng)制性地勸你抽低焦油含量的，包括給你推薦什么牌子的香煙。與張躍交朋友不累，有關(guān)心、還有感染。”
當(dāng)一個(gè)正常的企業(yè)家卻被我們視之為不正常，當(dāng)一個(gè)值得褒獎(jiǎng)的企業(yè)家卻被我們橫加指責(zé)，那只能說(shuō)明這個(gè)社會(huì)是失常的。
悄然轉(zhuǎn)型
在《基業(yè)常青》一書(shū)中，作者指出：“高瞻遠(yuǎn)矚公司不受二分法的限制，而是用兼容并蓄的方法讓自己跳出這種困境，使它們能夠同時(shí)擁抱若干層面的兩個(gè)極端。它們不在非黑即白之間選擇，而是想出辦法，兼容黑白;高瞻遠(yuǎn)矚公司不在短期與長(zhǎng)期之間尋求平衡，追求的是短期和長(zhǎng)期都有優(yōu)異表現(xiàn);高瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡，還追求高度的理想主義和高度的利潤(rùn);高瞻遠(yuǎn)矚公司不光是在嚴(yán)守核心價(jià)值觀與刺激勇猛的變革和行動(dòng)之間追求平衡，而是兩方面都做得淋漓盡致。”
要做到書(shū)中所提倡的在理想主義和獲利能力之間游刃有余，恐怕有一個(gè)前提：那就是在一個(gè)正常有序的社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨及社會(huì)對(duì)環(huán)保問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有了極大提升的今天，張躍已經(jīng)不再像幾年前那樣窘迫了。遠(yuǎn)大與2010年上海世博會(huì)的合作便是一個(gè)例證。2008年10月9日，遠(yuǎn)大就和上海世博局簽約，正式成為“2010年上海世博會(huì)全球合作伙伴”,這也是繼中國(guó)電信、西門(mén)子、通用汽車(chē)、可口可樂(lè)等公司之后，上海世博會(huì)第13家“全球合作伙伴”。引人矚目的是，作為本屆世博會(huì)場(chǎng)館中央空調(diào)、通風(fēng)和空氣凈化產(chǎn)品唯一供應(yīng)商，遠(yuǎn)大是全球合作伙伴中唯一的一家民營(yíng)企業(yè)。雙方合作的基礎(chǔ)是建立在理念高度一致之上的。上海世博會(huì)的主題是“城市，讓生活更美好”，而遠(yuǎn)大公司的理念便是為了滿(mǎn)足人們追求更高生活品質(zhì)的需要。而這種契合，帶來(lái)的可能是高達(dá)16億元人民幣的遠(yuǎn)大產(chǎn)品訂單。
但張躍及遠(yuǎn)大的價(jià)值完全顯現(xiàn)，恐怕要等到5-10年之后。只有當(dāng)一個(gè)國(guó)家的社會(huì)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境成熟了，像張躍這樣的理想主義者自然會(huì)開(kāi)出璀璨之花。
當(dāng)然，在不放棄底線(xiàn)和原則上的基礎(chǔ)上，張躍是否也應(yīng)該考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略的“微調(diào)”。正如《基業(yè)常青》一書(shū)中告誡的一樣，“在外在世界還沒(méi)有要求改變和改善前，自我批評(píng)就會(huì)促成公司自我誘導(dǎo)出改變和改善。因此，一家高瞻遠(yuǎn)矚公司會(huì)成為本身最嚴(yán)厲的批評(píng)者。也因此，迫求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力會(huì)從公司內(nèi)部促使一切不屬于核心理念的東西持續(xù)不斷地改變和前進(jìn)。”
“出師未捷身先死，長(zhǎng)使英雄淚沾襟。”這是英雄主義者和理想主義者慣有的悲劇性結(jié)局。從目前的跡象來(lái)看，張躍似乎也在從一個(gè)“道德潔癖癥患者”悄然向一個(gè)“務(wù)實(shí)的理想主義者”轉(zhuǎn)型。這是一個(gè)令人欣慰的轉(zhuǎn)變，可以讓他避免歷史的魔咒。
