面對(duì)這種局面，伊士曼別出心裁，想出了一個(gè)很好的創(chuàng)意，他在媒體上登了一則廣告：“你只要按一下按鈕，其余的事由我來(lái)負(fù)�。￠]餼浠昂薌虻�，绒o邐靼椎馗嫠吡擻沒(méi)�，晤U塹牟肥親羆虻サ�，最便绞~�，一切有售后服务作为后盾。这庚r愀嬉鵒司緦曳聰歟顏呷緇裰簾Γ追墜郝潁顧惱障嗷蕓斐晌虻娜讓嘔酢?/p>
同時(shí)，這種照相機(jī)最特殊的地方在于，等全部拍攝完畢之后，連照相機(jī)原封不動(dòng)地送去沖洗。這種樣式與銷售方法，在攝影發(fā)展史上，是具有劃時(shí)代意義的。攝影愛(ài)好者們從此結(jié)束了用馬車裝載照相器材的時(shí)代。
�。保福梗材辏潦柯压靖麨�“伊士曼·柯達(dá)”公司。１８９５年，柯達(dá)公司以賣價(jià)５美元的口袋式照相機(jī)投放市場(chǎng)，轟動(dòng)了全世界——照相技術(shù)“面向大眾化”之夢(mèng)，終于變成了現(xiàn)實(shí)。
終身未婚的慈善家
柯達(dá)的每一個(gè)前進(jìn)都是科研推進(jìn)的結(jié)果，為了打造一個(gè)優(yōu)秀的品牌，從一開始，伊士曼就很注重科研工作。為此，他不惜重金招聘許多第一流人才，鼓勵(lì)他們?nèi)ヌ剿鳌⒀兄菩庐a(chǎn)品。柯達(dá)公司的研究發(fā)展預(yù)算名列美國(guó)企業(yè)界的前列，每天投資額高達(dá)１５０萬(wàn)美元，僅總公司就雇用了約２０００名工程師和科學(xué)家從事各種研究工作。
一次偶然的機(jī)會(huì)，美國(guó)的兩個(gè)音樂(lè)家在看一部彩色短片時(shí)，激發(fā)了改良彩色攝影的想法。于是，他們把西德科學(xué)家配制的乳劑分成三層，終于發(fā)現(xiàn)它們對(duì)光源的紅、綠、藍(lán)三色產(chǎn)生感光作用，他們沒(méi)有想到的是，這個(gè)發(fā)現(xiàn)對(duì)伊士曼有多么重要。
當(dāng)時(shí)的彩色攝影，攝影師要在鏡頭裝上紅、綠、藍(lán)三種不同顏色的濾色鏡，工具復(fù)雜，費(fèi)用高昂，而且顏色是人工涂畫的，拍出的效果不是很好。伊士曼在雜志上一看到他們的新成果，就敏銳地意識(shí)到，這一研究繼續(xù)下去，將給彩色照相帶來(lái)一場(chǎng)改革。
�。保梗常澳辏潦柯春瓦@兩個(gè)音樂(lè)家簽訂了合同，在技術(shù)力量和資金上大力扶持。經(jīng)過(guò)３年的努力。世界上第一個(gè)可利用兩色沖曬程序的感光彩色膠片問(wèn)世了。不久，他們進(jìn)一步把感光片分作５層。從那以后，任何人都會(huì)使用柯達(dá)彩色膠卷拍照——沖印出色彩鮮艷的照片來(lái)。
除了先進(jìn)的技術(shù)，最重要的還是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理體制。那就是本著一切以客戶為中心的態(tài)度做事，一切以它為支柱。無(wú)論做什么事情，伊士曼都抱著這樣的態(tài)度，并始終貫徹著棄繁從簡(jiǎn)的思路。甚至公司的名字——“柯達(dá)”，也是源于他的一個(gè)愿望，那就是創(chuàng)造一個(gè)在任何語(yǔ)言中都不存在，但是在任何語(yǔ)言中都容易上口的名字。
創(chuàng)業(yè)伊始，伊士曼就建立了這個(gè)支柱。剛剛起步的時(shí)候，他曾經(jīng)召回一批有瑕疵的感光材料，并且向客戶全額退款，雖然當(dāng)時(shí)并沒(méi)有法律規(guī)定他必須這么做。但是伊士曼堅(jiān)信，失去客戶的信任將給柯達(dá)造成更嚴(yán)重的損失。他是把公司的品牌當(dāng)作一個(gè)百年工程來(lái)經(jīng)營(yíng)。直到今天，這個(gè)理念還被嚴(yán)格地遵循著，在柯達(dá)，沒(méi)有什么比維護(hù)品牌更加重要的事情。制定每一個(gè)戰(zhàn)略，做出每一個(gè)決策，處理每一個(gè)客戶事項(xiàng)的時(shí)候，都要考慮這樣做會(huì)給品牌帶來(lái)什么樣的影響。
另外，不能不提的還有建議獎(jiǎng)勵(lì)制。早在１８８９年前，喬治·伊士曼收到了一份普通工人的建議書。建議書呼吁生產(chǎn)部門將玻璃窗擦干凈。這雖然是不能再小的一件事情，伊士曼卻看出了其中的意義所在，他認(rèn)為這是員工積極性的表現(xiàn)，立即公開表彰，發(fā)給獎(jiǎng)金，從此建立起一個(gè)“柯達(dá)建議制度”。這個(gè)制度一直保留到了今天，并得到了不斷的改善。而公司員工已經(jīng)提出建議１８０萬(wàn)個(gè)，被公司采納的有６０萬(wàn)個(gè)以上，而公司職工因提出建議而得到的獎(jiǎng)金，每年大約都在數(shù)百萬(wàn)美元以上。
讓伊士曼想不到的是，他所建立的“柯達(dá)建議制度”后來(lái)成為了其他各大企業(yè)紛紛效仿的對(duì)象�！�
伊士曼是個(gè)發(fā)明家，更是個(gè)成功的企業(yè)家，他的財(cái)富滾滾而來(lái)。他并不需要生產(chǎn)全世界的照相機(jī)，但全世界的照相機(jī)廠商，凡是使用了他的專利產(chǎn)品，都得向他付費(fèi)。他引發(fā)了照相技術(shù)里程碑意義上的多次革命。但是或許事業(yè)太繁忙，或許他過(guò)度專注自己的發(fā)明，伊士曼終生未婚。
但伊士曼卻并不孤僻，他把自己后來(lái)的全部心思和財(cái)富都用在了慈善事業(yè)上。
伊士曼沒(méi)有受過(guò)多少教育，而他一生捐了許多錢辦教育事業(yè)。羅切斯特大學(xué)依靠他捐的幾百萬(wàn)美元辦起了音樂(lè)學(xué)院。那時(shí)，許多學(xué)校收到過(guò)“史密斯”的捐款，這個(gè)史密斯是誰(shuí)，人們一直搞不清楚，直到他逝世后秘密才揭開，這是伊士曼用的假名。
他還捐款辦醫(yī)院也是他的心愿，出資建造博物館和藝術(shù)中心，豐富人們的精神生活。終其一生，伊士曼的捐款超過(guò)了１億美元。在２０世紀(jì)早期，１億美元是一筆極其巨大的財(cái)富。
�。保梗常材辏@個(gè)偉大的企業(yè)家、發(fā)明家、慈善家，得了一種無(wú)法醫(yī)治的怪病，伊士曼沒(méi)有告訴任何人，他選擇了跳海自殺來(lái)結(jié)束了自己的生命。或許，他只想讓別人記住自己最燦爛的時(shí)候，就像他發(fā)明的相機(jī)和膠卷一樣——留住最美一刻。
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