2010年4月6日，中國部分大城市，肯德基推出網(wǎng)上印發(fā)電子優(yōu)惠券參與“秒殺”促銷的活動(dòng)，但持券趕來的消費(fèi)者被告知“不賣”。當(dāng)天南京多家肯德基店因此而暫時(shí)關(guān)門。中新社發(fā)許康平 攝

　　中新網(wǎng)廣州4月7日電(吳敏平 謝平江 程景偉)全國眾多顧客昨日持從網(wǎng)絡(luò)上下載到的肯德基“32元半價(jià)全家桶”的優(yōu)惠券到肯德基買餐遭拒，引發(fā)了肯德基優(yōu)惠活動(dòng)的“秒殺門”事件。今日，筆者就這一事件采訪了部分廣州市民，他們均對(duì)電子優(yōu)惠券的規(guī)范問題表示關(guān)心。

　　4月6日，全國多家肯德基擠滿了手持“32元半價(jià)全家桶”優(yōu)惠券的顧客。他們從網(wǎng)絡(luò)上通過多種渠道獲取了“秒殺”優(yōu)惠券，當(dāng)想到店面使用，卻遭到了店家的拒絕，事件甚至引起了多家肯德基出現(xiàn)沖突事件。一時(shí)間，“秒殺門”事件把肯德基推上了風(fēng)口浪尖，鬧得滿城風(fēng)雨。

　　今日，肯德基方面已經(jīng)貼出了相關(guān)聲明，向消費(fèi)者解釋這一事件。聲明稱：“(肯德基)發(fā)現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)站上提供了有關(guān)第二輪、第三輪秒殺活動(dòng)電子優(yōu)惠券的下載服務(wù)。而肯德基從未在任何官方網(wǎng)站或委托其他網(wǎng)站發(fā)布此電子優(yōu)惠券。”“原定第二輪、第三輪秒殺活動(dòng)將分別于6日下午2點(diǎn)、4點(diǎn)開始，但當(dāng)時(shí)這兩輪活動(dòng)均未進(jìn)行，這也就意味著市面上流傳的此類優(yōu)惠券均為無效券。”雖然肯德基表示自己也是受害者，但是許多網(wǎng)友還是因此事件而對(duì)肯德基表示不滿，有網(wǎng)友甚至激進(jìn)地在網(wǎng)上發(fā)帖說要“抵制肯德基”。

　　除引起眾多網(wǎng)友不滿外，“秒殺門”事件的發(fā)生，同時(shí)也引起了市民對(duì)電子優(yōu)惠券使用規(guī)范的關(guān)注。

　　“優(yōu)惠券上明明標(biāo)明復(fù)印有效，但是拿到店面才被告知‘此券無效’，頓時(shí)對(duì)店家失去信心。”有份參加“秒殺”的小王也對(duì)肯德基發(fā)生這樣的事件表示不滿，但是同時(shí)他也很理性，“不過沒有辦法，它(肯德基)有自己的解釋，是商家推出的優(yōu)惠券，我們消費(fèi)者使用的時(shí)候其實(shí)也是很被動(dòng)，同時(shí)對(duì)此也難以反駁。”

　　而經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上下載電子優(yōu)惠券的白小姐則一針見血地說：“雖然肯德基這次在優(yōu)惠券上沒有標(biāo)出‘最終解釋權(quán)歸肯德基所有’之類的語句，但是我們?nèi)粘Ｏ螺d的許多電子優(yōu)惠券，基本都會(huì)在說明條款中加入一句‘商家擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)’之類的話語。這樣一句話就使到商家立于‘不敗之地’，消費(fèi)者對(duì)此‘敢怒敢言’但是最終還是無可奈何啊！”

　　她希望相關(guān)部門能夠出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)，規(guī)范這類電子優(yōu)惠券的流通、使用。“現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種電子優(yōu)惠券，但是我使用一些優(yōu)惠券的時(shí)候，也會(huì)時(shí)有出現(xiàn)券上沒標(biāo)明，但商家解釋的一些‘額外條款’。我覺得這類的優(yōu)惠券有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。相關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)一些法規(guī)，對(duì)電子優(yōu)惠券進(jìn)行規(guī)范、限制，讓商家和買家間擁有一個(gè)公平的‘契約關(guān)系’，而不是任何一方成為主導(dǎo)。”