記者致電物價局及消保委，有關(guān)人士表示，商家擁有定價權(quán)，并且允許在不同區(qū)域內(nèi)打出不同的零售價，建議消費者“價比三家”。然而法律專家卻認為該行為涉嫌欺詐，應(yīng)予以賠償。
消費者：被強制“買一送一”
近日，白領(lǐng)馬小姐在南京路逛街時，被一款Hello Kitty水晶造型的香水所吸引，在展銷的臨時貨柜前逗留之時，促銷人員立即迎上來介紹：“這款鉆石香氛系列原價196元，現(xiàn)在買一送一，算下來只有98元一瓶，很劃算的。而且上海地區(qū)只有我們這次展銷有的賣。 ”
馬小姐不禁心動，買了兩瓶5毫升的香水。
“回去以后總有點不放心，去一些時尚頻道和女性護膚網(wǎng)查了下，看到的建議零售價都是98元，根本不是196元。這不等于強制我買了兩瓶香水么。 ”馬小姐事后回憶，“照理說，就算是展銷會也該有明碼標(biāo)價，但是當(dāng)天沒有看到標(biāo)價牌。促銷人員還和我說Hello Kitty耳朵上的鉆石是施華洛世奇的，但我根本聽說過這款香水和施華洛世奇有過合作。 ”
馬小姐向記者展示了當(dāng)日購買產(chǎn)品時的發(fā)票，發(fā)現(xiàn)該手寫票據(jù)中，售價的確寫著196元，而數(shù)量則是1。
品牌方：只是促銷員個人行為
對此，記者致電Hello Kitty母公司三麗鷗有限公司，公關(guān)人員表示，Hello Kitty的香水系列在國內(nèi)是由代理商在做，尚無專賣店。記者在來福士Hello Kitty的專賣店內(nèi)的確沒有看到香水在銷售。銷售人員表示，“專賣店向來只售賣一些日用品，香水和我們不是一家代理，不在銷售范疇。 ”
幾經(jīng)周折，記者聯(lián)系到了該香水在大陸地區(qū)的代理商穎通有限公司。公關(guān)部有關(guān)人士表示，Hello Kitty鉆石立體系列香氛于2010年5月登陸中國市場，其中Hello Kitty鉆石立體香水5ml市場統(tǒng)一零售價為人民幣98元/支。目前在上海來福士、名店街、正大廣場店鋪均有銷售。“我們已經(jīng)做了相關(guān)的調(diào)查，對于虛報售價和促銷時其他的一些說法，這只是促銷員的個人行為。 ”
該人士還表示：“如果在展銷期間，有消費者遇到同樣的情況，公司愿意了解情況，并進一步完善服務(wù)品質(zhì)，做出相應(yīng)的賠償處理。 ”
消保委：最好“價比三家”
記者聯(lián)系了黃浦區(qū)物價局，相關(guān)人士表示，商家擁有定價權(quán)，同款產(chǎn)品在不同區(qū)域內(nèi)定價不同是正常情況，并沒有違反《價格法》。“只要他們明碼標(biāo)價，經(jīng)營行為合法，就不存在問題。”該人士還表示，“市場經(jīng)濟中，企業(yè)可以根據(jù)自己的經(jīng)營規(guī)模自主定價。就像同款手機產(chǎn)品，在不同的家電賣場中定價肯定不盡相同。”對于展銷時沒有明碼標(biāo)價的問題，相關(guān)人士表示：“因為展銷貨柜已經(jīng)拆掉了，我們無從考證，查不到他們。 ”
上海社科院法學(xué)研究所民商經(jīng)濟法專家江鍇則認為，如果商品本身價格已經(jīng)確定，商家擅自提高價格，以“買一送一”不正當(dāng)?shù)姆绞轿M者購買，涉嫌欺詐。消保委有關(guān)人士也表示，如果涉嫌欺詐，商家應(yīng)當(dāng)采取“退一賠一”的方式對消費者進行補償。
不少消費者呼吁，相關(guān)部門應(yīng)盡早出臺相關(guān)規(guī)范，規(guī)定同款產(chǎn)品的價格浮動上下限，避免讓消費者在遇到同樣情況時“吃悶虧”。作者：滕芙勤
