■CUBN記者 宋博 北京報道
撤出西安市場、大連新洲店破產(chǎn),2010年對家樂福來說實在是不順利。
雖然家樂福依然堅稱,他們將按照原定計劃,在中國新增20~25家門店,甚至,他們還打算出售泰國、馬來西亞和新加坡三個國家門面,聚集10億美元,用以發(fā)展中國、巴西等新興市場,但這并未能讓其獲得中國消費(fèi)市場的認(rèn)同,反而最近媒體曝出,好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)被家樂福告知,要想繼續(xù)上架,就要繳納8%~15%的額外費(fèi)用,這讓家樂福再次處于風(fēng)口浪尖。
家樂福為何對中國本土日化品牌加收額外費(fèi)用?對于本土日化品牌來說,家樂福是否真的那么重要?在這一事件的背后,又是什么在推動?
“絞殺”本土日化?
相對在其他的海外市場節(jié)節(jié)敗退,家樂福在中國與巴西的銷售額獨好,在2009年集體不景氣的境況下,中國門店第四季度同比增長3.1%。這讓家樂福堅定了把中國作為“救火市場”的信心,對于家樂福等外資零售機(jī)構(gòu)來說,除了巨大的市場需求吸引外,中國這個零售業(yè)規(guī)則還不完善的國家,能給他們更多的機(jī)會。
隨著來家樂福購物的人越來越多,想擠進(jìn)家樂福的供貨商也越來越多。家樂福開始向上游供貨商收取進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)、節(jié)目費(fèi)等各種費(fèi)用獲得更大利益,供貨商通過繳納這些費(fèi)用,獲得貨品的優(yōu)先權(quán)和上架權(quán)。這種家樂福在歐洲并不存在的盈利方式,成為了家樂福在中國非常重要的盈利手段。
雖然有家樂福相關(guān)工作人員表示,進(jìn)場費(fèi)已經(jīng)被取消。但這次曝出的針對本土日化品牌加收額外費(fèi)用的消息,不禁讓人開始懷疑這一言論的真實性。報道中稱,好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)最近被家樂福告知,要想繼續(xù)上架就要繳納8%~15%的額外費(fèi)用,這部分加價足以抵消其賣場利潤,甚至被迫退出賣場。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)郎咸平在接受媒體采訪時曾說,家樂福對渠道利潤高度依賴的盈利模式,讓國內(nèi)的零售業(yè)都紛紛效仿,這是一種目光非常短淺的做法,因為這會使國內(nèi)零售業(yè)脫離最根本的盈利模式。商家放棄市場研究,放棄內(nèi)部管理和成本控制,會導(dǎo)致全行業(yè)經(jīng)營能力的全面退化。
品牌營銷專家李光斗對家樂福的批評更為激烈,“入場費(fèi)無異于坐地收錢,扣點就像是雁過拔毛,讓中小企業(yè)不堪重負(fù)。而中小企業(yè)中,大部分是民營企業(yè),是民族企業(yè)。”
幕后尚有推手?
而在加收費(fèi)用的背后,陰謀論甚囂塵上,作為全球最大日用品公司之一的寶潔被指是這次絞殺本土日化品牌的幕后推手。
有資深人士表示,對于本土品牌而言,他們的優(yōu)勢在于銷售渠道與對本土市場的了解,劣勢是品牌運(yùn)營的能力;對于外資企業(yè)而言,最大的劣勢就是本土渠道。但對于像寶潔這樣已經(jīng)在中國市場扎根的企業(yè)而言,已經(jīng)沒有劣勢。
相反,隨著外資大賣場對國內(nèi)銷售終端的侵襲,本土日化企業(yè)固有的優(yōu)勢反而變成了劣勢。外資品牌借助于與這些外資大賣場之間的良好關(guān)系,完全具備“邊緣化”本土日化企業(yè)的能力。
據(jù)相關(guān)企業(yè)透露,在最近這次加價風(fēng)波中,本土日化品牌面對的加價足以抵消其賣場利潤,而寶潔、聯(lián)合利華就不會面臨這樣的問題。
家樂福中國區(qū)副總戴瑋否認(rèn)家樂福是搞區(qū)別對待,“如果小品牌占據(jù)的貨架越來越少,那也是市場選擇的結(jié)果。”但眾所周知的是,家樂福、沃爾瑪?shù)却筚u場一向是寶潔良好的合作伙伴,寶潔和沃爾瑪開創(chuàng)的銷售模式甚至被命名“寶瑪模式”。
死守家樂福?
家樂福加收額外費(fèi)用,真的會產(chǎn)生這樣嚴(yán)重的后果嗎?中投顧問高級研究員黎雪榮認(rèn)為,如果消息被證實,家樂福大幅提高日化企業(yè)進(jìn)場費(fèi)的做法對本土日化企業(yè)是極為不利的。本土日化企業(yè)相較于寶潔等外資企業(yè)而言,不擅于通過品牌運(yùn)作來達(dá)到渠道控制的目的,同時由于品牌形象不及寶潔等大品牌深入人心,利潤空間也有限,如果渠道商再大幅提高進(jìn)場費(fèi),利潤空間將進(jìn)一步壓縮,甚至只得放棄這一渠道,另辟蹊徑,這或許更加不利于品牌的推廣。
只是,除了家樂福,難道就沒有其他更好的銷售渠道了嗎?
且不說一直與家樂福并駕齊驅(qū)的沃爾瑪,單說本地的一些大中型超市,也是日化品牌不錯的選擇。近日,《中國聯(lián)合商報》記者走訪了北京市的京客隆、美廉美、物美等大型超市,發(fā)現(xiàn)這些超市中不僅日化品種類繁多,日化品牌——尤其是本土日化品牌也十分豐富。很多消費(fèi)者日常需要、價格低廉的化妝品——如郁美凈、好迪、大寶等都一一在列。記者詢問了選購日化用品的消費(fèi)者,他們普遍認(rèn)為,與在北京僅有15家門店的家樂福相比,這些超市大多開在居民區(qū)附近,購物更為方便,雖然規(guī)模比家樂福小,但超市中的商品價格相差不多,日化用品的品種比家樂福還多,尤其有一些如郁美凈、百雀林這樣物美價廉的老牌護(hù)膚品。
而除了超市以為,化妝品零售連鎖店也是日化品牌的重要營銷渠道。在屈臣氏里,相宜本草一直是重點推介的產(chǎn)品。而在本土化妝品連鎖店嬌蘭佳人里,丁家宜、郁美凈、美加凈、大寶等本土日化品牌也可謂玲瑯滿目。
除了這兩種途徑之外,新興起來的網(wǎng)購也已經(jīng)成為本土化妝品的重要銷售途徑。除了在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站上有網(wǎng)友開設(shè)的出售日化用品的網(wǎng)店外,丁家宜等日化品牌或依托淘寶等購物網(wǎng)站,或在自己的官網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上商城,也都紛紛開拓出自己的電子商務(wù)之路。