近日，鞍山市民劉先生的投訴，原來是他剛買的葡萄酒里有很多雜質。“不蒸饅頭爭口氣!”劉先生告訴記者，投訴只為了討個公道!

　　“一瓶酒沒開封，對著陽光就能看到里面的雜質!為了接受鞍山這邊的記者采訪，開了另一瓶，倒到玻璃杯里，除了臟兮兮有雜質外，上面居然還漂浮著一塊白色的長毛毛的東西!”劉先生氣憤的告訴記者。據(jù)劉先生介紹，這瓶酒是他幾天前從高新區(qū)一家超市買的，頭天喝了兩杯，第二天才發(fā)現(xiàn)酒里有不少雜質。記者看到，這瓶葡萄酒的生產日期是2008年11月15日，產自吉林長春龍池酒業(yè)有限責任公司的解百納紅葡萄酒，保質期為3年。劉先生說，正常葡萄酒不可能剛打開一天就變質，也不應該有這些雜質。

　　劉先生告訴記者：“我是鞍山的一名外地打工者，我來自吉林，長期在外工作，對家鄉(xiāng)的東西可自豪了!可這次請朋友在出租房內喝酒，特意買了幾瓶家鄉(xiāng)的酒，主要是送朋友回吉林長春。可這次由于這酒的原因我們四人全拉肚子了，那兩個已買了火車票的朋友也不得不改變了行程，大家給我評評理，我有多倒霉。”

　　日前，劉先生已經給廠家打了電話，但對方并沒有給出解決方法。劉先生表示，他會把此事投訴到有關部門。

　　廠家關機

　　記者隨后也撥通了他們廠家的電話，但是對方電話已關機……

　　12315支招

　　記者隨后撥通了12315投訴電話進行具體咨詢。據(jù)專業(yè)人士介紹，12315接到投訴后的正常步驟是：1、向廠家咨詢，讓商家做出解釋;2、認定，即對問題產品進行質量認定，進行相關檢測(就本次事件來講，就是需要對酒進行鑒定，看究竟是因為什么原因導致出現(xiàn)雜質);3、立案，立案后會有具體的辦案人員聯(lián)系當事人，具體解決問題。由于本次事件中劉先生已經給廠家打過電話，但是沒有合理解釋，之后投訴到12315，現(xiàn)在劉先生所要做的就是等待具體辦案人員的聯(lián)系，對酒進行鑒定檢測。

　　律師答疑解惑

　　隨后記者聯(lián)系了遼寧成功金盟律師事務所的趙志平律師，據(jù)找律師講解，消費者在遇到此類問題的時候可以從兩方面下手，一方面是銷售方，一方面是廠家。而本次事件中，劉先生可憑發(fā)票直接找銷售此紅酒的超市，進行索賠(也可將超市和廠家一起起訴)。而超市在進行相關賠償后，可向生產方進行索賠。此外，本案中，消費者(即劉先生)負有舉證責任，需要付相關的鑒定費用。

　　小編：跟劉先生聊了挺長時間，感覺他是個很理智的消費者，懂得如何保護自己的消費者權益。可其實這樣的消費者還不是太多，遇到這種情況，有很多的消費者會把酒扔掉就算了……馬上就要到3.15了，消費者的權益不該只有一天的保障。315這個話題還需要深入地開展下去，讓每個人都懂得如何保護自己的權益不會被侵害以及如何去面對那些奸商。

　　網(wǎng)友討論：葡萄酒里喝出雜質

　　兩個桃子：太惡心了，315馬上到了，好好曝光下，真氣人吶!

　　安琪兒：3.15投訴他~~~吃的東西馬虎不得!

　　emic ：葡萄酒有沉淀很正常，關鍵要看是什么樣的沉淀。干紅中常見的是色素沉淀，也可能是其他固體物質。如果酒質依然清澈透亮，口感適口說明沒有問題。但是如果有一下癥狀：1.聞道酸味。2.酒體渾濁。3.口感極其苦澀。4倒酒時有大量泡沫。5.沒有任何香氣。說明酒有問題。 額，就是這樣

　　劉曉明1988 ：以上葡萄酒是我在鞍山一起市買的，現(xiàn)在還有一瓶未開起，未開封，可內部的東西卻仍然清晰可見，可由于是棕色瓶子，無法拍到清晰圖片，和廠家聯(lián)系，開始態(tài)度可好了，說馬上來鞍山，可過了幾天就乍也不開機了，不理我了，這種態(tài)度令我無法忍受，

　　劉曉明1988：我買葡萄酒的這家超市內還有好多這樣的渾濁的葡萄美酒。

　　魔法小魚：樓上的,,,真是太可憐了，,,中國的食品安全一直就是一大隱患，,,,,強烈要求暴光這個酒,,,,,大家以后誰也不去買,,,

　　大羅：就著3.15把這個酒廠封了得了,讓它們不能再害人~~~