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超市銷售過期食品遭投訴 店長質(zhì)疑消費者搞事

來源: 時間:2010-01-21 23:13:03
小楊對超市的處理態(tài)度很不滿


  讀者小楊在全洲超市買到過期進(jìn)口食品,與超市交涉,店長居然蠻橫無理不予解決,認(rèn)為小楊故意搞事。無奈之下小楊向本報讀者熱線投訴了該超市,當(dāng)本報讀者熱線與這名店長聯(lián)系時,這名店長竟然在電話中說道:全洲超市名氣不夠,最好刊登一下。

  據(jù)小楊介紹,本月17日下午,他在馬當(dāng)路全洲超市購買了一些食品準(zhǔn)備贈送朋友,總計190多元。走出超市后,他細(xì)看了這些食品,發(fā)現(xiàn)其中75元一盒的派利大叔楔型塊狀干酪和86.8元一盒的馬斯卡布尼,都已過保質(zhì)期。于是他趕緊找到全洲超市服務(wù)臺進(jìn)行交涉,服務(wù)小姐僅同意退換處理,小楊不接受,服務(wù)小姐便讓店長出馬,店長叫來了主管把過期食品拿進(jìn)超市,之后表示,這東西不是他們超市的,隨后又詢問小楊要求如何賠償。

  小楊提出要按照食品安全法進(jìn)行處理,店長對此不能認(rèn)可,雙方發(fā)生了爭議。當(dāng)小楊向店長提出要回這2盒食品時,店長卻不同意。小楊怎么也要不回這2盒過期食品,他只能報警,民警到現(xiàn)場后,店長同意協(xié)商解決,民警走后,店長又沒能解決,小楊還是要不回那2盒食品。無奈之下,小楊再次報警,并堅持要回自己所購買的東西。最后,在民警的協(xié)調(diào)下店長只好歸還了這2盒過期食品,小楊要回東西后氣憤地離開了該超市。

  小楊向記者出示了這2盒過期食品和購買時的收銀條,隨后,記者設(shè)法與全洲超市(上海)有限公司這名店長取得了聯(lián)系,店長竟然激動地嚷道:報紙最好刊登一下,不刊登全洲超市名氣不夠。并表示這名消費者根本不知道這干酪是怎么食用的,懷疑他是故意搞事。

  昨天下午,在記者的溝通下,這名店長最后表示,此前所說的只是氣話,他們看了超市監(jiān)控錄像,并沒有證據(jù)能證實小楊是“故意搞事”,與小楊當(dāng)面溝通后,同意對這2盒過期意式奶酪做退一賠十的處理。
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