遭消費(fèi)者質(zhì)量投訴的南京野馬M150音箱
據(jù)該消費(fèi)者描述,去年9月,他所在地一所中學(xué)托自己所屬琴行購買一個南京野馬M150音箱。于是該消費(fèi)者在網(wǎng)上查到了一家銷售此類產(chǎn)品的企業(yè),即南京野馬電聲樂器廠。該廠一名自稱“高總”的工作人員向他推薦甘肅省武威市音樂之聲琴行。
該消費(fèi)者聯(lián)系購買后,發(fā)現(xiàn)音箱存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,在經(jīng)武威琴行李經(jīng)理同意維修并承擔(dān)維修費(fèi)后,維修了兩次,結(jié)果至今不支付該消費(fèi)者200元維修費(fèi)。在與南京野馬“高總”聯(lián)系后,被告知:“別往網(wǎng)上發(fā),鬧大了律師會找上門…”
維修過程中,該消費(fèi)者認(rèn)為:機(jī)器電路設(shè)計不夠合理,生產(chǎn)過程不夠仔細(xì),出廠檢測不夠嚴(yán)格(未經(jīng)滿負(fù)荷工作測試),是這臺機(jī)器根本癥結(jié)所在。而且,這名消費(fèi)者聲稱,“這個音箱買來后,沒有說明書,面板上的標(biāo)記也含混不清;里面的結(jié)構(gòu)粗糙不堪……”