花2000元買到一只“山寨”機;付了將近4000元買電腦,收到的竟然是一只上網(wǎng)服務器……近期,市消保委連續(xù)接到多件涉及 “上海市東亞國際購物有限公司”的投訴,反映其以電話直銷的方式推銷假冒偽劣商品。經(jīng)市消保委調(diào)查,所謂的“上海市東亞國際購物有限公司”根本不存在,是不法分子虛構(gòu)“公司”后,利用非法收集的消費者個人信息行騙。市消保委提醒廣大消費者,不要輕信電話直銷促銷,同時提高保護個人信息安全的意識。
2000元買來“山寨”機
江蘇消費者黃先生上半年通過一家電視購物公司購買了一只導航儀。最近,他突然接到一個電話,來電人自稱其是該電視購物公司的“售后服務人員”,打電話的目的是對老客戶進行“購物回訪”,并推薦他參加“公司”舉辦的“以舊換新購買某名牌新款手機”的優(yōu)惠活動,還承諾將提供“7天內(nèi)退貨,30天內(nèi)調(diào)換,一年內(nèi)免費維修”的“優(yōu)質(zhì)售后服務”。在該電話的促銷下,黃先生向“公司”匯去了近2000元手機款。
不料,他收到的竟是一只 “山寨機”和一張蓋有“上海市東亞國際購物有限公司”字樣公章的訂購單。于是,黃先生撥打訂購單上的 “售后服務電話”和“監(jiān)督電話”要求退換,對方卻拒不解決。他又打電話給電視購物公司進行反映,對方答復說從未打其電話進行回訪,更未舉辦所謂的老客戶以舊換新優(yōu)惠活動。此時,黃先生才知道自己上當受騙了。
4000元電腦變上網(wǎng)服務器
浙江消費者周小姐在某網(wǎng)站購物后也接到了“回訪電話”,推薦其參加“以舊換新購買手提電腦”的優(yōu)惠活動。周小姐向“公司”匯款近4000元后,收到的卻是一只上網(wǎng)服務器和一張蓋有 “上海市東亞國際購物有限公司”字樣公章的訂購單。她也撥打了購物單上的“售后服務電話”和“監(jiān)督電話”要求退換,對方也是拒不解決。她向原先購物的網(wǎng)站咨詢后才得知,該網(wǎng)站根本沒有給她打過回訪電話,所謂的“以舊換新買電腦的優(yōu)惠活動”更是子虛烏有。
“東亞國際購物”根本不存在
市消保委經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),所謂的“上海市東亞國際購物有限公司”是由一些不法分子虛構(gòu)的,從未在工商部門注冊登記過。該“公司”行騙的伎倆主要是:先非法收集網(wǎng)上購物、電視購物等消費者的個人信息,然后主動撥打他們的電話,通過準確報出消費者姓名、聯(lián)系電話、原先購買商品種類和數(shù)量等信息來“贏取”消費者信任,再以“以舊換新”的幌子來騙銷假冒偽劣商品,然而他們公開的地址是虛假的,讓消費者事后根本無法索賠。目前,市消保委已建議消費者向事發(fā)地公安機關(guān)報案。
