40家賓館退房時間正式后延

　　多家飯店聲援14時結(jié)賬倡議

　　晨報訊(首席記者 楊玉峰)昨天，本報獨家報道的“市消協(xié)炮轟賓館12點結(jié)賬”一文引起了很大反響，除了媒體轉(zhuǎn)載外，在業(yè)界也有不小的震動。一些賓館在接受記者采訪時表示，目前先持觀望態(tài)度。但也有一些賓館表示今后將對退房時間靈活掌握。此外，市消協(xié)秘書長張明透露說，目前延慶縣的40家賓館已經(jīng)正式將“退房時間”后延。

　　張明介紹說，延慶縣的40家飯店賓館已經(jīng)開始正式執(zhí)行“新規(guī)”，即將退房時間由過去的中午12時延長到14時，響應(yīng)倡議的40家企業(yè)都是以正式文件加蓋章的形式表示響應(yīng)的，也就是說從昨天開始，到延慶40家賓館飯店住宿不再以12點為限了。“蓋章就是要兌現(xiàn)自己的承諾。”張明告訴記者，目前延慶縣的其他賓館也有意加入，而其他區(qū)縣的賓館飯店也正在詢問，有意聲援市消協(xié)的這一倡議。

　　“不管怎么說，過去以國際慣例來堅持的‘12點退房政策’終于出現(xiàn)了松動。”一位讀者給記者打來電話說，希望更多的賓館飯店能夠多站在消費者角度想一想，使這一服務(wù)行業(yè)更好地為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　新聞鏈接

　　“賓館12點退房”案原告暫撤訴

　　將重新收集證據(jù)重新提起訴訟

　　記者昨天從宣武法院獲悉，起訴“賓館12點退房”的王先生卻在風(fēng)口浪尖上提出撤訴，而中國旅游飯店業(yè)協(xié)會卻向法院致函稱，12點后退房加收半天房費合理合法。

　　據(jù)原告王先生稱，今年3月17日下午4點，他入住了北京鐵建信達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司廣安門鐵路賓館的2403房間，房價為每日148元人民幣。次日下午2點，他在賓館前臺退房離店。當(dāng)時，服務(wù)員要求他多支付半日的房費，理由是他過了中午12點才退房。王先生說，他只入住了22小時，連一天都不到，最后只好多付了半日房費。王先生以霸王條款為由將廣安門鐵路賓館告到宣武法院，要求對方退還多收的半天房費74元，并承擔(dān)交通費、誤工費等其他各項費用共計6000余元。此案一經(jīng)報道，立即引起了社會對酒店這一做法合法性的質(zhì)疑。

　　昨天，記者獲悉王先生卻意外地提出撤訴。昨天下午，記者聯(lián)系到王先生詢問撤訴的原因。他表示，當(dāng)時，他起訴時有些倉促，在大約100分鐘的時間里準(zhǔn)備了起訴書、證據(jù)等材料，感覺有些漏洞，因此先行撤訴。此后，王先生準(zhǔn)備請法律人士、社會專家等人員對此案進(jìn)行討論，因為“此案的結(jié)果將會對社會造成一定影響”，等到材料、證據(jù)準(zhǔn)備充足，他會再重新提起訴訟，把訴訟進(jìn)行到底。

　　中國旅游飯店業(yè)協(xié)會致函法院

　　“延時退房加收房費”合理合法

　　有意思的是，作為被告賓館的“娘家”——中國旅游飯店業(yè)協(xié)會就此案向法院發(fā)出函件，上面提到“次日12點以后、18時以前辦理退房手續(xù)者，飯店可以加收半天房費”，這種行規(guī)是合理合法的。該協(xié)會在函中共提出6點意見，第一，從法律關(guān)系的形成過程來看，這種關(guān)系經(jīng)過飯店與顧客之間要約與承諾，已經(jīng)達(dá)到確認(rèn)；第二，這種收費不屬于霸王條款，顧客有完全的選擇自由權(quán)；第三，飯店有確定收費的經(jīng)營自主權(quán)和符合自身要求的計價方法；第四，收費時考慮飯店的綜合成本因素，體現(xiàn)了公平原則，并非不公平不合理，也沒有加重消費者的負(fù)擔(dān)；第五，此項收費規(guī)定是中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范中所規(guī)定的內(nèi)容，并不違反國家法律規(guī)范；第六，該規(guī)定作為國際慣例由來已久。

　　北大法學(xué)院憲法與行政法中心王磊教授告訴記者，按照我國憲法等法律規(guī)定，法院行使獨立審判權(quán)，但是，實際中存在協(xié)會、專家等個人或組織向法院發(fā)出函件或意見書，表達(dá)自己對案件的看法，這種現(xiàn)象是很普遍的，這種做法對法院的審案有不利影響。晨報記者 武新