英國《金融時報》7月11日文章，原題為：中國人品味主導(dǎo)日本商業(yè)戰(zhàn)略  

說到廁所，日本衛(wèi)生設(shè)備廠商伊奈衛(wèi)�。↖NAX）通常會提供一種非黑即白的簡單式樣，然而，中國需要的則是花樣更多一點的。

在將兩個頂級的陶瓷坐便器安裝在上海世博會的日本產(chǎn)業(yè)館中之前，伊奈公司在其表層鍍上一層金色。這一姿態(tài)顯示出伊奈調(diào)整自己的產(chǎn)品，以適應(yīng)這一戰(zhàn)略意義重大的市場的意向。

“日本人喜歡簡單小巧的設(shè)計，但中國消費者則傾向于有更多造型和裝飾的產(chǎn)品。”伊奈世博會項目經(jīng)理Junko Kawaide說。

很多日本企業(yè)越來越多地考慮中國人的品味。比如，伊奈在中國生產(chǎn)其浴室用具、瓷磚和馬桶已有數(shù)十年之久，但直到最近，才將中國視作其高科技廁所——擁有自動化坐椅，按摩淋浴間、除臭器和聲控系統(tǒng)——的真正市場。

“剛開始，我們只是在中國為日本生產(chǎn)產(chǎn)品，但現(xiàn)在，我們越來越看重中國市場了。” Junko Kawaide先生說。

若以市場美元計算，中國今年的GDP將超過日本。面對這樣一個新興的全球重要市場，各大國際企業(yè)越來越迫切地需要使自己的產(chǎn)品迎合中國消費者的口味。

比如，剛成為日本第一大汽車制造商的日產(chǎn)汽車宣布要在北京設(shè)立一個設(shè)計室，希望幫助它設(shè)計出對中國人更有吸引力的車子。

日本制藥廠泰爾茂也在世博會日本產(chǎn)業(yè)館中亮過相。它的一個經(jīng)理Shouji Hatano說，年銷售量高達30%的增長使中國變成它最重要的市場，但是它需要想辦法來了解中國本土的情況。“我們對此毫無經(jīng)驗，我覺得這是我們面臨的最大挑戰(zhàn) ，” Hatano說，“如果單純把為美國市場而研發(fā)的產(chǎn)品拿到中國來，我們將很快面臨價格戰(zhàn)。”

然而，在為中國本土品味而調(diào)整自己的產(chǎn)品的同時，很多公司也意識到，他們最大的市場優(yōu)勢在于技術(shù)和質(zhì)量。

伊奈在營銷中一直強調(diào)它根植于日本，它在世博會上的表現(xiàn)被稱之為“日本廁所文化的展示”。該公司甚至計劃邀請日本歌手和詞曲作家植村花菜來為世博觀眾演唱她的民謠《廁所之神》。

泰爾茂在中國生產(chǎn)數(shù)碼體溫計，但在向中國消費者推銷時，卻始終強調(diào)產(chǎn)品的日本質(zhì)量。其包裝中包括一些日文的說明書，還有中英文的 “日本質(zhì)量”的承諾。

“這有一點像在做秀。但它給人一種感覺，即我們保持了質(zhì)量這一文化。”泰爾茂的世博經(jīng)理Masashi Yoshikawa說。

但是，仍然有一個日前高調(diào)登陸中國的企業(yè)拒絕將他們的產(chǎn)品本土化，不做過多的努力來擴大它在中國本土的根基。

今年五月，旗下?lián)碛?ldquo;優(yōu)衣庫”等品牌的日本迅銷公司在上海最昂貴的購物街上開設(shè)了優(yōu)衣庫最大的旗艦店。迅銷公司的發(fā)言人Hideo Majima表示，優(yōu)衣庫旨在它所有的店面里提供一樣的產(chǎn)品、大致一樣的價格和同等水平的客戶服務(wù)，“我們不允許任何一國的分店做不同的事情。我們相信世界正在全球化，日本顧客喜歡的商品，與紐約顧客、倫敦顧客、上海顧客喜歡的，會越來越相似”。（李亮譯）