所有紫砂煲已下架
今天,記者走訪了臺州多家大型商場和超市,發(fā)現(xiàn)所有的美的紫砂煲都已經(jīng)下架。在臺州國美電器賣場,工作人員表示,目前,所有品牌的紫砂煲都撤架了,同時(shí)建議消費(fèi)者在近段時(shí)間不要再選購紫砂煲,如果一定要買來煲湯,則可以選擇普通的電壓力鍋。
在蘇寧電器臺州店,工作人員告訴記者,接到通知后,賣場里的所有紫砂煲產(chǎn)品也已撤柜,目前正開始受理消費(fèi)者的退貨業(yè)務(wù)。
在歐尚超市的小家電貨架旁,記者看到了類似紫砂煲的一款蘇泊爾電燉鍋,但在包裝上已經(jīng)清楚地注明是陶燉膽。紫砂煲產(chǎn)品都已經(jīng)不見了蹤影。
沒有小票也可以退
已經(jīng)購買的美的紫砂煲憑發(fā)票可以退貨,但是沒有了小票怎么辦呢?
消費(fèi)者梁女士向記者反映,一年前她在路橋農(nóng)工商超市購買了一款美的養(yǎng)生紫砂煲,發(fā)票已經(jīng)丟失,今天到超市退貨時(shí)被告知沒有小票拒絕受理。
隨后,記者撥通了美的公司的咨詢熱線4008899316?头藛T告知,美的在臺州的指定售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有退貨點(diǎn),消費(fèi)者可以憑發(fā)票或收據(jù),按照購買時(shí)發(fā)票的金額到購買網(wǎng)點(diǎn)或售后網(wǎng)點(diǎn)直接辦理退貨。沒有發(fā)票的顧客,也可以到該售后服務(wù)點(diǎn)參考目前的零售價(jià)退貨。
美的生活電器在臺州的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是:臺州市椒江東海大道588號,電話0576-88552211。(記者 楊晨)
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