今年夏天,商場(chǎng)的“生意”似乎比往年更“熱鬧”。如果你走進(jìn)一家購(gòu)物中心,可能會(huì)看到這樣的場(chǎng)景:孩子在淘氣堡里瘋跑,大人則拿著一杯奶茶靠墻“發(fā)呆”,一待就是四五個(gè)小時(shí);不遠(yuǎn)處的親子餐廳、童裝店、母嬰用品展區(qū)人氣爆棚,甚至一些高端商場(chǎng)還在空中花園搞起了動(dòng)物主題市集。曾經(jīng)主打“潮流生活方式”的購(gòu)物中心,如今卻成了城市里的“帶娃基地”。這種變化,背后是一場(chǎng)悄然發(fā)生的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型——從“年輕人不買單”到“娃是商場(chǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)”。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的商場(chǎng)這幾年人越來(lái)越少了,但與此同時(shí),一個(gè)意外的“流量發(fā)動(dòng)機(jī)”出現(xiàn)了——孩子。以石家莊東勝?gòu)V場(chǎng)為例,周末兒童樂(lè)園爆滿早已常態(tài)化,而與之配套的奶茶店、餐廳、母嬰用品店、生鮮超市、親子服裝品牌也隨之迎來(lái)久違的客流。商場(chǎng)沒(méi)改裝修、沒(méi)上新品牌,但靠著兒童游樂(lè)區(qū)就實(shí)現(xiàn)了“間接復(fù)蘇”。這種現(xiàn)象背后,是一種新的消費(fèi)模型正在成型:孩子負(fù)責(zé)引流,家長(zhǎng)完成轉(zhuǎn)化。而且他們“來(lái)得早、走得晚、買得多”:一個(gè)家庭在商場(chǎng)的平均停留時(shí)間超過(guò)4小時(shí),是情侶、白領(lǐng)人群的4倍;而80%的家庭中,兒童相關(guān)支出占比高達(dá)30%-50%。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年親子活動(dòng)相關(guān)搜索同比激增129%,兒童樂(lè)園增長(zhǎng)率更是高達(dá)389%。這不是偶然,是一場(chǎng)正在全國(guó)發(fā)生的客群更替:年輕人走了,家長(zhǎng)們扛起了商場(chǎng)的水電費(fèi)和租金。真正買單的,不再是潮人和白領(lǐng),而是那個(gè)拖著娃、提著袋子的普通年輕父母?jìng)。高溫?ldquo;帶娃剛需”成了商場(chǎng)的續(xù)命稻草。
在“想陪伴但又不想太累”的雙重拉扯下,商場(chǎng)成為一個(gè)低門檻、低成本、還不失陪伴感的折中方案。吃飯、玩耍、學(xué)習(xí)、休息,一站式搞定。孩子瘋玩,大人松弛。最重要的是:不用大動(dòng)干戈,不用開(kāi)車跑遠(yuǎn),不用擔(dān)心天氣,一家人說(shuō)走就走,性價(jià)比拉滿。越來(lái)越多新商場(chǎng)也看穿了這一需求,主動(dòng)從“購(gòu)物中心”變成“遛娃中心”。不是搞幾個(gè)滑梯就算親子友好,而是把空間動(dòng)線、場(chǎng)景體驗(yàn)、服務(wù)體系都圍繞家庭客群重新打磨。比如北京頤堤港,頂層巨型玻璃穹頂灑下自然光,孩子追光奔跑,大人刷手機(jī)放空,一坐就是一下午;新奧購(gòu)物中心在地下樓層搞起了“釣蝦趕海”,一邊是孩子摸螃蟹,一邊是家長(zhǎng)試吃對(duì)面進(jìn)口食品區(qū)的新茶飲。
上海新世界城則在非遺紙鳶的親子課堂中,插入文化體驗(yàn)環(huán)節(jié),更細(xì)節(jié)的是,不少商場(chǎng)游樂(lè)場(chǎng)和餐廳、文創(chuàng)、超市的聯(lián)動(dòng)越來(lái)越緊密,套餐、積分、打卡任務(wù)花樣不斷,家長(zhǎng)也能參與動(dòng)手,小朋友尖叫的同時(shí),家長(zhǎng)拍照發(fā)圈,心里也滿意。很多商場(chǎng)還忽視了一個(gè)現(xiàn)實(shí):家庭消費(fèi)本身也在分層。有人看重性價(jià)比,49元的考古樂(lè)園就能滿足周末剛需;也有人愿意為444元的樂(lè)高中心買單,希望孩子“玩中有學(xué)”。但問(wèn)題是,大多數(shù)商場(chǎng)既沒(méi)有品牌整合能力,也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)體系,硬湊一堆親子業(yè)態(tài),看上去熱熱鬧鬧,實(shí)際留不住人,更談不上復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化。
更何況,孩子畢竟也在變少。未來(lái)能帶孩子來(lái)遛彎的家長(zhǎng),只會(huì)越來(lái)越少。就算做出了“最牛親子場(chǎng)”,也很難扛起整個(gè)商場(chǎng)的基本盤。所以真正的問(wèn)題是:當(dāng)孩子不再足夠多,該拿什么留住客人?這個(gè)答案,必須回到商場(chǎng)的本質(zhì):不是靠哪個(gè)項(xiàng)目吸引流量,而是靠場(chǎng)所本身滿足人最底層的線下生活需求。未來(lái)的商場(chǎng),不該只想著怎么搞定帶娃家庭,而是該去想,怎么讓大眾重新愿意走進(jìn)來(lái)。不是來(lái)拍照、打卡、躲熱,而是來(lái)真實(shí)消費(fèi)、放松自己。簡(jiǎn)單說(shuō),商場(chǎng)要把“陪伴”這兩個(gè)字學(xué)明白:不是只有孩子需要陪伴,所有人都需要。那些搞得出親子閉環(huán)的商場(chǎng),只是先走一步;能構(gòu)建出真實(shí)生活氛圍的,才能笑到最后。
親子經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)實(shí)的權(quán)宜之計(jì),但不是終點(diǎn)。能否走出這一輪紅利,取決于一個(gè)核心問(wèn)題:在短視頻、直播充斥的時(shí)代,商場(chǎng)到底憑什么把人從線上拽回來(lái)?親子經(jīng)濟(jì)的崛起,本質(zhì)是一種“無(wú)奈的優(yōu)解”。一方面,家庭陪伴的剛需把人拉回了線下,另一方面,商場(chǎng)作為“第三空間”的角色,也在被重新定義。這里不只是消費(fèi)場(chǎng)所,更逐漸承擔(dān)起公共空間、教育場(chǎng)域、心理放松和社交鏈接的多重職能。但這并不意味著商場(chǎng)的出路靠孩子來(lái)決定。孩子是入口,生活才是留量。真正活得夠好的商場(chǎng),不是靠某個(gè)爆款項(xiàng)目走紅,而是能持續(xù)讓人愿意待著——舒服、松弛、有生活味。下一場(chǎng)戰(zhàn)役,就在于如何服務(wù)好每一個(gè)愿意出門的人。
| 關(guān)于我們 | 保護(hù)隱私權(quán) | 網(wǎng)站聲明 | 投稿辦法 | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站導(dǎo)航 | 友情鏈接 | |
| Copyright © 2004-2025 Cnwnews.com. All Rights Reserved 中網(wǎng)資訊中心 版權(quán)所有 |
![]() |
| 京ICP備05004402號(hào)-6 |