近日,一位消費者在社交媒體上分享了一段令人震驚的經(jīng)歷:原本以團購價318元購買的正餐,最終結(jié)賬時卻變成了2297元,引發(fā)廣泛關(guān)注。這一事件不僅讓消費者感到憤怒,也引發(fā)了對團購平臺和商家誠信的質(zhì)疑。
據(jù)該消費者描述,他通過某團購平臺預(yù)訂了一家餐廳的套餐,價格為318元,包含主食、甜點和飲品。然而,當(dāng)他到達餐廳后,店員卻告知他,由于當(dāng)天餐廳推出了“限時特惠”活動,所有團購套餐均需按原價結(jié)算,且無法退款。消費者當(dāng)場表示不滿,認為商家在促銷活動中存在誤導(dǎo)行為,但店方態(tài)度強硬,拒絕解釋或提供任何解決方案。
這一事件并非個例。近年來,隨著團購平臺的興起,消費者在享受優(yōu)惠的同時,也頻繁遭遇“套路”和“陷阱”。例如,有消費者在團購平臺上購買了某家餐廳的套餐,價格僅為228元,但到店后發(fā)現(xiàn),套餐內(nèi)容與宣傳不符,且實際消費金額遠超預(yù)期。最終,消費者通過與商家協(xié)商,成功獲得退款。然而,也有消費者因團購套餐的“隱藏條款”而遭遇損失,如某消費者在團購平臺上購買了洗車服務(wù),到店后卻發(fā)現(xiàn)實際服務(wù)內(nèi)容與宣傳不符,且無法享受原價優(yōu)惠。
事實上,團購作為一種新興的消費模式,其初衷是為消費者提供實惠和便利。然而,隨著市場競爭的加劇,部分商家為了追求利潤,開始在團購活動中設(shè)置“隱形消費”和“附加條款”,導(dǎo)致消費者在享受優(yōu)惠的同時,反而陷入“越買越虧”的困境。例如,有消費者在團購平臺上購買了某家火鍋店的套餐,價格為99元,但到店后發(fā)現(xiàn),套餐中并未包含飲料和小吃,而這些項目在店內(nèi)單點價格較高,最終實際消費金額遠超團購價。類似的情況在多個平臺上均有發(fā)生,消費者在團購前往往只關(guān)注價格,卻忽略了套餐內(nèi)容和附加條件,導(dǎo)致消費后產(chǎn)生糾紛。
針對這一問題,廣西電視臺曾多次探討新聞標(biāo)題的創(chuàng)意與技巧,強調(diào)新聞標(biāo)題不僅要吸引眼球,更要真實反映事件的本質(zhì)。例如,在報道廣西某地因謠言引發(fā)搶購碘鹽事件時,廣西電視臺采用了“謠‘鹽’止于智者”的標(biāo)題,巧妙利用諧音,既表達了立場,又通俗易懂。而在另一則報道中,記者直接引用采訪對象的原話作為標(biāo)題,如“評他是脫貧戶就是對不起他”,不僅生動形象,還增強了新聞的可信度和感染力。這些技巧在新聞報道中起到了良好的傳播效果,也提醒我們在面對類似團購事件時,應(yīng)更加注重信息的真實性和透明度。
對于消費者而言,團購雖然是一種便捷的消費方式,但并非“萬能鑰匙”。在選擇團購套餐時,消費者應(yīng)仔細閱讀條款,了解套餐內(nèi)容、適用范圍、退款政策等細節(jié),避免因信息不對稱而陷入消費陷阱。此外,消費者在團購前應(yīng)多平臺比價,選擇性價比最高的套餐,同時關(guān)注商家的口碑和評價,避免因貪圖便宜而選擇不可靠的商家。正如廣西電視臺在報道中提到的,新聞標(biāo)題“討巧”是一門學(xué)問,不能脫離事實,更不能做“標(biāo)題黨”。同樣,消費者在團購時也應(yīng)保持理性,不被低價誘惑所迷惑,做到“看細節(jié)、問規(guī)則、多比價”。
團購作為一種新興的消費模式,其優(yōu)勢在于為消費者提供實惠和便利,但同時也伴隨著一定的風(fēng)險。消費者在享受團購優(yōu)惠的同時,應(yīng)保持警惕,理性消費,避免因一時沖動而陷入“越買越虧”的困境。商家也應(yīng)誠信經(jīng)營,遵守市場規(guī)則,為消費者提供真實、透明的服務(wù),共同維護良好的消費環(huán)境。
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