對自身健康狀況的認(rèn)知、慢性病患病率和對健康相關(guān)活動的參與度是影響健康保障缺口的三大關(guān)鍵因素。比如，中國消費(fèi)者往往傾向于高估自身健康狀況。過半數(shù)(51%)中國受訪者認(rèn)為自身健康狀況良好，但超過30%的受訪者從不鍛煉或每月鍛煉不超過一次。經(jīng)常吸煙的受訪者中也有55%認(rèn)為自己健康。而根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果，認(rèn)為自己完全健康的中國受訪者對購買保險(xiǎn)產(chǎn)品顯示出更大的興趣。

　　報(bào)告也指出中國彌合保障缺口面臨的機(jī)遇，比如對數(shù)字化發(fā)展更開放。中國是數(shù)字化發(fā)展程度最高的國家之一。2017年全國已擁有超過7.7億互聯(lián)網(wǎng)用戶，有約27%的受訪者表示擁有可穿戴設(shè)備或曾使用健康和健身應(yīng)用程序。