對(duì)自身健康狀況的認(rèn)知、慢性病患病率和對(duì)健康相關(guān)活動(dòng)的參與度是影響健康保障缺口的三大關(guān)鍵因素。比如，中國(guó)消費(fèi)者往往傾向于高估自身健康狀況。過(guò)半數(shù)(51%)中國(guó)受訪者認(rèn)為自身健康狀況良好，但超過(guò)30%的受訪者從不鍛煉或每月鍛煉不超過(guò)一次。經(jīng)常吸煙的受訪者中也有55%認(rèn)為自己健康。而根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果，認(rèn)為自己完全健康的中國(guó)受訪者對(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品顯示出更大的興趣。

　　報(bào)告也指出中國(guó)彌合保障缺口面臨的機(jī)遇，比如對(duì)數(shù)字化發(fā)展更開(kāi)放。中國(guó)是數(shù)字化發(fā)展程度最高的國(guó)家之一。2017年全國(guó)已擁有超過(guò)7.7億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，有約27%的受訪者表示擁有可穿戴設(shè)備或曾使用健康和健身應(yīng)用程序。