馬云的成長(zhǎng)經(jīng)歷堪稱豐富多樣，有人這樣描述他：“貌不驚人、不懂技術(shù)、沒(méi)有留洋教育背景，還干過(guò)蹬三輪、搬運(yùn)、賣報(bào)等工作。”馬云創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更草根和怪異，他的瘋魔體現(xiàn)在他從不循常規(guī)出劍，招招劍走偏鋒，這樣的人身上通常都有濃郁的理想主義情結(jié)，卻也是現(xiàn)實(shí)生活中肯打肯拼的狠角色。
瘋魔之第二回合
網(wǎng)絡(luò)是一種可以顛覆世界的力量
馬云生于創(chuàng)業(yè)欲望最旺盛的浙江，這里，每個(gè)人都對(duì)生意充滿了狂熱的興趣。
從“中國(guó)黃頁(yè)”到1999年9月的阿里巴巴網(wǎng)站橫空出世，阿里巴巴獨(dú)力開創(chuàng)了一種嶄新的B2B電子商務(wù)模式，被國(guó)際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、eBay之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。這，也是馬云將互聯(lián)網(wǎng)與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合而生成的最恰當(dāng)?shù)囊环N模式。
新經(jīng)濟(jì)觀察家認(rèn)為，阿里巴巴的崛起代表了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。從最初玩笑一般的起步到現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的奇跡，時(shí)間僅用了短短九年，空間卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這神奇工具拓展到全球范圍，并喊出了“讓天下沒(méi)有難做的生意”的口號(hào)，奇跡當(dāng)事人是身形瘦小、動(dòng)作夸張且言語(yǔ)滔滔的馬云，地點(diǎn)就在杭州，一座并非中國(guó)中心城市的二線城市。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，但創(chuàng)新不是就技術(shù)論技術(shù)，必須是市場(chǎng)有需求、客戶可接受的創(chuàng)新服務(wù)。創(chuàng)新的前提和落點(diǎn)只能是服務(wù)。只有在與客戶、與市場(chǎng)互動(dòng)中創(chuàng)新，在服務(wù)中創(chuàng)新，在和諧中創(chuàng)新，才是有效的創(chuàng)新。阿里巴巴經(jīng)驗(yàn)，為杭州企業(yè)走一條獨(dú)具特色的和諧創(chuàng)新之路提供了樣本。
多年以后，有人總結(jié)，馬云和阿里巴巴的成功，是杭州知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)、文化人創(chuàng)業(yè)的縮影，是杭州“和諧創(chuàng)業(yè)”發(fā)展模式的典范。正是杭州這片創(chuàng)業(yè)的沃土孕育了一批集知識(shí)和資本于一體、“知”本家和“資”本家于一身的新型企業(yè)家，培育了一批文化與經(jīng)濟(jì)互為融合、個(gè)人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展互為支撐、本土與國(guó)際相得益彰的新型企業(yè)。
瘋魔之第三回合
你有我有大家有，風(fēng)風(fēng)火火闖九州
馬云的瘋魔之處，還在于對(duì)利益完全顛覆式的平衡方法。
在阿里巴巴，雖然客戶、員工、投資者在創(chuàng)業(yè)中扮演著不同的角色，但共同創(chuàng)造價(jià)值、共同分享財(cái)富的機(jī)制，把他們緊緊地連在一起，形成了一種新型的主體架構(gòu)。
如何賺錢?阿里巴巴推出電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，就是想方設(shè)法讓客戶能賺到錢。會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式、實(shí)用產(chǎn)品的個(gè)性化服務(wù)、以“天”為收費(fèi)單位的軟件租用模式等等，都是為了滿足客戶的需求，幫助客戶盡最大可能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
阿里巴巴的實(shí)踐，正是體現(xiàn)了馬云對(duì)財(cái)富理解的高明之處。繼續(xù)套用江湖術(shù)語(yǔ)，那就是“你有我有全都有，風(fēng)風(fēng)火火闖九州”。
阿里巴巴的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)單”。馬云經(jīng)常說(shuō)，人不能為技術(shù)服務(wù)，技術(shù)要為人服務(wù)，而且要為普通人服務(wù)。在阿里巴巴，商業(yè)模式簡(jiǎn)單、電子商務(wù)產(chǎn)品簡(jiǎn)單、人際關(guān)系簡(jiǎn)單、管理細(xì)則簡(jiǎn)單……簡(jiǎn)單就是將文化力融入執(zhí)行力之中，使文化成為執(zhí)行本身。文化不是用來(lái)裝飾門面，不是高高在上，文化必須融入企業(yè)運(yùn)行中，也就是形成執(zhí)行力。于是，簡(jiǎn)單也成了一種瘋魔。
瘋魔之第四回合
打破門戶之見(jiàn)，本土化與國(guó)際化大融合
這是一家土生土長(zhǎng)的杭州本土企業(yè)，但縱觀其發(fā)展歷程，國(guó)際化的烙印卻無(wú)處不在。馬云認(rèn)為，阿里巴巴的發(fā)展，是因?yàn)槠湔莆樟藮|方的智慧、西方的運(yùn)作、全世界的大市場(chǎng)。
阿里巴巴的崛起是一個(gè)奇跡，但在杭州這片土地上，總是不斷地創(chuàng)造著奇跡。從某種意義上講，“阿里巴巴”現(xiàn)象就是杭州現(xiàn)象。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，杭州立足自身的文化沉淀和城市特色，弘揚(yáng)“精致和諧、大氣開放”的城市人文精神，走出了一條“和諧創(chuàng)業(yè)”的新路子， “以一流環(huán)境吸引一流人才，以一流人才創(chuàng)辦一流企業(yè)”，激發(fā)了知識(shí)分子、文化人創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)和激情，使得一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力在杭州這片土地上得到競(jìng)相迸發(fā)，一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉在杭州這片土地上得到充分涌流。
馬云的“瘋魔”精神，或可理解為在杭州在浙江的一種創(chuàng)造力!
