以上圖為北美搜索營銷協(xié)會主席Ian McAerine演講。
以下為演講實(shí)錄：
非常感謝！我希望我今天的這個發(fā)言能夠?qū)δ銈冇兴鶐椭�。從北京奧運(yùn)會我們學(xué)到了什么，如何準(zhǔn)備接下來要在加拿大舉行的冬奧會，如何更好的選擇更好的策略適合你們公司的發(fā)展，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)，我們都知道在網(wǎng)絡(luò)營銷里面有三個步驟，在每個步驟的時候可能有一些公司都會出現(xiàn)一些錯誤，主要是在這個步驟使用了錯誤的策略。我也知道，有些人他們在一些會上或者一些課程上學(xué)習(xí)到了很多的課程，學(xué)到了很多的策略，但是實(shí)際上用下來并不是十分奏效，主要是因?yàn)樗麄儧]有用到合適的步驟上。
首先來看一下我們的公司，我們公司主要轉(zhuǎn)營國際化的SRU，而且我們是服務(wù)那些特別大的機(jī)構(gòu)，我們也有自己的工具，比如包括專利的地理技術(shù)等等，同時我們公司在全球20多個國家都有自己的公司，我們也提供地理定位和翻譯等其他的服務(wù)，來更多的幫助這些國際網(wǎng)絡(luò)。那么，可以看到，現(xiàn)在有很多的SRU都會采取這種方式，在過去的幾個月里，都有很多的發(fā)展。
接下來講一下奧運(yùn)會對你們公司是非常相關(guān)的，奧運(yùn)會奧委會也是一個非常重要的機(jī)構(gòu)，在一個具體的地點(diǎn)舉辦，同時一旦奧運(yùn)會舉辦的時候會吸引到來自世界各地的訪問者，同時，他也會產(chǎn)生相應(yīng)的問題，在北京奧運(yùn)會其間，可以看到市場潛力是非常巨大的，當(dāng)然，在搜索結(jié)果方面，他是要花時間的，特別是在建立品牌方面，我們都知道，比如在08年舉行的奧運(yùn)會，我們也是花了很多時間，很多的精力來對北京奧運(yùn)會來做宣傳，同時，網(wǎng)絡(luò)流量也是額外的流量，實(shí)際上通過網(wǎng)絡(luò)也會幫助我們建立客戶的忠誠度，可以對客戶對這個品牌增加信任度�？梢哉f，任何的一些谷歌宣傳的機(jī)會都是很好的機(jī)會，可以說很多的消費(fèi)者，比如說他們購買這個奧運(yùn)會門票的話，他們可能會觀看錄像或者是通過其他的信息來決定是否要購買門票，比如說如果在互聯(lián)網(wǎng)上加上媒體的話，他們可以吸引更多的一些訪問者，同時他們也并不會失去他們電視觀眾，對于商業(yè)管理也是非常重要的，我們有一句老話就是“公共宣傳的機(jī)會都是非常好的機(jī)會，但是對于我們怎么樣使用公共宣傳的機(jī)會這是另外一個問題。”在這里我們要講的就是網(wǎng)絡(luò)宣傳，四川大地震中國就是利用了很好的機(jī)會，對自己也是很好的宣傳，2010年的冬奧會，要和合作伙伴和專業(yè)認(rèn)識等進(jìn)行密切的合作，另外要廣泛的進(jìn)行營銷，同時我們要吸引更多的本地人士，我們會吸引更多的本地人來看這個冬奧會，我們會更多的關(guān)注當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，讓他們更多的來參加這個是很重要的。另外一個就是，對我們這個品牌要更好的宣傳，在這個品牌宣傳方面，我們要采取集中化的方式，在這個市場上要采取分散營銷的方式，另外一個是利用各種形式的媒體，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行宣傳，還有一個就是對各種各樣的營銷策略進(jìn)行協(xié)調(diào)，提高我們協(xié)同的效力。溫哥華的奧運(yùn)會，他們也有自己的銷售團(tuán)隊和部門，有的時候我們會發(fā)現(xiàn)，有的時候會發(fā)現(xiàn)有不同的部門都來對這個東西來進(jìn)行宣傳，但是對搜索引擎這個工具并不清楚，所以可能會導(dǎo)致資源的重復(fù)浪費(fèi)，對各種資源協(xié)同起來，一個是內(nèi)容，一個是鏈結(jié)，一個是網(wǎng)絡(luò)建立，對內(nèi)容主要是和你的形象形象相關(guān)，鏈結(jié)包括推薦鏈結(jié)，內(nèi)容主要是和相關(guān)性密切聯(lián)系的，主要是這個內(nèi)容必須要有相關(guān)性，你所推薦的這個鏈結(jié)必須是比較權(quán)威的，另外在網(wǎng)站監(jiān)理方面是要重視硬件，我們需要三個支柱，才能確保它的成功。
看一下SEM三個支柱，他是有所不同的，一是責(zé)任度，必須確保你的資金等等各個方面是到位的，你的預(yù)算，你的資源，你的分析以及客戶的措施都會涵蓋在這里面，比如說有一個客戶，他的呼叫中心太忙了，人們打電話的時候總是打不進(jìn)來，所以客戶就會非常生氣，在這里你就市場營銷策略的時候，你就必須之前考慮到這方面的問題，有的時候如果考慮到打不進(jìn)去電話的時候，你要怎么做。還有一個是創(chuàng)造性，創(chuàng)新性，還有市場分塊營銷等等。
接下來看一下他們之間的關(guān)系，實(shí)際上對大多數(shù)公司來說，SRU和SEM都會做，SRU會更快，而且要求你的網(wǎng)站做得非常好，管理起來也比較難，但是在這方面，他的成本是非常低的，或者是沒有成本，對于SEM他也有自己的缺點(diǎn)，所以看到，SEM和SRU之間是不同的，他是非常快的，而且管理起來非常容易，而且也需要一個轉(zhuǎn)換，在大部分情況下是用SEM來做品牌，SEM是不可以對競爭者來做的。但是可能會更慢一些，所以我覺得最好的就是兩者都去做。
我想接下來要介紹的是如何做好市場營銷？就像是大公司和小公司的對手賽，又要保證奧林匹克的風(fēng)味仍然保持住，有三種不同的情形，有這種非專業(yè)和專業(yè)性的對手，比如奧運(yùn)會和奧運(yùn)會，這個是非常困難的，整個策略在不同的步驟上是完全不同的，比如說，你想做一個奧運(yùn)會的游泳者，但是你卻不知道如何游泳，然后你就去看電視，奧運(yùn)會的游泳者他們是怎么去健身的，他們游的更快，那么你就把自己的帽子也改成這個形狀就可以游的更快，其實(shí)根本不會起作用的。我的建議就是不要看樣學(xué)樣，我們看一下如何去做這一部分。這是很多公司對自己的觀點(diǎn)，他們并不是需要改變帽子或頭的形狀，在線上他們就是奧林匹克級的公司，他們可能在線的公司做得非常差，從這個角度上來說，他們在線就像一個做得很差的，比如一個14歲的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的人可能比他們做得還好，這個就是對比現(xiàn)實(shí)的問題，看我們?nèi)绾芜M(jìn)行改善，首先第一種類型的改善，這個可能是幾天，有最好的操作一直到一年。非專業(yè)的入圍者需要關(guān)注的是能力關(guān)注，如果是在處理關(guān)鍵詞方面，可能并不是很有關(guān)鍵性，在和其他網(wǎng)站進(jìn)行競爭，排名第一和排名第五的網(wǎng)站，他們之間的差距是非常大，到了奧林匹克級的這樣的公司如果是排名一和派名五十他們之間的差距可能是非常小，所以，越小的公司，排名離的很近可能他們之間差距也很大，在不同的舞臺，不同的階段要采取不同的措施。首先，關(guān)注一些最基礎(chǔ)的方面，要有基礎(chǔ)的機(jī)能培訓(xùn)，如果說，第一步做不好的話就做不好第二步，必須要有很好的基石才能做好。做最基本的技能，這樣才能和競爭對手去做競爭。之后你可能會發(fā)現(xiàn)控制這一部分的市場做得更加富裕，做得更加好就要面對跟比較大的競爭對手競爭。就像是把姚明配到哪個團(tuán)隊去確保成功一樣，在一些小的城市做得不好，那要找到它的缺陷并在這個缺陷上作大文章，這個是非常重要的一部分。最后一個方面，專業(yè)對手和專業(yè)對手，這個是最重量級的競賽，在這個競賽當(dāng)中要形成自己的競爭力，小的公司在這個過程當(dāng)中逐漸成長成為大的公司，要配備一些人員參與到這個過程當(dāng)中，最為關(guān)注的一點(diǎn)，因?yàn)橐恍┰谶@個時候大家有了一些基本的技能，接下來是要建立自己的權(quán)威性和名譽(yù)，這個是我的最后一張幻燈，這個是我最近所開發(fā)出來的，大家可以看到會有關(guān)鍵詞之間的沖突，我們要進(jìn)一步的考慮到兩個公司是不是在同樣的使用一個關(guān)鍵詞，你要有這種合作合辦之間的關(guān)系，更重要的是協(xié)調(diào)，有些公司是會避免這樣重復(fù)性的點(diǎn)擊，在你自己的網(wǎng)站上，一頁兩頁當(dāng)中是排名比較前的，你不可能15個網(wǎng)頁都是排在前面的，那你可以在某個網(wǎng)頁一個關(guān)鍵詞是最閃亮的，在這個過程當(dāng)中你可以基礎(chǔ)合作伙伴的關(guān)系，我有一些朋友就是這樣做的，他的合作伙伴也幫他賣了不少錢，所以協(xié)調(diào)自己的關(guān)鍵詞，通過這種協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)合作伙伴關(guān)系也是很重要的。謝謝大家！
