企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然想把資源用在“刀刃”上，即賺錢(qián)最多最快的地方。當(dāng)軟件過(guò)程改進(jìn)和其它直接賺錢(qián)的事情“發(fā)生資源沖突”時(shí)，人們只好“拆東墻，補(bǔ)西墻”，往往減少軟件過(guò)程改進(jìn)的資源。

        對(duì)于軟件過(guò)程改進(jìn)而言，CMM/CMMI和ISO等等都是用來(lái)參考的，而不是用來(lái)迷信的。企業(yè)在參考業(yè)界推薦的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范時(shí)，要舍棄那些聽(tīng)起來(lái)很先進(jìn)但是對(duì)本企業(yè)無(wú)益處的東西，只選取對(duì)企業(yè)有實(shí)用價(jià)值的東西。

　三、ＩＳＯ

　　 基本概念

        國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）為了滿足國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往中質(zhì)量保證活動(dòng)的需要，在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量保證制度經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研制了ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)系列。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世至今，已經(jīng)被全世界幾乎所有行業(yè)廣泛采納。人們到商店買(mǎi)東西，隨處可見(jiàn)“本產(chǎn)品通過(guò)ISO 9000質(zhì)量認(rèn)證”的標(biāo)記。“產(chǎn)品通過(guò)ISO 9000質(zhì)量認(rèn)證”幾乎成為上市銷(xiāo)售的必要條件。
應(yīng)用于研發(fā)管理的問(wèn)題

        ISO 9000稱得上是放之四海皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，但是適用面越廣意味著專業(yè)性越弱。一個(gè)生產(chǎn)瓜子的小工廠和生成軟件硬件系統(tǒng)的企業(yè)，都可以采用ISO 9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。顯然前者的成功經(jīng)驗(yàn)不能套用到后者上。ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)不可能對(duì)“軟件、嵌入式系統(tǒng)、集成電路”等領(lǐng)域的質(zhì)量問(wèn)題有深入的論述，所以它對(duì)IT企業(yè)的質(zhì)量管理缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)，其專業(yè)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及CMM/CMMI。

        人們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)幫助比較大，但是對(duì)以研發(fā)為主的IT企業(yè)的幫助比較弱

　　四、PMBOK

　　　　基本概念

        項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）是目前全球影響最大的項(xiàng)目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證（PMP）被廣泛認(rèn)同。PMI的突出貢獻(xiàn)是總結(jié)了一套項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）。

        PMBOK把項(xiàng)目管理知識(shí)劃分為九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域包括數(shù)量不等的項(xiàng)目管理過(guò)程。  

　　　 PMBOK和CMM/CMMI對(duì)比簡(jiǎn)評(píng)

        CMM/CMMI論述的項(xiàng)目管理方法僅僅適用于軟件項(xiàng)目，但是不適用于其它行業(yè)的項(xiàng)目管理。PMBOK論述的方法適用于任何行業(yè)的項(xiàng)目管理，但是對(duì)軟件項(xiàng)目管理而言，PMBOK的針對(duì)性不夠強(qiáng)。

        CMM/CMMI不僅論述軟件項(xiàng)目管理，而且論述整個(gè)機(jī)構(gòu)的軟件研發(fā)管理。PMBOK的方法局限于項(xiàng)目管理，對(duì)于企業(yè)研發(fā)管理則不夠用。

        CMM/CMMI基本上不談“成本管理”和“人力資源管理”，它先假設(shè)機(jī)構(gòu)有充足的資金和人力資源，通常不切合企業(yè)實(shí)際情況。因此PMBOK的“成本管理”和“人力資源管理”可以彌補(bǔ)CMM/CMMI的不足。

        建議：對(duì)于軟件機(jī)構(gòu)研發(fā)管理或者軟件項(xiàng)目管理，采用CMM/CMMI為主導(dǎo)的方法論，并結(jié)合PMBOK的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。轉(zhuǎn)貼于：http://www.leadge.com