文/黎光壽

湖南長沙市西北角，松雅湖西側(cè)的騰飛島上，在一片蕭瑟的樹林中，豪華的碧桂園威尼斯城若隱若現(xiàn)。

“給你一個五星級的家”，這是碧桂園最著名廣告語之一，其老板楊國強曾是福布斯排行榜上的中國內(nèi)地首富。“碧桂園控股有限公司2007年4月在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，是一家既遵守國內(nèi)法令法規(guī)、也須接受海外上市機構(gòu)規(guī)范監(jiān)管和法律約束的香港上市公司。”碧桂園網(wǎng)站中的資料這樣描述自己。

對于這樣一個顯赫的人物和企業(yè)，長沙碧桂園威尼斯城的部分業(yè)主們卻有著另外一番感受。

【業(yè)主反映】 百萬元買場噩夢

“昨天碧桂園給我家送來了酒店賬單，要我們簽字，我沒簽，就讓我們從威尼斯酒店出來。”12月2日，羅邵波給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者打電話說。

羅邵波家在購買了一套碧桂園長沙威尼斯城的聯(lián)排別墅后，卻因房屋質(zhì)量問題需要整改和裝修，在長沙碧桂園威尼斯酒店住了整整3個月。

123萬元 買來聯(lián)排別墅

羅邵波是某跨國通訊公司中國華南區(qū)高級工程師。2009年11月27日，他在長沙向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，2007年，一位友人向他推薦了碧桂園，說碧桂園的房子質(zhì)量好，又是精裝修，價廉物美。

“當(dāng)時我認(rèn)為，碧桂園之所以能夠發(fā)展成為中國領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)，一定比許多本地的小公司要正規(guī)。”羅邵波和妻子決定舉全家之力，再向銀行貸款一部分，花費123萬元購買一套碧桂園長沙威尼斯城的聯(lián)排別墅——翠漾花岸二街2號。購房合同顯示，雙方約定的交房時間是2007年12月30日，合同簽署人是其妻胡雅敏。

碧桂園并未如約交房，而是推遲到2008年5月，理由是2008年初中國南方地區(qū)遭遇了百年不遇的大雪災(zāi)，影響了工程進(jìn)度。

讓羅邵波意外的不是這一點。

“房子雖是精裝修，但質(zhì)量很差。交房前，我們兩次發(fā)現(xiàn)漏水，不過每次提出后，他們很快就進(jìn)行了整改。”羅邵波說。交房后，又多次出現(xiàn)問題，如漏水、墻壁開裂等。雖然每次碧桂園很快派人來維修，但一兩個月墻壁又繼續(xù)開裂，樓板又繼續(xù)漏水。

在修修補補中住了一年，2009年8月，房屋再次開裂和漏水，羅邵波再次通知碧桂園物業(yè)公司維修。這一次，羅邵波要求他們把墻全打掉，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了很多問題。

羅邵波說，打開以后，發(fā)現(xiàn)樓梯間問題最大，一層到四層，樓梯間一共有3根柱子是從中間錯開的，墻壁不僅是歪的，和柱子也不在同一個平面上。“三層到四層的樓梯間，三面墻壁是歪的，從墻根到墻頂，肉眼就能看出墻壁是歪的。”

問題太多 無奈住進(jìn)酒店

“我要求碧桂園做鑒定，他們不愿意，后來說讓我找鑒定機構(gòu)他們出錢，但我找鑒定機構(gòu)做了鑒定后，他們到現(xiàn)在也沒什么說法，錢的事情也不提了。”羅邵波說，他請到湖南中大建設(shè)工程檢測技術(shù)有限公司做了8個項目鑒定，“只有兩項合格。”

羅邵波說：“鑒定結(jié)果出來后，碧桂園表示可以優(yōu)惠價再賣一套房給我，現(xiàn)在這套房整修后我再住一段時間，等升值后我再賣掉。我當(dāng)時就跟他們說，我不會為你們做這些，我現(xiàn)在只要求你換一套合格的房子，或者幫我把房子退了。可是碧桂園的工作人員默不作聲。”

“從9月到現(xiàn)在，我們的房子都在整改，全家人沒地方住，碧桂園就讓我們住進(jìn)威尼斯酒店。我們一直希望低調(diào)和諧地處理此事，但現(xiàn)在不得不重新考慮如何維護(hù)自己作為一個守法公民應(yīng)有的合法權(quán)益。”

11月30日晚，羅邵波給記者打來電話：“碧桂園的人白天給我們送來一份78784元的酒店賬單，要我們簽字，否則不給我們開門。”

12月2日，羅邵波再次打來電話：“我沒有簽字，他們昨天就要把我們從酒店趕出來。經(jīng)過協(xié)調(diào)，今天不能不離開了。”

羅邵波給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)來的掃描件上有一個備注：“翠漾花岸二街2號維保工程自2009年9月5日起至2009年11月28日止 （自2009年9月26日起業(yè)主方要求暫停維保）共計90天，以上入住房費由碧桂園長沙威尼斯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔(dān)（含早餐費用），其余雜費自理。”

“他們的意思是，如果我不在賬單上簽字承認(rèn)我們要求他們停止維修，他們就不再續(xù)房。”羅邵波說。