正是因為這種種“好處”,安利、雅芳、玫琳凱、完美、歐瑞蓮等直銷企業(yè),長久以來一直采用的是以面對面的人員直銷為主的直銷模式。
人員直銷模式中,最為重要的就是直銷人員。在直銷過程中,直銷員就是企業(yè)的代表和象征,推銷員有現(xiàn)場經(jīng)理、市場專家、銷售工程師等稱號。越是在競爭激烈、復(fù)雜的市場上,企業(yè)越需要應(yīng)變能力強(qiáng)、創(chuàng)造力強(qiáng)的開拓型推銷員。安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè),都會對直銷人員進(jìn)行專業(yè)、豐富而獨具魅力的培訓(xùn)。
記得2001年11月底,安利中國華東區(qū)總經(jīng)理黃圣文曾經(jīng)說過,在海外,直銷企業(yè)的成功需要有三個條件:要有嚴(yán)格的法律規(guī)范、直銷從業(yè)者的自我約束和規(guī)范,以及消費者、大眾對直銷的認(rèn)識。目前在中國,人員直銷遇到的最大阻力也正是相關(guān)法律的不完善和大眾對直銷認(rèn)識的欠缺。
然而,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,產(chǎn)品的分銷理念及其模式也在發(fā)生變化,銷售渠道由“重疊化”向“扁平化”轉(zhuǎn)化,營銷的重點從推銷產(chǎn)品向推廣服務(wù)轉(zhuǎn)變。人員直銷這種營銷模式,順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢。對于消費者來說,他們也越來越注重個性化、人性化的服務(wù),人員直銷的方式,恰恰能使消費者的這一需求和心理得到最好的滿足。隨著中國市場的成熟和政府監(jiān)管經(jīng)驗的豐富,直銷行業(yè)將在中國穩(wěn)步發(fā)展,人員直銷必將借助本身獨特的優(yōu)勢,在直銷企業(yè)的經(jīng)營中得到更淋漓盡致的發(fā)揮。