二十年，有人說，這只是蹣跚學(xué)步的幼童，剛剛在成長的門口窺視；有人說，中國式公關(guān)，始終在人情與關(guān)系中掙扎，因?yàn)橹袊牡鼐墝傩�，他永遠(yuǎn)走不出國門。永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)第二個奧美，第二個愛德曼，第二個博雅……
IT公關(guān)、汽車公關(guān)、快悄公關(guān)，在行業(yè)的劃分中，我們看到了專業(yè)，也看到了一個細(xì)分時代的到來。但市場經(jīng)濟(jì)中的細(xì)分早已不是敏感的字眼，而公關(guān)也只是迎合了市場的需求。
疑問；公關(guān)生存的土壤
任何一個行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展都離不開知識、創(chuàng)新與積累。
而任何一門體系的成熟都是伴隨著市場而來。就企業(yè)傳播而言，公關(guān)人更能透析出企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題與困惑。當(dāng)企業(yè)快速成長時，需要借助輿論與外力的助推，把自己宣傳出去，而公關(guān)的衍生也迎合了企業(yè)發(fā)展的需求，在迎合的過程中，漸漸加進(jìn)了自己的體系，也成了一門學(xué)科。
就公關(guān)生存的土壤而言，我們一直在思考，中國的公關(guān)如何能夠走入自己的特色化？首先，中國的國情決定了公關(guān)生長的人性化，還有知識體系的創(chuàng)新決定了企業(yè)的高速發(fā)展，在供需兩個平衡點(diǎn)上，始終有著向左向右的傾斜�；仡^來看，公關(guān)案例失敗的很多，成功的也很多，追其原因，多是公關(guān)與企業(yè)的行為脫節(jié)，與市場的行情脫節(jié)。在公關(guān)行業(yè)細(xì)分化的時代，我們更多考慮了環(huán)境的總體而沒考慮到個性的特異需求，這包括調(diào)研體系的強(qiáng)化、知識體系的建立、行業(yè)體系的完善、競爭體系的深化、還有團(tuán)隊契合的密度、行業(yè)創(chuàng)新的步調(diào)、項(xiàng)目完成的評測。
要致力于建立一個具有核心競爭力的公關(guān)公司，這些都是我們不得不深思的。
解析：品牌公關(guān)的選擇
簡單意義上，公關(guān)公司的目的是服務(wù)于政府，服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于民間社團(tuán)組織，甚至是服務(wù)于個體。
在闡述了公關(guān)公司一系列生存土壤后，我們解析一下中國式公關(guān)公司的選擇。一個好的公關(guān)公司不僅僅是為企業(yè)達(dá)成一定的目標(biāo)，而是通過目標(biāo)的完成與企業(yè)建立良好合作的開端。百年企業(yè)的建立需要穩(wěn)健的知識體系與堅持創(chuàng)新的信念。中國公關(guān)所以長不大，是因?yàn)橹袊�沒有自己完善的治業(yè)體系。這是我們的一個痛，也是我們矢志追求的目標(biāo)。
基于此，我認(rèn)為，一個好的公關(guān)公司應(yīng)該能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展制定出長遠(yuǎn)的策略導(dǎo)向與傳
播規(guī)劃，而不是在戰(zhàn)術(shù)層面上的簡單應(yīng)用。
1、對企業(yè)縱深的解剖決定了企業(yè)的選擇
對行業(yè)的深度認(rèn)知、對專業(yè)的精辟解析，能夠讓公關(guān)人看清企業(yè)的問題，但公關(guān)的參與一定要與企業(yè)文化、企業(yè)精神完全融合，是為著企業(yè)愿景而共同努力的，所以公關(guān)人應(yīng)該分清長期規(guī)劃與短期目標(biāo)的分配比例與實(shí)施步驟。
2、 公關(guān)公司的管理層與執(zhí)行層決定了實(shí)施的效果
很多客戶都會面臨一個問題，在與公關(guān)公司的中高層溝通時，他們的前瞻思想與闡述目標(biāo)完全符合甚至超越企業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)。但在執(zhí)行過程中卻發(fā)現(xiàn)很多很好的提案到最后都會大打折扣。是策略失誤？還是執(zhí)行偏差？這是檢驗(yàn)一個企業(yè)做事風(fēng)格的關(guān)鍵，需要企業(yè)充分考查公關(guān)公司的融入情況，公關(guān)項(xiàng)目的分配情況，以及公關(guān)公司對待工作與客戶的態(tài)度一致與否……
3、 創(chuàng)新與突破
目前北京的公關(guān)公司已達(dá)到二千余家，不包括廣告公司、咨詢公司等已經(jīng)刮分的公關(guān)項(xiàng)目。超過八十人的大公關(guān)公司在有序的規(guī)劃中穩(wěn)步前進(jìn)，而不足二十人的小公司則靠著靈活機(jī)動的作戰(zhàn)方式得已存活。大有大的好，小有小的巧。所以企業(yè)在考察公司時關(guān)鍵還要考察他的創(chuàng)新與突破能力，是否對公關(guān)的定義還只停留在簡單的傳播與人際溝通中，是否對企業(yè)未來的展望沒有清晰的思路，是否習(xí)慣于照搬別人的經(jīng)驗(yàn)做事，還有是否在對待客戶上只是一味的求大求全。這是檢驗(yàn)一個公司服務(wù)客戶的創(chuàng)新意識是否強(qiáng)烈，如果一個公司過于注重渲染與夸大公關(guān)的效果，而對公關(guān)評判標(biāo)準(zhǔn)模棱兩可的時候就是需要檢討的時候。
4、 長期合作自成體系
在2006年公關(guān)行業(yè)調(diào)查報告中，我們看到了公關(guān)業(yè)不容樂觀的一面。即企業(yè)對公關(guān)意
識的認(rèn)識不足，有公關(guān)意識的公司又大部分選擇自己的公關(guān)部做簡單公關(guān)，而真正尋找公關(guān)公司的客戶，又偏重于短期項(xiàng)目的服務(wù)。很多企業(yè)還只是把像公關(guān)、廣告、營銷等服務(wù)作為自己的緊急藥方，解燃眉之急，而不是當(dāng)成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一個分母去長期合作，所以也導(dǎo)致了企業(yè)與公關(guān)公司的合作融洽與否，實(shí)施成熟與否，效果成功與否。
展望：本土公關(guān)新趨勢
從近十年來看，選擇公關(guān)公司的客戶，都是具有相當(dāng)規(guī)模的跨國企業(yè)、中外合資企業(yè)、大型國有企業(yè)，大型私企。他們有實(shí)力借助媒體的公信力制造聲勢，借助媒體的傳播力擴(kuò)大知名度。也有足夠的靚點(diǎn)來吸引人們的目光。這一階段是集約階段，也是品牌公關(guān)的崛起與發(fā)芽階段。
接下來則是品牌公關(guān)的新營銷時代。這一階段的營銷導(dǎo)向以企業(yè)主的需求為需求，以市場的競爭程度與行業(yè)的發(fā)展前景為參照標(biāo)的，通過互動參與向平媒、網(wǎng)媒以外的個性化參與方式體現(xiàn)。這時候廣告、公關(guān)、營銷將在各分支中形成一條鏈條，各自在自己的鏈條上發(fā)揮效應(yīng)而又相互制約，共同完成唯一目標(biāo)。而對公關(guān)公司的服務(wù)對象上，也更趨于多元化，一方面本土企業(yè)更國際，另一方面許多中小企業(yè)甚至個人都會加入到公關(guān)的新思路上，通過全新的載體與靈活的運(yùn)營在市場上爭奪自己的品牌話語權(quán)。而這一階段也是殘酷的洗牌階段……
