劉開（化名）是沃爾瑪?shù)囊幻胀▎T工，在沃爾瑪工作3年，他對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，他一年的最大愿望是在周年評估時能拿到比較高的分?jǐn)?shù)，來年得到加薪的機(jī)會�？稍谛乱惠喌闹苣暝u估中，劉開得知今年公司對各門店員工的評估分?jǐn)?shù)已有了明確的限定，大多數(shù)員工不能實(shí)現(xiàn)加薪的愿望。
“今年中國區(qū)所有的沃爾瑪?shù)甑闹苣暝u估平均分?jǐn)?shù)線必須在3.6分或3.6分以下。”一名負(fù)責(zé)員工考核的主管在內(nèi)部論壇發(fā)帖指出。他表示這一項(xiàng)規(guī)定是“接到沃爾瑪中國人力資源總部的郵件”。
“調(diào)薪平均分”設(shè)有上限？
按照員工的說法，沃爾瑪對員工的評估分為試用期評估、周年評估、升職評估等。周年評估，是沃爾瑪基層員工調(diào)薪的重要機(jī)會。
往年，沃爾瑪員工的評估分?jǐn)?shù)并沒有在總平均數(shù)上設(shè)限，員工獲得的分?jǐn)?shù)不同，薪酬調(diào)整的幅度也不同。“我的評估分?jǐn)?shù)是2.8分，這也意味著，明年的工資不升反降。”一名已經(jīng)得知自己周年評估分?jǐn)?shù)的沃爾瑪員工向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者如此“訴苦”。據(jù)悉，沃爾瑪員工的周年評估分?jǐn)?shù)在2.0分~4.0分，在周年評估完成之后，公司會根據(jù)評估分?jǐn)?shù)的情況，對員工的工資做出30元/月~200元/月的調(diào)整，對于評估成績不理想者，就不能享受加薪待遇。
但今年，按照員工口中“郵件”所提的要求，中國區(qū)所有沃爾瑪?shù)甑闹苣暝u估平均分?jǐn)?shù)線必須在3.6分或3.6分以下。換句話說，無論員工多么努力，由于總平均分被“卡死”，肯定有員工的薪酬調(diào)整受到限制。
“如果你所在店的業(yè)績好，那就在企業(yè)文化上降低該店的評估；如果你所在店的管理和員工敬業(yè)度不錯，那就在該店的工作和業(yè)績上查找缺漏。”上述在內(nèi)部論壇發(fā)帖的沃爾瑪人士在給沃爾瑪總部高層的郵件中如此描述。他認(rèn)為，每年度的工資調(diào)薪是沃爾瑪員工的福利，這一項(xiàng)考評也成為促使員工努力工作的物質(zhì)驅(qū)動力。“把分?jǐn)?shù)定死在一條線上了，誰來保證評估的公平公正，合理真實(shí)？是總部？還是店內(nèi)營運(yùn)部？還是每位同事自身的真實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績？”
控制成本成沃爾瑪主基調(diào)
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪多名沃爾瑪內(nèi)部員工時還了解到，目前的評估分都比去年低，即使跟去年差不多，加薪的金額也沒去年多。
今年以來，沃爾瑪一改過去保守開店的策略，以每個月開4家新店左右的規(guī)模在二三線城市跑馬圈地，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)資料顯示，沃爾瑪目前的門店總數(shù)約160家，在數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過老對手——家樂福。但中國對于沃爾瑪來說仍是個新興市場，一個不可否認(rèn)的事實(shí)是，沃爾瑪并未在中國實(shí)現(xiàn)真正盈利。
為了與大規(guī)模的開店成本相匹配，今年以來，控制經(jīng)營成本特別是人力資源成本成了沃爾瑪?shù)闹骰{(diào)。與此同時，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，沃爾瑪在今年10月份也實(shí)施了營運(yùn)高層的調(diào)整。
12月8日，沃爾瑪多位中層管理人員在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時表示，降低人力成本是沃爾瑪2009年以來的主基調(diào)，即使沃爾瑪營運(yùn)高層人數(shù)有所增加，但門店基層員工的平均數(shù)量一直在下降，在部分沃爾瑪門店，個別部門甚至已經(jīng)完全取消。
沃爾瑪：同業(yè)界普遍做法一致
對于周年評估分?jǐn)?shù)是否被限定一事，沃爾瑪方面12月8日晚給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的回復(fù)表示，“同業(yè)界的普遍做法一致，沃爾瑪旨在通過合理的績效管理體系對員工進(jìn)行公平客觀的績效評估，同時致力于不斷完善現(xiàn)有體系，盡量避免不同部門管理層對評估標(biāo)準(zhǔn)的把握存在差異，確保全公司員工獲得公平、客觀的評估，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，從而促進(jìn)員工敬業(yè)度的提升。” (本文來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者：黃清燕)
