劉開（化名）是沃爾瑪?shù)囊幻胀▎T工，在沃爾瑪工作3年，他對《每日經(jīng)濟新聞》表示，他一年的最大愿望是在周年評估時能拿到比較高的分數(shù)，來年得到加薪的機會�？稍谛乱惠喌闹苣暝u估中，劉開得知今年公司對各門店員工的評估分數(shù)已有了明確的限定，大多數(shù)員工不能實現(xiàn)加薪的愿望。
“今年中國區(qū)所有的沃爾瑪?shù)甑闹苣暝u估平均分數(shù)線必須在3.6分或3.6分以下。”一名負責員工考核的主管在內(nèi)部論壇發(fā)帖指出。他表示這一項規(guī)定是“接到沃爾瑪中國人力資源總部的郵件”。
“調(diào)薪平均分”設(shè)有上限？
按照員工的說法，沃爾瑪對員工的評估分為試用期評估、周年評估、升職評估等。周年評估，是沃爾瑪基層員工調(diào)薪的重要機會。
往年，沃爾瑪員工的評估分數(shù)并沒有在總平均數(shù)上設(shè)限，員工獲得的分數(shù)不同，薪酬調(diào)整的幅度也不同。“我的評估分數(shù)是2.8分，這也意味著，明年的工資不升反降。”一名已經(jīng)得知自己周年評估分數(shù)的沃爾瑪員工向《每日經(jīng)濟新聞》記者如此“訴苦”。據(jù)悉，沃爾瑪員工的周年評估分數(shù)在2.0分~4.0分，在周年評估完成之后，公司會根據(jù)評估分數(shù)的情況，對員工的工資做出30元/月~200元/月的調(diào)整，對于評估成績不理想者，就不能享受加薪待遇。
但今年，按照員工口中“郵件”所提的要求，中國區(qū)所有沃爾瑪?shù)甑闹苣暝u估平均分數(shù)線必須在3.6分或3.6分以下。換句話說，無論員工多么努力，由于總平均分被“卡死”，肯定有員工的薪酬調(diào)整受到限制。
“如果你所在店的業(yè)績好，那就在企業(yè)文化上降低該店的評估；如果你所在店的管理和員工敬業(yè)度不錯，那就在該店的工作和業(yè)績上查找缺漏。”上述在內(nèi)部論壇發(fā)帖的沃爾瑪人士在給沃爾瑪總部高層的郵件中如此描述。他認為，每年度的工資調(diào)薪是沃爾瑪員工的福利，這一項考評也成為促使員工努力工作的物質(zhì)驅(qū)動力。“把分數(shù)定死在一條線上了，誰來保證評估的公平公正，合理真實？是總部？還是店內(nèi)營運部？還是每位同事自身的真實表現(xiàn)和工作業(yè)績？”
控制成本成沃爾瑪主基調(diào)
《每日經(jīng)濟新聞》記者在采訪多名沃爾瑪內(nèi)部員工時還了解到，目前的評估分都比去年低，即使跟去年差不多，加薪的金額也沒去年多。
今年以來，沃爾瑪一改過去保守開店的策略，以每個月開4家新店左右的規(guī)模在二三線城市跑馬圈地，據(jù)不完全統(tǒng)計資料顯示，沃爾瑪目前的門店總數(shù)約160家，在數(shù)量上遠遠超過老對手——家樂福。但中國對于沃爾瑪來說仍是個新興市場，一個不可否認的事實是，沃爾瑪并未在中國實現(xiàn)真正盈利。
為了與大規(guī)模的開店成本相匹配，今年以來，控制經(jīng)營成本特別是人力資源成本成了沃爾瑪?shù)闹骰{(diào)。與此同時，隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，沃爾瑪在今年10月份也實施了營運高層的調(diào)整。
12月8日，沃爾瑪多位中層管理人員在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，降低人力成本是沃爾瑪2009年以來的主基調(diào)，即使沃爾瑪營運高層人數(shù)有所增加，但門店基層員工的平均數(shù)量一直在下降，在部分沃爾瑪門店，個別部門甚至已經(jīng)完全取消。
沃爾瑪：同業(yè)界普遍做法一致
對于周年評估分數(shù)是否被限定一事，沃爾瑪方面12月8日晚給《每日經(jīng)濟新聞》記者的回復表示，“同業(yè)界的普遍做法一致，沃爾瑪旨在通過合理的績效管理體系對員工進行公平客觀的績效評估，同時致力于不斷完善現(xiàn)有體系，盡量避免不同部門管理層對評估標準的把握存在差異，確保全公司員工獲得公平、客觀的評估，獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會，從而促進員工敬業(yè)度的提升。” (本文來源：每日經(jīng)濟新聞 作者：黃清燕)
