羊城晚報訊 記者林世寧、實習生孫立揚報道:聽說過茶位費、開瓶費,但您可曾聽說過酒樓還要收超時費?近日,街坊任先生在廣州石牌東路的東福酒樓用餐時就遭遇了如此收費名目。
近日,恰逢任先生與好友同一天過生日,難得有緣,二人便通過飯統(tǒng)網(wǎng)在石牌東路東福酒樓訂了一間大房一同慶祝。生日當晚,近20位好友應(yīng)邀到場,一晚推杯換盞、歡聲笑語,不知不覺就到了晚上10時。大家還意猶未盡之時,一名服務(wù)員突然進來通知:晚上10時半之后,包房每超1小時就要加收50元的超時費。
“吃飯超時要收錢?這可是前所未聞的啊,而且訂房、入席時也都無人提醒,這簡直就是酒樓自己定的霸王條款。”任先生對此非常不滿,但為了避免花冤枉錢,也只能無奈接受,匆匆結(jié)賬掃興而歸。而且結(jié)賬時,飯統(tǒng)網(wǎng)上標明的9折優(yōu)惠無影無蹤,酒樓方面稱“沒有與任何網(wǎng)站有此合作關(guān)系”。
昨天下午,記者來到石牌東路的東福酒樓,店員對超時費一事并不避諱。酒樓領(lǐng)班農(nóng)先生告訴記者,酒樓晚上一般營業(yè)到零時左右,晚上9時半以后便是消夜時段。除非客人晚上9時半之后再點菜,否則吃晚餐的客人如果到消夜時段還沒離開都要收超時費每小時50元。對于與網(wǎng)站的合作,農(nóng)先生說通過飯統(tǒng)網(wǎng)預(yù)訂,只能享受部分菜式9折,海鮮、酒水、茶位、特價菜等都不打折。
對于酒樓收取超時費的做法,多數(shù)街坊都不以為然。街坊陳伯說:“酒樓收超時費無非就是想加快餐臺的周轉(zhuǎn),晚上9時半以后開消夜,完全可以大方地向客人說明,相信多數(shù)人都能理解。開口收錢就有點下‘逐客令’的意思了,怎么能留住回頭客呢?”