最后一篇日志 (博客截圖)
為了收集意見改進(jìn)工作,重慶北碚區(qū)交通局在7月開通官方博客,曾創(chuàng)下2天跟帖6頁的紀(jì)錄。但在引起轟動(dòng)后,該局卻對(duì)網(wǎng)友的意見和建議置之不理,博客長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月時(shí)間沒有更新和回復(fù),近日招來網(wǎng)友“作秀”的質(zhì)疑。
交通局開博納諫獲好評(píng)
“自曝家丑不護(hù)短,開門納諫不怕刺”。7月28日,北碚區(qū)交通局官方博客在華龍網(wǎng)上開通,該博客的名字就叫做“北碚區(qū)交通局官方博客”。作為一個(gè)政府部門,在網(wǎng)上以開博客的方式公開尋計(jì)問策,立即引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。一些網(wǎng)友不相信是真的,認(rèn)為該博客是某些網(wǎng)友在搞怪。為此,北碚區(qū)交通局還專門作了澄清,證實(shí)該博客的確是該局官方博客。
北碚交通局開博納諫的舉措,獲得了不少網(wǎng)友的好評(píng)。有網(wǎng)友稱,北碚區(qū)交通局直面大眾,敢于創(chuàng)新,勇氣可嘉。據(jù)了解,在博客開通頭兩天,跟帖長(zhǎng)達(dá)6頁,《時(shí)代信報(bào)》為此開辟了專版進(jìn)行報(bào)道。
長(zhǎng)時(shí)間不打理被疑作秀
“我嚴(yán)重懷疑北碚區(qū)交通局開博客是在作秀。”昨日,網(wǎng)友秦小姐致電本報(bào)稱,北碚交通局的官方博客已經(jīng)有4個(gè)多月沒更新,最后一個(gè)回復(fù)要追溯到8月15日。
記者昨日登錄該博客后看到,博客上只有6篇日志,全部在8月15日前發(fā)表。每篇日志的查看量都比較大,最高的達(dá)到1218次,且每次都有不少網(wǎng)友的回復(fù)和跟帖,最長(zhǎng)的一篇有40個(gè)跟帖。
但自從8月15日15:38發(fā)表《各位網(wǎng)友:大家好!感謝關(guān)注北碚交通》的日志后,該博客就再也沒有任何更新。“這個(gè)博客只有意見沒有回復(fù),顯然是在作秀”,一些網(wǎng)友這樣在回帖中說到。
專家建議完善溝通機(jī)制
記者隨后與該博客的管理員、北碚區(qū)交通局辦公室工作人員滕長(zhǎng)宏取得了聯(lián)系。滕長(zhǎng)宏介紹說,開博時(shí),正值該局在“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論活動(dòng)中的自查階段,局領(lǐng)導(dǎo)決定向網(wǎng)民撒“網(wǎng)”問計(jì)。“通過網(wǎng)友的發(fā)問,我們整理了很多有益的意見和建議”,滕長(zhǎng)宏稱。
滕長(zhǎng)宏解釋說,從8月15日以后,該局的自查工作進(jìn)入到另外一個(gè)階段,博客的功能有所削弱,加上該局也有網(wǎng)站,因此網(wǎng)友在博客上的意見和建議被忽略。
對(duì)北碚區(qū)交通局開設(shè)官方博客一事,重慶行政學(xué)院社會(huì)學(xué)博士周學(xué)馨表示,北碚區(qū)交通局能夠開博納諫,做法應(yīng)該得到肯定。但開了博客卻不打理,不回復(fù),顯然不太妥當(dāng),應(yīng)該建立健全一個(gè)良好的溝通回復(fù)機(jī)制,對(duì)網(wǎng)友提出的問題及時(shí)解答、回復(fù)、處理。 (作者:楊龍 賴寒)