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徐立凡:乳業(yè)巨頭掐架行業(yè)聲譽(yù)觸底

來源:京華時(shí)報(bào) 時(shí)間:2010-10-21 11:25:39

  摘要:真相遲早大白于天下。這樁丑聞提醒我們,重新確立乳制品的市場法則和良好規(guī)則是多么緊迫。畢竟,強(qiáng)壯中國人這一使命,不能交由外國乳制品企業(yè)幫我們完成。    

  匪夷所思的微博(http://t.sina.com.cn) 消息,把蒙牛、伊利、圣元三個(gè)奶制品企業(yè)攪和到一起,說這三家互施黑手,操縱輿論,陷競爭對手于不義。真好似京戲名劇《三岔口》,怎一個(gè)亂字了得。10月 20日,蒙牛正式回應(yīng):未策劃圣元性早熟事件,并稱將保留將之前的誹謗、中傷事件真相公諸于眾的權(quán)利。隨后,伊利集團(tuán)替代警方指出伊利集團(tuán)商業(yè)信譽(yù)、商品 聲譽(yù)的案件已被偵破。最新的消息是,網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。蒙牛“未來星”品牌經(jīng)理 安勇等涉案犯罪嫌疑人已被警方控制。蒙牛副總裁胡蘇東說,安勇制造這一事件是其個(gè)人所為。 

  這個(gè)結(jié)果很令人遺憾。妖魔化同行以獲得市場優(yōu)勢地位,是最壞的競爭手段。就行為來看,既有違公平公開競爭的市場原則,也突破了基本的法律底線。 就結(jié)果看,把污水潑到對方身上,無助于證明自己的清白,相反,會(huì)傷及聲譽(yù)已經(jīng)因三鹿奶粉事件而搖搖欲墜的整個(gè)中國乳業(yè),所謂損人不利己。這樁丑聞,恐將使 中國乳制品行業(yè)元?dú)庠贀p。在現(xiàn)代商業(yè)史上,少見一個(gè)產(chǎn)業(yè)的聲譽(yù)遭受如此一而再、再而三的重創(chuàng),而始作俑者竟是業(yè)內(nèi)人。 

  這樁丑聞著重點(diǎn)還在于企業(yè)和品牌名譽(yù)的攻防戰(zhàn)。由此,我們可以看到該行業(yè)的荒蕪和草莽生態(tài)。是什么導(dǎo)致該行業(yè)聲譽(yù)如流星般墜落?是什么讓同行間如此劍拔弩張? 

  該行業(yè)起步和神話般發(fā)展的初期,具備一切良性發(fā)展的條件:政策的支持、龐大的市場、有決斷力的企業(yè)領(lǐng)袖和媒體的高關(guān)注度。這是令許多行業(yè)夢寐以 求的商業(yè)環(huán)境。然而,良好的環(huán)境最終卻被一些企業(yè)逐利的貪婪所消解。以三鹿事件為爆發(fā)點(diǎn),從養(yǎng)殖到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的違法行為不斷揭開,整個(gè)市場完整地演進(jìn)了 “劣幣驅(qū)逐良幣”。在這個(gè)市場里,遵紀(jì)守法不受激勵(lì),投機(jī)取巧不被遏制。監(jiān)管程序上一些乳業(yè)制品指標(biāo)的缺失,也擴(kuò)大了行業(yè)造假或“被策劃”的空間。 

  這樁丑聞,反映該行業(yè)內(nèi)一些高級(jí)經(jīng)理人的不職業(yè)、業(yè)余或者人品不堪。從根本上說,整個(gè)行業(yè)環(huán)境生態(tài)的惡化,縱容一些人選擇這樣的行為方式。畢竟,與埋頭提高質(zhì)量、打造品牌相比,中傷對手的成本,要小得多。 

  當(dāng)這樣一個(gè)涉及百姓生命健康的重要產(chǎn)業(yè),退化到了利用公眾的不安情緒、利用下降的行業(yè)聲譽(yù)來打擊對手的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)的市場優(yōu)越性其實(shí)就基本喪 失了。因?yàn)橘|(zhì)量不重要,品牌不重要,而打擊對手更重要。在這樣的潛規(guī)則主導(dǎo)下,很難想象百姓的身體健康會(huì)擺到最高原則上。     

  這樁丑聞提醒我們,重新確立乳制品的市場法則和良好規(guī)是多么緊迫。這一重構(gòu)的進(jìn)程,需要監(jiān)管部門改進(jìn)方式消除監(jiān)管空白,還需要廣大消費(fèi)者參與進(jìn) 來,幫助失靈的市場找到方向,幫助相關(guān)企業(yè)回到良性競爭的軌道。畢竟,強(qiáng)壯中國人這一使命,不能交由外國乳制品企業(yè)幫我們完成。

作者:徐立凡  責(zé)任編輯:
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