很多英國網(wǎng)民認為這個廣告的內(nèi)容及發(fā)布日期都非常不妥，紛紛對此表示不滿。很多人用“可恥”“丟臉”“污辱”等字眼來形容這個廣告。有網(wǎng)友說：“這太讓人震驚了。他們這是在貶低戴妃，中國應該馬上禁止這幅廣告。”有網(wǎng)友說：“今天是戴妃忌日，這廣告格外引人注意，也格外具冒犯意味”，甚至還有人說：“我將抵制所有中國產(chǎn)品，直到中國政府拿這個公司是問”，“想出這點子的人和允許這廣告推廣的人，都應該將頭掛上恥辱柱上”。有比較激進的網(wǎng)友還將此事提到國家政治和國際關系層面，稱要看看“英國政府的反應”。

　　但也有很多英國網(wǎng)友認為廣告“很可愛”“很有趣”，認為那些譴責這個廣告的人“大驚小怪”。有網(wǎng)友說：“人們都想拿戴妃賺錢，怎么沒人說那些紀念盤子、茶具、書和畫有污辱性呢。公平一點。”還有網(wǎng)友說：“我不覺得冒犯。廣告模特比戴妃本人更好看，不過她拿大提琴的姿勢錯了”。

　　值得一提的是，在大量來自倫敦、曼徹斯特等地的網(wǎng)友留言中，其中有一條來自中國北京的留言說：“我對那些被該廣告冒犯的人致以真誠的道歉。請相信，戴妃在中國廣受尊敬。人們都愛慕她的美麗的魅力。這個廣告商太遲鈍太輕率了。”有英國網(wǎng)友對此表示理解。

　　而環(huán)球網(wǎng)在9月1日報導了英國媒體對這一廣告的關注后，中國網(wǎng)友也對此事做出了評價。他們普遍認為中國商家的這一做法有情理上有些過不去。有網(wǎng)友說：“君子愛財，取之有道，這樣打廣告有些唐突”，“戴安娜受到英國人民的熱愛，用一個逝去的人做模特，是不尊重別的國家。”，“商家應該糾正這種行為，這對逝者家人的感情也是一種傷害”，“中國商人不厚道，應該更有戰(zhàn)略眼光。”

　　但也有網(wǎng)友舉出例證，說明用已故名人打廣告的事情已屢見不鮮，并表示這個內(nèi)衣廣告“內(nèi)容比較溫馨，美觀，與戴安娜王妃的形象并不沖突，不至于太大驚小怪”。還有網(wǎng)友說，英國網(wǎng)民的激烈反應“真是新的‘友邦驚詫論’”。