昨日，陳書華捧著一大摞證件第3次來(lái)到 建設(shè)銀行(行情 股吧)十二橋分理處，希望取出老伴周居富存折上的8000多元錢，銀行工作人員再度拒絕了她，并建議她辦理委托公證，或是請(qǐng)周居富親自到銀行辦理。而現(xiàn)實(shí)是，周居富已經(jīng)成為植物人，根本無(wú)法來(lái)銀行取錢，公證也不行。如何取出這8000元錢，陳書華實(shí)在想不出辦法。

事發(fā)：丈夫患病留下難解密碼

提及家中的情況，陳書華雙眼立即泛紅。她說(shuō)，她沒有工作也沒有收入，家中每個(gè)月至少要花上千元醫(yī)藥費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，看著工資卡上剩余的8439.29元錢卻取不出來(lái)，心里很著急。

去年8月25日，周居富下棋過(guò)程中突發(fā)腦溢血栽倒在地，送往醫(yī)院救治后，成了植物人。“我不知道存折的密碼，取不出來(lái)錢家里就沒了收入。”陳書華說(shuō)，由于存折一直由周保管，她并不知道密碼。老伴病倒以來(lái)，全靠?jī)号�和單位接�?jì)。

銀行工作人員稱，目前銀行還沒有開展上門服務(wù)的業(yè)務(wù)，為了確保儲(chǔ)戶的利益，工作人員建議其家人辦理了存折掛失手續(xù)。今年1月21日，在銀行的建議下，陳書華對(duì)存折進(jìn)行掛失。掛失可由儲(chǔ)戶的親屬代辦，但取款必須由本人辦理，所以陳書華此前幾次來(lái)到銀行均未取到錢。

取錢：必須本人或委托公證

昨日中午，陳書華帶上結(jié)婚證、戶口本、存折、醫(yī)院證明、單位介紹信等一大摞資料，在大女婿廖全芳的陪伴下，再次來(lái)到銀行，希望銀行特事特辦。銀行4號(hào)柜臺(tái)的工作人員看完資料后，以不符合銀行規(guī)定為由拒絕取款。并建議陳書華辦理委托公證或請(qǐng)周居富親自來(lái)一趟銀行，即可取出余款。該工作人員稱，每周銀行都會(huì)遇到類似的儲(chǔ)戶家屬，但銀行為了確保儲(chǔ)戶的利益，不敢輕易取款，并透露曾有重病患者在救護(hù)車的護(hù)送下，來(lái)到銀行，經(jīng)銀行確認(rèn)患者即儲(chǔ)戶本人后成功取款。

難題：植物人不能委托公證

成都市蜀都公證處的注冊(cè)公證員王茜夢(mèng)稱，由于周居富目前已是植物人，不具備民事行為能力，公證處不能出具委托公證書。周居富的大女婿廖全芳說(shuō)，由于岳父的身體狀況不太適合搬動(dòng)，擔(dān)心搬動(dòng)后引起感染，危及生命。如此一來(lái)，銀行給出的兩個(gè)建議，都難以實(shí)現(xiàn)，一家人陷入了痛苦之中。銀行昨天的值班經(jīng)理表示，陳書華今日再來(lái)銀行與領(lǐng)導(dǎo)溝通，看能否為他們開辟一條綠色通道。

支招：確定監(jiān)護(hù)人行使權(quán)利

對(duì)此，四川精辭律師事務(wù)所律師薛佳和四川公生明律師事務(wù)所律師翟博均認(rèn)為，銀行為了確保儲(chǔ)戶的利益，給儲(chǔ)戶親屬作出的建議無(wú)可厚非。他們建議陳書華通過(guò)法律程序