壓力太大視上班為畏途
在滬上一家外企供職的白領(lǐng)夏小姐這些天特別忙，身為HR助理的她不但自己面臨年終考評，還得匯總各部門的業(yè)績考核，而新一年的招聘計劃也正在緊鑼密鼓地制定中，身為本部門的“超級小三子”，她得承擔(dān)最繁瑣的那部分工作……巨大的工作壓力令夏小姐視上班為畏途，前幾日更是植物神經(jīng)功能紊亂，發(fā)展到“一踏進(jìn)辦公室就想上洗手間”的地步。
不過，夏小姐公司的決策層非常精明，讓每個部門推薦一些員工，參加情緒與壓力管理培訓(xùn)。夏小姐表示，這一應(yīng)景的員工福利很受同事們歡迎；而大家情緒調(diào)整好了、工作效率提高了，老板也更有得賺，可謂“雙贏”。夏小姐饒有興致地向記者展示了從培訓(xùn)師那里學(xué)來的日常工作中自我調(diào)整“三部曲”：第一步，“關(guān)注于心”，意守在心臟；第二步，“用心感受”，通過意念、意識來改善心境；第三步，“心隨意轉(zhuǎn)”，冥想過往生活中快樂的、榮耀的時刻，并通過記憶瞬間復(fù)制這個巔峰狀態(tài)。據(jù)介紹，平時有意識地多用“三部曲”調(diào)適自己的心情，有利于調(diào)節(jié)壓力、轉(zhuǎn)換情緒。
企業(yè)“團(tuán)購”情緒培訓(xùn)班
“同一片土地，如果心緒平靜，你能享有一個花園，倘若郁郁寡歡或是心煩意亂，出現(xiàn)在你面前的就只是一片荒原……”一堂情緒管理類培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師娓娓道來。
與此同時，參加培訓(xùn)的白領(lǐng)們在耳垂或手指上夾上心電信號采集器，多項與心理相關(guān)的生理信號，如：心率變異性、交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)系統(tǒng)的興奮度等，就被一一傳輸進(jìn)儀器，并以曲線的形式實時呈現(xiàn)在可視化界面上。心緒平和者，曲線平滑有規(guī)律；心緒不寧者，曲線則尖銳而雜亂。有意思的是，白領(lǐng)們可以玩一些小游戲來幫助自己加強情緒管理能力。例如，當(dāng)曲線雜亂時，屏幕上顯示出干涸的小溪、凋敝的樹木，而曲線平滑時，荒原上才會出現(xiàn)流水潺潺、花木茂密的花園。“我努力了很長時間，好不容易看到花園了，前三次測試看到的都是荒原！”一位參加培訓(xùn)的白領(lǐng)說道。
據(jù)了解，這類借助植物神經(jīng)性反應(yīng)監(jiān)測儀來進(jìn)行的情緒與壓力管理培訓(xùn)目前頗受歡迎。資深培訓(xùn)專家、該課程主辦方人眾人教育集團(tuán)總裁杜葵透露，臨近年關(guān)、正是壓力大的時候，一些企業(yè)緊急組織員工參加情緒管理培訓(xùn)；還有些規(guī)模較小的企業(yè)，湊不齊一個班，干脆幾家公司合起來“團(tuán)購”此類培訓(xùn)，非常有意思。
四成白領(lǐng)工作心情郁積
值得一提的是，雖然年關(guān)是白領(lǐng)們工作壓力難耐、負(fù)面情緒爆棚的關(guān)鍵節(jié)點，但他們在日常工作中暴露出的情緒問題也不容小覷。
智聯(lián)招聘最新公布的《2010年職場滿意度調(diào)查報告》顯示，在“2010年你最不滿意的方面是什么？”這一問題的選項中，選擇“心理情緒”的白領(lǐng)人數(shù)排在了第三位，僅次于“前途發(fā)展”和“薪酬狀況”，只有不到三成的受訪者表示自己這一年心情“比較快樂”或“很快樂”。
令人擔(dān)憂的是，消極情緒、負(fù)面情緒正侵蝕著白領(lǐng)們的健康。在滿分為5分的評分機(jī)制下，白領(lǐng)們對自己身體狀況的滿意度評分只有2.65分，還沒達(dá)到及格線。除了排在首位、因長時間在電腦前工作而引起的眼睛不適、鼠標(biāo)手、頸椎病等問題，排在第二和第三位的健康問題都跟情緒有關(guān)：38.6%的受訪者表示，自己因工作原因而心情郁積，導(dǎo)致身體不適；36.5%的受訪者表示，工作壓力甚至引發(fā)了自己不同程度的精神、心理問題。
對此，杜葵表示，要在競爭激烈的現(xiàn)代職場保持良好狀態(tài)，情緒管理很重要，其關(guān)鍵在于建立更強的自我意識，了解自己處于怎樣的情緒狀態(tài)，平時有意識地進(jìn)行自我心理調(diào)適，而不是僅憑本能對工作環(huán)境或他人情緒作出消極回應(yīng)。
