曉海：我學(xué)的是服裝設(shè)計(jì)，現(xiàn)在是公司人事專員，當(dāng)時覺得這個崗位特吸引我，因?yàn)槲矣X得有種職業(yè)神圣感，現(xiàn)已工作三個月，我所做的就是招聘新員工，但不理想的是，招來的業(yè)務(wù)員數(shù)量多但質(zhì)量不高，招聘的新員工流失率比較高，這離部門領(lǐng)導(dǎo)對我的要求差距太大了，我現(xiàn)在也不知道這“專員”到底是什么定位。
先橋：對于新人來說，要獲得發(fā)展，首先要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，變校園人為企業(yè)人，才能適應(yīng)企業(yè)的要求；而最重要的，也最容易被忽略的是，對所從事的工作進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)定位，按照職業(yè)定位的要求，逐漸領(lǐng)悟職業(yè)角色。
曉娟：我記得我初入職場，學(xué)習(xí)到的第一句話就是：“擺正自己的位置。”簡單的話，涵義太多了。
曉海：職業(yè)角色？不就是崗位職責(zé)嗎？
先橋：職業(yè)角色，用通俗的話說，就是從事什么職業(yè)就展示什么樣的角色，譬如，一個培訓(xùn)師，就要知道培訓(xùn)師這個職業(yè)是做什么的？從事這個職業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備怎樣的能力素質(zhì)？不越位、不錯位、不串位。
在實(shí)踐和思考中領(lǐng)悟
曉娟：關(guān)于職業(yè)角色，有本小說曾經(jīng)引申出最好的闡釋——在《西游記》中，唐僧率領(lǐng)孫悟空、豬八戒和沙和尚歷經(jīng)種種艱辛，成功取回真經(jīng)，唐僧領(lǐng)悟自己所從事的職業(yè)角色，他作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，就該始終堅(jiān)定到西天取經(jīng)的目標(biāo)。
曉海：作為我來說，目前對職業(yè)角色的認(rèn)識還比較膚淺，雖然熟背了崗位職責(zé)，但我相信很多東西是在管理?xiàng)l例里看不到的，所以很想請教兩位。
先橋：要通過觀察同事逐漸領(lǐng)悟職業(yè)角色。唐太宗說過，以人為鏡，可以明得失。在職場上，同事是我們的一面鏡子，通過仔細(xì)觀察這面鏡子，耳濡目染，借助這個參照系，達(dá)到逐漸領(lǐng)悟職業(yè)角色的目的。
曉娟：在職業(yè)初期，模仿是很重要的，也是必然的。
先橋：除了學(xué)習(xí)職業(yè)定位、職業(yè)行為規(guī)范等理論知識外，更重要的是要在職業(yè)實(shí)踐中領(lǐng)悟職業(yè)角色。例如從事營銷職業(yè)，需要良好的禮儀修養(yǎng)，較強(qiáng)的心理承受能力和專業(yè)知識溝通能力，這是從事營銷職業(yè)的內(nèi)在要求，只有在參與實(shí)際營銷活動中，才能真正得到領(lǐng)悟。
曉娟：對職業(yè)角色的領(lǐng)悟，有一個不斷認(rèn)識不斷深化的過程，在這個過程中，自我反省就顯得至關(guān)重要，我們常常在一段繁忙的工作之后，需要留下一些自我思考和總結(jié)的時間。
先橋：經(jīng)常檢查工作中存在的不足或錯誤，可以提升職業(yè)角色深刻認(rèn)識，例如一個項(xiàng)目管理人員，只有反省在項(xiàng)目管理中存在的不足，才能深刻領(lǐng)悟項(xiàng)目管理職業(yè)角色的真諦。
