曉海:我學的是服裝設計,現在是公司人事專員,當時覺得這個崗位特吸引我,因為我覺得有種職業(yè)神圣感,現已工作三個月,我所做的就是招聘新員工,但不理想的是,招來的業(yè)務員數量多但質量不高,招聘的新員工流失率比較高,這離部門領導對我的要求差距太大了,我現在也不知道這“專員”到底是什么定位。
先橋:對于新人來說,要獲得發(fā)展,首先要實現角色的轉換,變校園人為企業(yè)人,才能適應企業(yè)的要求;而最重要的,也最容易被忽略的是,對所從事的工作進行科學的職業(yè)定位,按照職業(yè)定位的要求,逐漸領悟職業(yè)角色。
曉娟:我記得我初入職場,學習到的第一句話就是:“擺正自己的位置。”簡單的話,涵義太多了。
曉海:職業(yè)角色?不就是崗位職責嗎?
先橋:職業(yè)角色,用通俗的話說,就是從事什么職業(yè)就展示什么樣的角色,譬如,一個培訓師,就要知道培訓師這個職業(yè)是做什么的?從事這個職業(yè),應當具備怎樣的能力素質?不越位、不錯位、不串位。
在實踐和思考中領悟
曉娟:關于職業(yè)角色,有本小說曾經引申出最好的闡釋——在《西游記》中,唐僧率領孫悟空、豬八戒和沙和尚歷經種種艱辛,成功取回真經,唐僧領悟自己所從事的職業(yè)角色,他作為團隊的領導者,就該始終堅定到西天取經的目標。
曉海:作為我來說,目前對職業(yè)角色的認識還比較膚淺,雖然熟背了崗位職責,但我相信很多東西是在管理條例里看不到的,所以很想請教兩位。
先橋:要通過觀察同事逐漸領悟職業(yè)角色。唐太宗說過,以人為鏡,可以明得失。在職場上,同事是我們的一面鏡子,通過仔細觀察這面鏡子,耳濡目染,借助這個參照系,達到逐漸領悟職業(yè)角色的目的。
曉娟:在職業(yè)初期,模仿是很重要的,也是必然的。
先橋:除了學習職業(yè)定位、職業(yè)行為規(guī)范等理論知識外,更重要的是要在職業(yè)實踐中領悟職業(yè)角色。例如從事營銷職業(yè),需要良好的禮儀修養(yǎng),較強的心理承受能力和專業(yè)知識溝通能力,這是從事營銷職業(yè)的內在要求,只有在參與實際營銷活動中,才能真正得到領悟。
曉娟:對職業(yè)角色的領悟,有一個不斷認識不斷深化的過程,在這個過程中,自我反省就顯得至關重要,我們常常在一段繁忙的工作之后,需要留下一些自我思考和總結的時間。
先橋:經常檢查工作中存在的不足或錯誤,可以提升職業(yè)角色深刻認識,例如一個項目管理人員,只有反省在項目管理中存在的不足,才能深刻領悟項目管理職業(yè)角色的真諦。
