作為一名職場人士,你是否知道,是誰在左右你的前途和命運。
是你的領導。
如果你不懂怎么樣處理好和領導之間的關系,領導對你就沒有什么好印象,隨之你在職場就會被邊緣化;一旦被領導邊緣化,同事和客戶更會將你邊緣化,你最后變成孤家寡人,最后你在職場就沒有什么前途可言。
因此,在現(xiàn)代職場,不管你適不適應,你都得遵守它現(xiàn)有的規(guī)則,處理好和領導之間的關系;作為一個員工,或者作為一個完全的社會的人,你都得遵守這個社會的行為規(guī)范,因為如果沒有這些行為規(guī)范,導致你和領導的矛盾激化,整個職場就會失去秩序,你的前途也會堪憂。從某種意義上說,靈動永遠是一把好用的“梯子”,就看你會不會用,敢不敢用了。
時刻讓領導眼前一亮
小劉進入公司不久,就受到包括老板在內的所有人的關注。她雖然不是老板的秘書,卻經常被老板直接指派工作。小劉發(fā)現(xiàn)自己的直接上司對老板的這種越權行為也不贊同,但是敢怒而不敢言。小劉自己也對此感到非常為難:老板交待的工作不能不做,但是完成兩位上司安排的所有工作又非輕而易舉。小劉害怕自己的前途就敗在老板手里。面對這樣的老板,小劉不知道自己應當怎么辦。她去找自己的好朋友小薇談論這個問題。小薇建議小劉尋找一個機會和老板單獨說說自己的想法,這樣給老板留了面子,也表明了自己的立場,
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立功,但不搶功
每個公司都有它的行政構架,一層一層,有序而靈活。一個優(yōu)秀的老板是會盡量在下屬面前維護一份公道的,這樣才能有效提升公司的整體效益。一個真正關心自己的公司的老板,會認真考慮怎樣和下屬相處。同樣,作為一個下屬,也應該考慮怎樣和領導想出,不要讓自己陷入兩難的境地。傻瓜,你如果不知道怎樣和領導正確地相處,那么就應該記住這個原則:立功,但不要搶功。該出手時,一定要適時出手,作出一定的成績給領導知道。同時,你要懂得隱藏自己的鋒芒,因為在工作中幫助別人是一個好習慣,但應該有個限度。如果事事都要插手,就可能會讓領導覺得你看不清自己的位置。記住,千萬不要越俎代庖,總是發(fā)表自己的高論,或者總是強自逞能。你要為別人留下發(fā)展的空間,而不要總是好出風頭徒然惹人生厭。在職場,和領導相處是一門藝術。相處好了,領導就會成為你向上爬的梯子。反之,則很可能成為你前進路上的羈絆。有這樣一個寓言故事:說獅子答應和野驢一起狩獵,因為獅子的力量大,而野驢跑得很快。得到獵物之后,獅子把戰(zhàn)果分成三等分,說:因為我是萬獸之王,所以要第一份;我?guī)湍汜鳙C,所以我要第二份;如果你還不快逃走,第三份就會成為使你喪命的原因了。這個故事說明什么道理呢?在工作中,不管你做了多少,都肯定比領導拿的薪水少,你只有默認了這個現(xiàn)實,才可能在適當的時候表現(xiàn)自己,從而拿到自己的報酬;否則的話,你可能拿不到自己的報酬,還會被領導掃地出門。在工作中你應該擺正自己的位置,這樣才能讓領導眼前一亮。傻瓜,你明白了嗎?千萬不要蠻干啊,否則你很有可能得不償失。
定位,但不越位
現(xiàn)在職場中間流行這樣一句話: 領導天天干基層,員工天天談戰(zhàn)略。這句話,有一點極端,但是很有代表性。什么叫員工天天談戰(zhàn)略?員工整天在考慮部門工作應該怎么規(guī)劃,公司前景如何規(guī)劃,產品在技術方面如何提高,戰(zhàn)略應該怎么調整。我們并不反對員工考慮這些問題,只是必須設置一個前提: 先做好你自己的本職工作。作為企業(yè)里的一員,無論居于哪一個位置,你的角色首先是貫徹執(zhí)行者,對自己的職務、職權、職責負責,在任何情況下,先做好自己的本份工作。可能你長期在領導身邊工作,深得領導的信任。這樣的話,你就容易產生錯覺,以為深受重用就消除了與領導之間的界線,從而不自覺地站在領導的位置上,替領導做起主來。雖然你的出發(fā)點是好的,是為領導分憂,也是為了維護公司的利益,但即使你做對了,領導心里也不會舒服,更不會接受這樣的事情,因為做決定的應該是他,而你不過是一個執(zhí)行者。所以,在工作中,無論你與領導的關系多么親密,無論你的看法多么正確,也千萬不要逾越與領導之間的界線。領導決定的事情,你要無條件地執(zhí)行。有時候,當你發(fā)現(xiàn)領導讓你執(zhí)行的決策錯誤時,你也不要貿然指出領導不對。其實,職場中在對自己定位時,不要擅自改變領導的決定,你可以婉轉地說: “還有一個方案,您斟酌一下,是不是可行?”如果領導意識到自己錯了,就會授權按照你的方案辦;如果領導剛愎自用,非要你執(zhí)行他的錯誤決定,你只管執(zhí)行好了。等領導發(fā)現(xiàn)自己錯了,他也不會把錯誤推到你頭上,反而會暗地里賞識你的態(tài)度,慢慢地會重用你。
給領導表現(xiàn)的機會;
在公司內部,你如果想要和領導搞好關系,就要學著給領導表現(xiàn)的機會。也就是說,你要幫助自己的領導一起成長,這樣你自己也才能獲得成長的機會。當你的上司取得豐功偉績的時候,他周圍有的是贊美聲和一張張笑臉。作為下屬的你如果也去這么做,就不會引起上司的特別注意。因此,明智的做法是虛心請教,你可以恭恭敬敬地掏出筆記本和鋼筆,真心誠意地請他指出你應該如何努力,也可以談論上司值得驕傲的東西,向他取經。這樣做會引起他的好感,使他認為你是一個對他真心欽佩、虛心學習、很有發(fā)展前途的人。很多人在工作中總是不能很好地與上司建立良好的溝通,以至于沒有辦法取得上司的信任。其實在工作中,上級天生就是管下級的。但下級也有很多辦法可以去管理上級。要知道,上級也是凡人,也是希望能得到支持,喜歡聽到善意的贊揚,在受到委屈時渴望有人理解。他們也希望在下屬中間能得到支持,受到尊敬。所以下屬可以從他們能夠接受的渠道入手與上司加強溝通,努力幫助上級成功,這樣,你也就有機會獲得成功、有人這樣說:“如何管理上級的前提是必須尊重上司決策,即使決策是錯誤,下級也不應抱怨,須盡量把決策的損失壓到最低。”這就要求下級必須具備獨立思考的能力和較強的行動能力,包括要考慮該決策對部門產生的負面影響,可能承擔的責任以及選擇哪種策略完成,做到不盲目服從,最終幫助上級成功,從而實現(xiàn)自己的成功。還有人這樣說。“管理老板有兩個信條,第一,老板永遠是對的。第二,如果老板不對,請參照第一條。” 可見在和上司相處的時候,每個人都應該做到兢兢業(yè)業(yè),想上司之所想,急上司之所急,這樣就能猜透上司的心思,對癥下藥?傊,在和上司相處的過程中,一定要記得給上司表現(xiàn)的機會,這樣他們才會對你家一種是。傻瓜,你明白了嗎?千萬不要蠻干啊。在職場,你只有用些巧勁,才能找到今生的階梯。和上司搞好關系,是你走向成功的第一步。
把話說到領導的心窩里;
李先生是一家比較知名網企的總經理助理。他的頂頭上司王總是搞學術、技術出身,由于工作重點長期落在研究開發(fā)領域,因此對企業(yè)管理依然一知半解。出于對技術的鐘情與依戀,王總直接插手技術部門的事,把管理的層級體系搞得亂七八糟,其它部門雖然表面上敢怒不敢言,但私下里無不怨聲載道,讓李先生與其它部門溝通協(xié)調倍感吃力。經過思考,李先生決定采用兼并策略,再次向王總建言倡行。他對王總說,真正意義上的領導權威包含著技術權威和管理權威兩個層面,王總的技術權威牢固樹立,而管理權威則有些薄弱,亟待加強。王總聽后,若有所思。李先生巧妙地兼并了王總的立場,結果獲得了成功。后來,王總果然越來越多地把時間用在人事、營銷、財務的管理上,企業(yè)的不穩(wěn)定因素得到控制,公司運營進入了高速發(fā)展狀態(tài),李先生的各項工作也順風順水,漸入佳境。從李先生的經歷,我們可以得到很好的啟發(fā):兼并上司的立場,的確不失為向上司提意見的上等策略。首先,它沒有排斥上司的觀點,而是站在上司的立場上,最終是為了維護上司的權威,出發(fā)點是善意良性的;其次,這種策略是一種溫和的方式,能夠充分照顧上司的自尊,易于被上司接受,效率較高;最后,它需要很強的綜合能力,需要很高的社會修養(yǎng),并非輕易能夠針對不同情況,不斷提出有效率的兼并上司立場的意見,久而久之,自己個人的領導能力亦會迎風而長,甚至來一個飛速提升。在工作中,怎樣把話說到領導的心窩里是一門藝術。有些上司自恃頭腦聰明,交際廣泛,或者背景深厚,往往認定自己是一個了不起的人物,從而趾高氣揚,驕傲自滿,甚至目空一切,飛揚拔扈。對于這樣的上司,你可以適度恭維。由于他們喜歡旁人對他歌功頌德,反感對其批評指責,甚至厭惡那些對他們的“功”、“德”毫無反應的人,所以,對他們不恭維不好,恭維過度也不好。所以在恭維時,要找準確實需要增光添彩的“閃光點”,最好鄭重地講給第三者聽。這種恭維,不管是當著上司的面,還是在上司的背后講,都能起到很好的效果。有的上司對部下要求非常嚴格,一旦發(fā)現(xiàn)下屬存在缺點,就會對其毫不客氣地批評指正,甚至一點也不照顧下屬的面子。對于這樣的上司要心懷崇敬,不可因為受到批評,包括不公正、不合理的批評,而對上司心存不滿。如果誤解了上司的批評,就等于把“寶石”當成了“石頭”。心懷崇敬,就是要覺得上司是非常高大的人,是值得尊敬的人。這樣在與上司的相處中,一定會讓上司感到高興,一定會讓自己得到益處。你一定要記得兼顧上司的立場,把那些“意見”轉化為“建議”。在適當的時候向你的上司提幾點“建議”,它不僅包括了你所要提出的意見,而且指出了解決問題的方案。注意以下幾個問題,它們直接影響你建議的效果:首先、選擇適當的時機,這里主要照顧到你的上司的心情。請記住他也是個普通人,當公務纏身、諸事繁雜時,他未必有很好的耐心隨時傾聽你的建議,盡管它們極具建設性。其次、關注對方,恰當舉例。談話時應密切注意對方的反應,通過他的表情及身體語言所傳達的信息,迅速判斷他是否接受了你的觀點,并視需要而適當地舉例說明,以增強說服力。最后、態(tài)度誠懇,言語適度。注意說話的態(tài)度和敬語的運用,恰到好處地表達出你的意思,由于你的坦率和誠意,即使對方不完全贊同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。你要盡量讓自己的建議占用較少的時間,最好一分鐘結束,這樣才不會引起上司反感。如果你能在1分鐘內說完你的意見,他就會覺得很愉快,而且如果覺得“有理”,也比較容易接受。反之,倘若他不贊同你的意見,你也不會浪費他太多的時間,他會為此感謝你。如果想再具體界定一下的話,那么最好將你的語速保持在每分鐘300個字的標準,比這個標準慢就顯得過于緩慢。向上司提意見,如果馬上獲得認可,事情就很簡單。不過,一般而言,不認可的情況比較多。畢竟提意見的對象是你的上司,是否接受你的意見他當然需要慎重考慮。當意見被“我不贊成”或“這不合適”等駁回時,有些人往往心灰意冷。其實,因為一兩次的意見被否決就責難上司,而放棄自己的努力與心力是一種非常愚蠢的做法。向上司提意見應該抱著“否定也是意見的附屬品”的合理想法,要勇于碰壁。當然僅僅做到這一點還是不夠的,還應該在你的意見的內容上、方式方法上下功夫。首先在內容上,既然是提意見,就必須言之有據。不僅要把自己的意見表達出來,還要以大量的數據材料為依據,使意見站得住腳,否則一旦讓上司問倒了,就容易造成信口開河的負面影響。其次,意見的內容沒問題了,還要注意提意見的方式方法。向上司提意見本非壞事,但如果過于“熱心”,會使自己“沖”過頭,上司必定會認準你是個麻煩制造者,不會接受你的意見。此時,你切記不要過于自作主張而忽視了上司周遭的人際環(huán)境以及時間安排。傻瓜,你明白了嗎?
千萬不要和領導唱反調
身在職場,與領導交往時,你一定要研究領導的心理。一般而言,無論在工作上,還是在其他生活細節(jié)上,如果下屬和自己唱反調,或是被下屬搶了風頭,都是難以接受的事實。所以,一定要切記,不要和領導唱反調,讓領導心存芥蒂。比如說,下面這些情節(jié)就可能讓領導不高興: 在非正式場合,打斷領導的話,發(fā)表自己不同的觀點。女下屬的穿著打扮或使用的物品比女領導的高檔精美。在捐款、饋贈、比賽等方面高過領導。見解被領導采納,下屬到處嚷嚷這些全來源于自己的想法。……受習慣性思維的影響,即使在其他一些與工作無關的事情中,只要領導和下屬同時出現(xiàn),領導就會自覺不自覺地以領導自居。所以,當你有意或者無意地和你的領導唱反調的時候,領導一定把你當成了他的對立面,而最后的結果就是你收拾東西走人。領導說的當然不一定對,但是你一定要注意,提出意見要看場合和氣氛。
首先知道領導是什么樣的人
有種說法是,新晉員工像一張白紙,將來的職場之路如何走,全看領導如何描繪。也就是說,你的位置保住與否,在很大程度上決定于你的領導。那么,在職場,你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍圖之前,一定要明確知道自己的領導是個什么樣的人。
1.“懈怠型”領導
一旦和難纏的領導打過交道,你就會渴望遇到一個在工作方面比較懈怠的領導。沒有大叫,沒有不可思議的期限,沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙,不是嗎?實際上并非如此。沒有領導在后面拿著鞭子呵斥著你前進的確不錯,但在你習慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己,做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標。 如果遇到了一個拖大家后腿的無能領導,建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會愿意失去好員工,所以你大可以放心。人事部會對你的意見守口如瓶,并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
讓領導做你的“梯子”-職場晉升之道
來源:博銳管理在線
時間:2010-07-13 10:37:49
作者: 責任編輯:
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