塑年堂:有沒(méi)有一種既能解決脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題,又是綠色天然無(wú)毒副作用的新型模式?有沒(méi)有一種與簡(jiǎn)單的防脫專業(yè)路線、與大眾日化路線、與藥店路線完全不同的,一種新的解決脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題的模式呢?有,那就是上海塑年堂所開(kāi)創(chuàng)的“草本精華專業(yè)產(chǎn)品+專賣店專業(yè)護(hù)理”的自然、健康、純粹、塑本的養(yǎng)發(fā)育發(fā)健體護(hù)理模式,該模式被業(yè)內(nèi)人士稱為“塑年堂模式”。
通過(guò)“塑年堂模式”,該品牌僅以2年時(shí)間,直營(yíng)店鋪就從1家發(fā)展到150家; 員工從3人發(fā)展到近1000人;市場(chǎng)從蘇州發(fā)展到整個(gè)長(zhǎng)三角!由此,一個(gè)與單純防脫完全不同的生發(fā)黑發(fā)行業(yè)時(shí)代從“塑年堂”開(kāi)始。
中國(guó)企業(yè)成功的秘密:發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)并搶先占領(lǐng)它!
縱觀中國(guó)眾多行業(yè)的標(biāo)桿型企業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們所走過(guò)的道路竟然有很多相似的地方,特別是它們的成功之處,竟然有更多的相似的規(guī)律。其規(guī)律就是:發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)比發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)更重要。
隨著中國(guó)的改革開(kāi)放,隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,以前很多由國(guó)營(yíng)企業(yè)掌握的行業(yè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以前很多沒(méi)有被滿足的市場(chǎng)需求,逐步地被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮所喚醒。中國(guó)的各個(gè)行業(yè),就象爆米花一樣,突然爆炸開(kāi)來(lái),從一個(gè)米花,突然爆出千萬(wàn)個(gè)小米花出來(lái)。
這個(gè)爆米花的過(guò)程,從20世紀(jì)80年代一直爆到了現(xiàn)在。
而這每一個(gè)米花,其實(shí)就是一個(gè)未被滿足的需求,就是一個(gè)行業(yè)。從80年代的物品短缺,那時(shí)侯是生產(chǎn)什么,什么就好賣;到90年代中國(guó)家電的突然爆發(fā),飲料、電腦、保健品、服裝、牛奶的爆發(fā)等等,可以說(shuō),當(dāng)今中國(guó)各行各業(yè)數(shù)得出來(lái)的大品牌(后發(fā)的行業(yè)除外),幾乎都是在90年代奠定其江湖地位的。
到了21世紀(jì)頭幾年,房地產(chǎn)、汽車、網(wǎng)絡(luò)、游戲、新媒體等等行業(yè)再次爆炸開(kāi)來(lái),又形成無(wú)數(shù)的新興行業(yè)。
在這些米花爆炸的過(guò)程中,各行業(yè)標(biāo)桿型的企業(yè)毫無(wú)例外地都做了同一件事情,那就是,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的行業(yè),并搶先以獨(dú)特模式占領(lǐng)它。這樣的例子我們可以數(shù)出無(wú)數(shù)來(lái):
五糧液在白酒行業(yè)率先提價(jià),通過(guò)價(jià)格第一樹(shù)立起其與茅臺(tái)同檔次的高檔酒地位,然后,再推出買斷和延伸子品牌等模式,奠定其“中國(guó)白酒大王”的地位;
百度公司,依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式,滿足了眾多中小企業(yè)尋找客戶的需求,從而為百度創(chuàng)造了巨大的利潤(rùn);如家等經(jīng)濟(jì)型酒店,以其更低的價(jià)格和能滿足旅客基本的商旅服務(wù)需求的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)星級(jí)酒店進(jìn)行了破壞性顛覆,并開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)型酒店這一全新行業(yè)……
這樣的例子還有很多很多,而這些例子成功的背后,都似乎不約而同地緣于同一個(gè)規(guī)律,那就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè),并率先以獨(dú)特模式占有它。
發(fā)現(xiàn)防脫生黑發(fā)這個(gè)全新行業(yè)
1、發(fā)現(xiàn)一個(gè)3億消費(fèi)群的脫發(fā)白發(fā)大市場(chǎng)
近兩年,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,有一個(gè)行業(yè),其新品牌如雨后春筍般蜂擁而出,讓人覺(jué)得該行業(yè)正處于風(fēng)生水起、大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓的味道。
這個(gè)行業(yè)就是頭發(fā)防脫行業(yè)。
君不見(jiàn),隨著霸王、索膚特近年來(lái)以“防脫洗發(fā)水”的定位在中央臺(tái)及全國(guó)狂轟濫炸,以大眾日化超市渠道開(kāi)疆拓土,并分別邀請(qǐng)頂級(jí)明星成龍、李連杰代言,從而在全國(guó)引發(fā)一輪又一輪防脫旋風(fēng);隨后,霸王又推出“中藥去屑”的追風(fēng)品牌,并邀請(qǐng)?zhí)旌蠹?jí)歌星王菲代言,再一次掀起頭發(fā)防脫的革命。
看到霸王索膚特們搞得風(fēng)風(fēng)火火,這一下,寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際知名日化企業(yè)也坐不住了,紛紛推出同類產(chǎn)品進(jìn)行阻擊。于是乎,中藥類的飄柔、海飛絲也出現(xiàn)了……
國(guó)際霸主與國(guó)內(nèi)新生品牌同時(shí)加入一個(gè)戰(zhàn)陣,這預(yù)示著什么呢?是不是這個(gè)關(guān)于頭發(fā)防脫的市場(chǎng),真的是一個(gè)聚寶盆呢?
早在2000年,世界衛(wèi)生組織就在發(fā)表的一份報(bào)告中稱:脫(禿)發(fā)正成為一個(gè)全球性問(wèn)題。而據(jù)國(guó)家權(quán)威衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明:在我國(guó)成年人群中,頭發(fā)細(xì)軟、枯黃、分叉、脫發(fā)的人數(shù)已超過(guò)3億多。最新頭發(fā)健康人群調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,60%的男性在25歲之前就出現(xiàn)脫發(fā)現(xiàn)象,30歲以前出現(xiàn)脫發(fā)的比例竟高達(dá)83.9%,中年人白發(fā)脫發(fā)率也高達(dá)45.7%,中青年成了脫發(fā)的主力軍。其中以白領(lǐng)、商業(yè)人士居多。
由此可以看出,過(guò)去被人們忽略的生發(fā)育發(fā),正日漸成為一個(gè)頗具潛力的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。只是目前防脫發(fā)產(chǎn)品只停留在單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段,市場(chǎng)上缺乏中高端的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在服務(wù)模式上也缺乏創(chuàng)新,留出了大片大片的市場(chǎng)空白。
2、三億脫發(fā)白發(fā)消費(fèi)者推動(dòng)生黑發(fā)市場(chǎng)快速發(fā)展
縱覽當(dāng)前的防脫市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者可謂百家爭(zhēng)鳴,有以專門店形式走專業(yè)防脫路線的(如該浙江品牌),也有以日化產(chǎn)品走大眾渠道路線的(霸王、索膚特、寶潔等),還有走藥店院線的(康王等);另外更有洗療產(chǎn)品、外用產(chǎn)品、內(nèi)服產(chǎn)品、理療產(chǎn)品……
所有的現(xiàn)象都預(yù)示著,一場(chǎng)劃時(shí)代的關(guān)于頭發(fā)防脫的技術(shù)革命和模式革命已經(jīng)展開(kāi),關(guān)于防脫,到底哪一種技術(shù)和模式更具有殺傷力,更能取得消費(fèi)者的信任?這是各路品牌制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。而這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)從幾年以前,就已經(jīng)拉開(kāi)了序幕,到了2009年和2010年,則是進(jìn)入了一個(gè)更加激烈和白熱化的時(shí)期。
有道是:“車走直路,象飛田,炮打翻山,馬跨日”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各有各的門道。在霸王和寶潔等企業(yè)在防脫市場(chǎng)上打得不可開(kāi)交的時(shí)候,從2008年到2009年,有一個(gè)品牌,卻另辟蹊徑,繞開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)激烈和因?yàn)橛袥](méi)有效果難以被消費(fèi)者看到的防脫市場(chǎng),而轉(zhuǎn)做有沒(méi)有效果能讓消費(fèi)者親眼看見(jiàn)的“止脫生發(fā)、白發(fā)轉(zhuǎn)黑”市場(chǎng)。
正是依靠這種獨(dú)辟蹊徑的差異化思路和效果看得見(jiàn)的市場(chǎng)選擇,該品牌僅以1年半時(shí)間,直營(yíng)店鋪就從1家發(fā)展到100家; 1年半,員工就從3人發(fā)展到近1000人;1年半,市場(chǎng)就從蘇州發(fā)展到整個(gè)長(zhǎng)三角。并由此開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)與單純防脫完全不同的生發(fā)黑發(fā)行業(yè)。
這個(gè)品牌,就是上海塑年堂生發(fā)黑發(fā)全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)。
塑年堂在進(jìn)入市場(chǎng)前曾做過(guò)調(diào)研,盡管脫發(fā)白發(fā)的人群越來(lái)越廣,但有強(qiáng)烈改善愿望的,主要還是白領(lǐng)、企業(yè)家、私營(yíng)業(yè)主等有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群。
一方面,大氣污染日趨嚴(yán)重,工作壓力大,精神持續(xù)緊張,飲食結(jié)構(gòu)不平衡,夜生活無(wú)規(guī)律(加班、熬夜)等不健康的生活方式,都是造成脫發(fā)白發(fā)人群年輕化、擴(kuò)大化的重要原因。如果不經(jīng)過(guò)一段時(shí)間里系統(tǒng)的內(nèi)部調(diào)理,簡(jiǎn)單的外部治療往往是治標(biāo)不治本的。
另一方面,脫發(fā)白發(fā)其實(shí)是一種早衰的癥狀。脫發(fā)白發(fā)帶給這些人士的痛苦和煩惱,不僅僅是有損社會(huì)交際中的信心,更為嚴(yán)重的是,脫發(fā)白發(fā)會(huì)讓他們看上去更老,并因此削弱了他們?cè)谑聵I(yè)應(yīng)酬和心理上引發(fā)對(duì)于衰老的恐懼,引發(fā)對(duì)于自己生命活力的擔(dān)憂。
目前白發(fā)人士,尤其是女性,主要以染發(fā)等覆蓋偽裝手法為主,而染發(fā)劑屬于苯胺類化學(xué)品,含有多種有毒物質(zhì),這些有毒物質(zhì)通過(guò)發(fā)髓、吸、皮膚等多種方式進(jìn)入體內(nèi)參與血液循環(huán),一旦進(jìn)入體內(nèi)就很難排出,當(dāng)蓄積的毒素超過(guò)1%時(shí)就會(huì)導(dǎo)致皮膚癌、膀胱癌、淋巴癌、白血病等,后果不堪設(shè)想!
要解決脫發(fā)白發(fā)癥狀,染發(fā)、戴假發(fā),都不能解決根本問(wèn)題。
有沒(méi)有一種既能解決脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題,又是綠色天然無(wú)毒副作用的新型模式?有沒(méi)有一種與簡(jiǎn)單的防脫專業(yè)路線、與大眾日化路線、與藥店路線完全不同的,一種新的解決脫發(fā)白發(fā)問(wèn)題的模式呢?
有,那就是上海塑年堂所開(kāi)創(chuàng)的“草本精華專業(yè)產(chǎn)品+專賣店專業(yè)護(hù)理”的自然、健康、純粹、塑本的養(yǎng)發(fā)育發(fā)健體護(hù)理模式,該模式被業(yè)內(nèi)人士稱為“塑年堂模式”。
所謂“塑年堂模式”,與防脫專業(yè)線、防脫日化線和去屑藥店等路線的區(qū)別之處在于以下幾點(diǎn):
其一,塑年堂的系列產(chǎn)品與服務(wù),倡導(dǎo)的是一種自然、健康、純粹、塑本的養(yǎng)發(fā)育發(fā)健體護(hù)理方式——“一洗”+“二養(yǎng)”+“三護(hù)”,其產(chǎn)品原料100%來(lái)自原生態(tài)天然綠色草本植物精華;
其二,塑年堂不僅止脫生發(fā),更可讓白發(fā)轉(zhuǎn)黑,是定位于“止脫生發(fā),白發(fā)轉(zhuǎn)黑”的。這就與該浙江品牌“防脫”的定位、與霸王索膚特“防脫洗發(fā)水”的定位、與康王“去屑”的定位,都完全不同;可以這樣說(shuō),塑年堂開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)生發(fā)黑發(fā)的全新行業(yè);
其三,更為重要的是,塑年堂秉承中華傳統(tǒng)中草藥“綜合調(diào)理”原理,從激活毛囊生命力入手,采用“草本植物產(chǎn)品塑本+綜合護(hù)理激活”的雙重激活方式。中草藥產(chǎn)品滋養(yǎng)毛囊、漢方塑本;綜合護(hù)理加速草藥吸收、刺激毛囊毛母細(xì)胞分裂。雙重滋養(yǎng)、雙重激活,從而起到防白發(fā)、止脫發(fā)、生黑發(fā)的目的。
其四,塑年堂與對(duì)手不同的地方主要還在于走“專業(yè)產(chǎn)品+專業(yè)護(hù)理”的綜合服務(wù)路線,既與霸王索膚特的洗發(fā)水定位不同,又與浙江品牌單純專業(yè)店賣防脫產(chǎn)品的路線不同,塑年堂并不單純賣產(chǎn)品,而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品+護(hù)理的結(jié)合,是一種綜合護(hù)理的模式。
基于以上四點(diǎn),上海塑年堂生發(fā)黑發(fā)連鎖自成立以來(lái),堅(jiān)持以最大的投資與成本投入走“直營(yíng)+加盟”的渠道經(jīng)營(yíng)模式,目的在于以最直接、最高效的管理模式保證服務(wù)的效果。
塑年堂企業(yè)品牌傳奇
上海塑年堂生發(fā)黑發(fā)全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu),是目前全國(guó)規(guī)模最大、效果最好的治療脫發(fā)、白發(fā)的連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。塑年堂秉承中華醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)精華,采用素有天然植物王國(guó)之稱的云南深山野生草本植物之精華,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)創(chuàng)新組方和傳統(tǒng)中醫(yī)物理理療方法,開(kāi)創(chuàng)出一條綠色、健康、安全解決脫發(fā)、白發(fā)的全新方法。塑年堂以物理治療為基礎(chǔ),并以“現(xiàn)場(chǎng)理療”加“養(yǎng)護(hù)”的全程跟蹤服務(wù)模式,以“養(yǎng)”加“護(hù)”的全程跟蹤服務(wù)模式,根據(jù)男女分治、年齡、體質(zhì)、環(huán)境的不同辯證施治,為每一位脫發(fā)和白發(fā)消費(fèi)者尋找最佳的一對(duì)一或多對(duì)一的“治療+調(diào)理”專家團(tuán)的解決方案。
塑年堂是一家背景雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛猩虾K苣晏蒙锟萍加邢薰荆耗暇┧苣晏蒙l(fā)技術(shù)有限公司、蘇州塑年堂生發(fā)黑發(fā)機(jī)構(gòu)、杭州塑年堂等分支機(jī)構(gòu).目前已在蘇州、上海、南京、無(wú)錫、常州、杭州、嘉興、湖州、紹興、寧波等地建立了近100余家大型直營(yíng)店,現(xiàn)有簽約會(huì)員近10000人,員工1000余人,已為眾多消費(fèi)者解決了脫發(fā)、白發(fā)的煩惱和痛苦!
塑年堂的品牌傳奇,是源自于一個(gè)真實(shí)而富有傳奇色彩的千年長(zhǎng)發(fā)村的故事:
在素有植物王國(guó)之稱的云南西雙版納深山密林中,有一個(gè)僅有300多人的古老村落,這個(gè)少數(shù)民族村落創(chuàng)造了一個(gè)黑發(fā)的傳奇:村里的每一位婦女,從未成年的少女,到年過(guò)7旬的老太太,都有著一頭烏黑亮麗的長(zhǎng)發(fā),發(fā)長(zhǎng)平均可達(dá)1.7米以上的就有60人,最長(zhǎng)者可達(dá)2米以上,且80歲以下無(wú)白發(fā)。
據(jù)悉,這些女子從來(lái)不用城市里的洗發(fā)水,她們擁有自己獨(dú)特的千年祖?zhèn)髅胤剑撁胤揭蚬糯迓涞拈]塞而未曾流傳。中央電視臺(tái)權(quán)威欄目《健康之路》曾對(duì)此做過(guò)專題分析:這些配方中含有頭發(fā)所需要的維生素B,能幫助頭發(fā)生成黑色素細(xì)胞。
上海塑年堂擁有一支強(qiáng)大的生發(fā)黑發(fā)名醫(yī)團(tuán)隊(duì),由云南美容協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)曹教授領(lǐng)銜。他們對(duì)云南獨(dú)特的天然草本植物情有獨(dú)衷,先后八次到西雙版納、香格里拉,向當(dāng)?shù)氐牟菟庒t(yī)生學(xué)習(xí)并研究云南中草藥植物的特性和功能。
塑年堂系列產(chǎn)品配方,來(lái)自云南西雙版納傣族、瑤族世代留傳的民間秘方。塑年堂在此基礎(chǔ)上,再與上海交大農(nóng)學(xué)院中草藥課題組合作,精選云南純天然草本植物精華,實(shí)現(xiàn)了將云南草本植物精華運(yùn)用于生發(fā)黑發(fā)產(chǎn)品的構(gòu)想。
品牌提升,塑年堂攜手著名演員唐國(guó)強(qiáng)
2010年3月22日,對(duì)于上海塑年堂生發(fā)黑發(fā)直營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)和中國(guó)生發(fā)黑發(fā)行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)可以載入史冊(cè)的日子。中國(guó)著名演員和導(dǎo)演唐國(guó)強(qiáng)先生正式成為塑年堂生發(fā)黑發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)的形象代言人。唐國(guó)強(qiáng)先生是一位具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、權(quán)威氣質(zhì)的著名演員,塑造的影視形象已深入人心。塑年堂生發(fā)黑發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)所選用的中草藥原料,全部產(chǎn)自云南深山密林,此次邀請(qǐng)?zhí)茋?guó)強(qiáng)先生作為塑年堂的形象代言人,唐國(guó)強(qiáng)又是中國(guó)環(huán)境大使,其領(lǐng)導(dǎo)形象和環(huán)保形象正與塑年堂的品牌定位和市場(chǎng)地位相吻合,可大幅度提升塑年堂品牌的影響力。
塑年堂,上海世博會(huì)專項(xiàng)贊助商
2010年3月中旬,上海世博局官員和塑年堂生發(fā)黑發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)在滬簽署協(xié)議,上海世博局向塑年堂遞交了贊助商授權(quán)證書,標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系;塑年堂生發(fā)黑發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)成為中國(guó)2010年上海世博會(huì)花車巡游項(xiàng)目專項(xiàng)贊助商,塑年堂是上海世博會(huì)贊助商隊(duì)伍中唯一一家生發(fā)黑發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)。
中國(guó)2010年上海世博會(huì)是第一次在發(fā)展中國(guó)家舉辦的綜合類世博會(huì),是繼2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后我國(guó)將舉行的又一次全球盛會(huì)。國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀的企業(yè)紛紛加入贊助商行列:可口可樂(lè)、交通銀行、上汽集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)美、蘇寧、伊利牛奶等都積極利用這一平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)企業(yè)和品牌的風(fēng)彩。塑年堂作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的新興企業(yè),草本植物生發(fā)黑發(fā)行業(yè)的領(lǐng)頭羊,與這些國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)一起成為世博會(huì)贊助商,為上海世博會(huì)精彩籌辦貢獻(xiàn)一份力量。
解析塑年堂以安全和實(shí)效為核心的經(jīng)營(yíng)模式
調(diào)理脫發(fā)白發(fā)行業(yè),與其他行業(yè)相比,是一個(gè)相對(duì)敏感和難被信任的行業(yè)。脫發(fā)白發(fā)消費(fèi)者在選擇調(diào)理機(jī)構(gòu)時(shí),最擔(dān)心的往往有三個(gè)問(wèn)題:其一,對(duì)白發(fā)脫發(fā)是否有效?其二,是否天然安全?其三,付款后會(huì)不會(huì)卷款潛逃?
因此,可以這樣說(shuō),在生發(fā)黑發(fā)行業(yè),誰(shuí)真正解決了消費(fèi)者的信任問(wèn)題,誰(shuí)就擁有了3億人群的中國(guó)生發(fā)黑發(fā)行業(yè)。
“這個(gè)行業(yè)講不了假話。頭發(fā)長(zhǎng)沒(méi)長(zhǎng)出來(lái),是黑的還是白的,大家都是一目了然。”
塑年堂高層深深明白這個(gè)道理:生發(fā)育發(fā),做的就是實(shí)效,做的就是安全,做的就是口碑。
有鑒于此,塑年堂將自己品牌的核心價(jià)值,或者說(shuō)將自己模式的核心,放在了“如何保證安全和有效的生發(fā)黑發(fā)”上。
為了保證能使產(chǎn)品的服務(wù)和功能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期,塑年堂創(chuàng)造性地發(fā)展了自己的模式,以六大模式的創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)出獨(dú)特的“塑年堂生發(fā)黑發(fā)模式”,并由此開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)全新的調(diào)理脫發(fā)白發(fā)的新行業(yè):
1、“養(yǎng)護(hù)結(jié)合,綜合調(diào)理”的服務(wù)創(chuàng)新模式
塑年堂認(rèn)為,自己不是在賣生發(fā)黑發(fā)產(chǎn)品,而是在賣生發(fā)黑發(fā)的解決方案;自己是屬于服務(wù)行業(yè),而不是產(chǎn)品制造業(yè)。
塑年堂以漢方塑本調(diào)理為基礎(chǔ),以“養(yǎng)”加“護(hù)”的全程跟蹤服務(wù)模式,根據(jù)男女分理、年輕、體質(zhì)、環(huán)境的不同,辨證施理,為每一位脫發(fā)白發(fā)消費(fèi)者尋找理想的護(hù)理方案。
塑年堂提供的不僅僅是生發(fā)黑發(fā)產(chǎn)品,更是一整套“養(yǎng)護(hù)結(jié)合、綜合調(diào)理”的、為每一位顧客提供量發(fā)定做的“漢方塑本八步曲”的長(zhǎng)期綜合性護(hù)理:
每一位顧客,塑年堂都會(huì)通過(guò)“漢方塑本八步曲”進(jìn)行長(zhǎng)期綜合性護(hù)理:第一步,儀檢診斷,量發(fā)裁衣;第二步,按摩活血,打開(kāi)毛囊;第三步,藥水添養(yǎng),滋養(yǎng)毛囊;第四步,針灸活發(fā),激活毛囊;第五步,藥水再養(yǎng),重復(fù)灌溉;第六步,聲導(dǎo)入,完全吸收;第七步,針灸再激活,激活毛母細(xì)胞;第八步,穴位按摩,重建毛囊免疫機(jī)制。
2、產(chǎn)品配方稀缺、云南原產(chǎn)地文化模式
塑年堂生發(fā)黑發(fā)系列產(chǎn)品,是“民間漢方+高新科技”的結(jié)晶。
塑年堂生發(fā)黑發(fā)系列產(chǎn)品,配方稀缺、不可復(fù)制。
塑年堂配方,主要來(lái)自云南西雙版納和香格里拉等地民間驗(yàn)方,是傣族、瑤族等民族世世代代留傳下來(lái)的祖?zhèn)髅胤,極為稀缺,且其原材料和制作工藝也是屬于保密級(jí);瑤族、傣族祖?zhèn)鞯酿B(yǎng)發(fā)黑發(fā)秘方,曾被中央電視臺(tái)權(quán)威欄目《健康之路》專題報(bào)道。
塑年堂在云南民間配方的基礎(chǔ)上,再與上海高等科研院校如上海交大農(nóng)學(xué)院中草藥課題組合作,最終研發(fā)出塑年堂系列產(chǎn)品。
塑年堂生黑發(fā)系列產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品原材料均采用源自中國(guó)植物王國(guó)云南深山密林深處的野生中草藥生發(fā)黑發(fā)圣品,天然、綠色、安全,有一股濃濃的中草藥的味道。
塑年堂的育發(fā)師絕大部分都是未婚的姑娘,操作藥水時(shí)從不戴手套,藥水會(huì)在操作時(shí)直接接觸手及皮膚,如果塑年堂的產(chǎn)品象染發(fā)劑那樣會(huì)傷害到手的話(所有染發(fā)產(chǎn)品和一洗黑產(chǎn)品都戴手套操作),她們的手早就腐爛了。一年多來(lái),她們手上的皮膚不但無(wú)損,而且越來(lái)越好,說(shuō)明我們的產(chǎn)品天然安全。
3、塑年堂草本植物生發(fā)原理模式
塑年堂認(rèn)為,是壓力與污染造成了脫發(fā)白發(fā)。脫發(fā)和白發(fā)是一種早衰的現(xiàn)象,隨著生存壓力加大、過(guò)度煙酒、高脂飲食、精神刺激、頻繁染發(fā)、環(huán)境污染等原因?qū)е骂^發(fā)生態(tài)環(huán)境惡化,造成頭皮和毛囊營(yíng)養(yǎng)不足、活力減退,毛囊黑色素細(xì)胞減少或毛乳頭生長(zhǎng)黑色素的功能降低,于是就造成了脫發(fā)和白發(fā)。
生黑發(fā),激活毛囊生命力是關(guān)鍵:如何讓草本精華和天然植物活性成分直接作用于毛囊部位,補(bǔ)充毛囊營(yíng)養(yǎng),激活毛囊生命力,是生黑發(fā)的根本!
塑年堂從激活毛囊生命力入手,采用“草本植物產(chǎn)品塑本+綜合護(hù)理”的雙重激活方式。
草本植物產(chǎn)品滋養(yǎng)毛囊、漢方塑本;綜合護(hù)理加速植物精華的吸收、刺激毛囊毛母細(xì)胞分裂。雙重滋養(yǎng)、雙重激活,旨在針對(duì)白發(fā)、脫發(fā)而改善頭皮生態(tài)系統(tǒng),持續(xù)促使毛乳頭的黑色素生成,從而達(dá)到止脫生發(fā)、白發(fā)轉(zhuǎn)黑。
4、塑年堂服務(wù)與結(jié)果掛鉤的簽約保證模式
塑年堂在行業(yè)內(nèi)率先推出服務(wù)與結(jié)果掛鉤的簽約保證模式。
塑年堂對(duì)自己的生發(fā)黑發(fā)有效性非常自信,在服務(wù)上注重細(xì)節(jié),每個(gè)消費(fèi)者到塑年堂店鋪?zhàn)錾l(fā)黑發(fā)的調(diào)理,塑年堂育發(fā)服務(wù)人員會(huì)與消費(fèi)者簽訂一個(gè)協(xié)議!從售前、售中、售后保證消費(fèi)者為的切身利益,不再讓消費(fèi)者多花一分錢冤枉錢。
在售前:顧客在購(gòu)買該產(chǎn)品之前,可先提出無(wú)償調(diào)理6-9次的要求,不滿意不用支付一分錢,滿意后再簽訂生發(fā)黑發(fā)的服務(wù)調(diào)理方案協(xié)議;
在售中:簽約服務(wù)后,塑年堂服務(wù)人員會(huì)詳細(xì)記錄消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)過(guò)程;注意消費(fèi)者生發(fā)和黑發(fā)的進(jìn)展情況,并針對(duì)具體情況養(yǎng)護(hù)程序;如果沒(méi)有達(dá)到雙方簽訂生發(fā)黑發(fā)協(xié)議的要求,塑年堂按照協(xié)議承擔(dān)所有責(zé)任。
在售后:消費(fèi)者脫發(fā)白發(fā)的問(wèn)題解決后,塑年堂會(huì)提供一段時(shí)間的免費(fèi)養(yǎng)護(hù)的服務(wù);由于每個(gè)消費(fèi)者的生活習(xí)慣和身體體質(zhì)不一樣,如果出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,消費(fèi)者可要求無(wú)償養(yǎng)護(hù),確保不用再多花一分冤枉錢了!
這就是塑年堂開(kāi)創(chuàng)的服務(wù)與結(jié)果掛鉤的簽約保證模式,從根本上確保了消費(fèi)者的利益。
5、塑年堂“專賣店總部直營(yíng)+區(qū)域加盟”的經(jīng)營(yíng)模式
以做實(shí)業(yè)的心態(tài)做服務(wù)業(yè),這是塑年堂商業(yè)模式的核心所在。塑年堂發(fā)現(xiàn)了中國(guó)有3億脫發(fā)白發(fā)人群這一塊處女地,將自己定位成“脫發(fā)白發(fā)解決方案提供者”,并采用“大規(guī)模鋪點(diǎn)、大規(guī)模經(jīng)營(yíng)”和“直營(yíng)+加盟”的商業(yè)模式拓展市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng),取得巨大的成功。
塑年堂為了對(duì)脫發(fā)白發(fā)顧客負(fù)責(zé),公司在上海、蘇州、南京、無(wú)錫、常州、嘉興、湖州和杭州所開(kāi)的每一家店,都是總部直營(yíng)店,每家連鎖店卡可以通用。除了全部直營(yíng)之外,上海塑年堂所開(kāi)直營(yíng)店,每家規(guī)模都在200平米以上,單店規(guī)模大、形象好。同時(shí),公司店鋪數(shù)量多,塑年堂迄今為止,已經(jīng)在長(zhǎng)三角地區(qū)開(kāi)店100余家,在杭、嘉、湖地區(qū)開(kāi)店30余家。這就讓長(zhǎng)三角的消費(fèi)者吃了顆定心丸,人在店也在,而且不是一家店在,而是100家店都在。
就這樣,塑年堂在長(zhǎng)三角以直營(yíng)、大店、多店的經(jīng)營(yíng)模式,讓消費(fèi)者消費(fèi)起來(lái)放心、安心。
將來(lái),公司在長(zhǎng)三角以外的區(qū)域,將采取“直營(yíng)+加盟”的方式開(kāi)拓市場(chǎng)。如此,則形成直營(yíng)管理控制加盟的良性循環(huán)。
6、塑年堂綜合調(diào)理的流程管理模式
塑年堂的銷售團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,在研究了國(guó)內(nèi)以往各種專賣店銷售技巧、醫(yī)院醫(yī)生檢測(cè)和美容院銷售的基礎(chǔ)上,為塑年堂創(chuàng)造了一套脫發(fā)白發(fā)儀器檢測(cè)模式:頭發(fā)生長(zhǎng)記錄調(diào)查——毛發(fā)機(jī)理切片分析——毛囊細(xì)胞檢測(cè)——皮脂腺生理代謝測(cè)定——電子存檔——再檢測(cè)與照片對(duì)比——提供專業(yè)解決方案。
對(duì)每一位新顧客,第一次到店,將會(huì)走進(jìn)檢測(cè)室,生發(fā)黑發(fā)專家會(huì)通過(guò)對(duì)毛囊進(jìn)行儀器檢測(cè),望聞問(wèn)切,并照相取證,其目的之一是為顧客提供量發(fā)定制的個(gè)性化調(diào)理方案,目的之二則是每隔一個(gè)月再照一次,頭發(fā)長(zhǎng)粗長(zhǎng)黑沒(méi)有,前后照相對(duì)比一目了然。
儀器檢測(cè)、電子存檔看得見(jiàn),生發(fā)黑發(fā)的效果不是由店員說(shuō)了算,而是由電子檔案做實(shí)物證據(jù),脫發(fā)有沒(méi)有長(zhǎng)出真發(fā)、白發(fā)有沒(méi)有轉(zhuǎn)黑,電子檔案前后對(duì)比一目了然。
“好專家出好產(chǎn)品”, 塑年堂擁有一支強(qiáng)大的生發(fā)黑發(fā)名醫(yī)研發(fā)團(tuán)隊(duì),由澳大利亞醫(yī)學(xué)碩士曹教授領(lǐng)銜,并組建了一支擁有眾多醫(yī)學(xué)碩士、博士脫發(fā)白發(fā)科研專家的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
除此之外,塑年堂還擁有近300位資深育發(fā)顧問(wèn)和1000多名專業(yè)育發(fā)師,分布在塑年堂總部和長(zhǎng)三角100家直營(yíng)店內(nèi),以實(shí)際育發(fā)執(zhí)行和店鋪指導(dǎo),進(jìn)行育發(fā)顧問(wèn)工作。
將來(lái),塑年堂資深育發(fā)顧問(wèn)團(tuán)將在全國(guó)各加盟店展開(kāi)免費(fèi)巡診活動(dòng)。活動(dòng)期間,根據(jù)總部統(tǒng)一安排,為維護(hù)廣大脫發(fā)白發(fā)消費(fèi)者的權(quán)益,同時(shí)也體現(xiàn)塑年堂“生黑發(fā)產(chǎn)品+綜合調(diào)理”的信心和決心,塑年堂將從蘇州總部和長(zhǎng)三角各旗艦店抽調(diào)一批資深育發(fā)顧問(wèn)展開(kāi)免費(fèi)巡診活動(dòng),活動(dòng)期間,只要消費(fèi)者提出請(qǐng)求,即可以申請(qǐng)由塑年堂資深育發(fā)顧問(wèn)對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)和脫發(fā)白發(fā)解決方案咨詢。
總結(jié):
綜上所述,中國(guó)每一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè),都是通過(guò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)并率先搶占它而取得成功的。防脫生發(fā)黑發(fā)行業(yè),正是近幾年內(nèi),快速興起的一個(gè)全新行業(yè),塑年堂,在專業(yè)院線防脫的模式之外、在霸王日化線渠道之外、在康王的藥店路線之外,全新開(kāi)拓出“專業(yè)產(chǎn)品+專業(yè)調(diào)理”的綜合服務(wù)路線,并以六大模式的創(chuàng)新,在中國(guó)生發(fā)黑發(fā)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)出一種全新的“塑年堂模式”,并取得了巨大的成功。
隨著眾多國(guó)內(nèi)與國(guó)際企業(yè)紛紛加入防脫生發(fā)黑發(fā)的戰(zhàn)團(tuán),也許,2011年,注定會(huì)成為中國(guó)防脫生發(fā)黑發(fā)業(yè)的一個(gè)拐點(diǎn)之年、崛起之年、爆發(fā)之年!
讓我們拭目以待!
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上海塑年堂生發(fā)黑發(fā)全國(guó)直營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu),是目前全國(guó)規(guī)模最大、效果最好的治療脫發(fā)、白發(fā)的連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。塑年堂秉承中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精華,采用素有天然植物王國(guó)之稱的云南深山野生中草藥之精華,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)創(chuàng)新組方和傳統(tǒng)中醫(yī)物理理療方法,開(kāi)創(chuàng)出一條綠色、健康、安全的治療脫發(fā)、白發(fā)的全新方法。塑年堂以物理治療為基礎(chǔ),并以“現(xiàn)場(chǎng)理療”加“養(yǎng)護(hù)”的全程跟蹤服務(wù)模式,根據(jù)男女分治、年齡、體質(zhì)、環(huán)境的不同辯證施治,為每一位脫發(fā)和白發(fā)消費(fèi)者尋找最佳的一對(duì)一或多對(duì)一的“治療+調(diào)理”的專家團(tuán)解決方案。
塑年堂注冊(cè)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)最前沿的城市——上海,是一家背景雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)。旗下?lián)碛猩虾K苣晏蒙锟萍加邢薰荆禾K州塑年堂生發(fā)黑發(fā)機(jī)構(gòu)等分支機(jī)構(gòu)、杭州塑年堂生發(fā)黑發(fā)機(jī)構(gòu)、南京塑年堂生發(fā)技術(shù)有限公司等分支機(jī)構(gòu)。目前已在蘇州、南京、無(wú)錫、常州、杭州、嘉興、湖州、紹興、寧波等地建立了近100余家大型直營(yíng)店,現(xiàn)有會(huì)員近10000多人,員工3000余人,已為眾多消費(fèi)者解決了脫發(fā)、白發(fā)的煩惱和痛苦!
