近日,擁有6萬多粉絲的某國內(nèi)著名歌唱家發(fā)布消息:“福島核電站在進(jìn)行人工降溫,也就是人直接進(jìn)入反應(yīng)堆核心進(jìn)行手工操作。這些人出來后活不到20分鐘就會(huì)死。不管哪個(gè)國家,用生命保衛(wèi)人民的人都是偉大的。”該信息被數(shù)以萬計(jì)的粉絲接力轉(zhuǎn)發(fā)。
騰訊微博中一位擁有210萬聽眾的臺(tái)灣藝人,號召大家“多攝入含有碘的食物”,這條微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)達(dá)到了18703次。
上述兩條微博里的信息最終均被證偽,但它讓人們意識(shí)到,在微博這種全新的傳播平臺(tái)上,擁有眾多粉絲的微博名人顯然擔(dān)負(fù)著不一樣的責(zé)任。
微博名人通常分為三類:一是精英類,他們在各自的領(lǐng)域是佼佼者;二是媒體類,掌握著各種消息,自成意見領(lǐng)袖;三是草根類,他們常年活躍于互聯(lián)網(wǎng),非常出名。無論哪一類,他們都有眾多粉絲,有很大的傳播影響力。那么,這些名人如何看待自己“說話的分量”呢?
影響力越大,責(zé)任越大
“發(fā)生了一件大事,大家對它的認(rèn)識(shí)還很模糊,作為一個(gè)意見領(lǐng)袖,這時(shí)候出來表態(tài)是很重要的。”擁有近240萬粉絲的知名博主李承鵬說。當(dāng)然,“微博不是權(quán)威媒體,它不能每天給你正確的消息,告訴你會(huì)不會(huì)地震,會(huì)不會(huì)海嘯。但微博上出現(xiàn)錯(cuò)誤的信息一定要及時(shí)更正。”
“影響力越大,責(zé)任越大。”知名博主方舟子表示,自己每發(fā)一條微博都很慎重,首先考慮的是自己這么大影響力會(huì)不會(huì)造成很大的危害。“如果你不是這方面專業(yè)的人,最起碼不去傳播不確定的消息。有影響力,但是沒有判斷能力又亂講話是要命的。”方舟子說,一般網(wǎng)友說了可能就沉寂了,但是名博主不一樣,事情不確定自己又不能判斷的時(shí)候,“不說話也是一種負(fù)責(zé)”。
方舟子認(rèn)為,微博對信息傳播有兩個(gè)好處:一是各種各樣的人都在,很多相關(guān)專業(yè)的人會(huì)出來發(fā)表意見,平臺(tái)很廣;二是可以有很多第一手的資料,減少了傳播環(huán)節(jié),能夠迅速辟謠。
“看到有意思、或者有意外的微博,我一般會(huì)去點(diǎn)擊微博主賬號,看他/她前前后后說過些什么。這樣就不會(huì)冒失地轉(zhuǎn)發(fā)或評論。”北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳說,“新媒體的使用,是要建立良好的使用習(xí)慣的。”
他認(rèn)為:“雖然名博主有著常人沒有的傳播影響力,但是我更想強(qiáng)調(diào)每個(gè)使用微博的人都應(yīng)負(fù)起責(zé)任來。不能只要求名人,普通人也是信息傳播的重要環(huán)節(jié)。這次核泄漏恐慌和搶鹽現(xiàn)象,在微博上先傳遞的百分之百是恐慌,然后各領(lǐng)域的人都加入這個(gè)討論中來,這個(gè)恐慌才慢慢得以修正。網(wǎng)友們經(jīng)過這樣的事情,就可以得到一個(gè)訓(xùn)練,進(jìn)而提高應(yīng)對恐慌的能力。”
微博里的“名人效應(yīng)”
“對于壞消息,人們通常更愿意相信微博而不是媒體。”知名博主“五岳散人”說。他說,現(xiàn)在,涉及政府的很多事件,人們就相信微博上的壞消息。“錢云會(huì)事件,那種謀殺方式也太有想象力了,但是人們就愿意相信,連我自己都不能確定它一定是假的。”再比如前述臺(tái)灣藝人號召粉絲“多攝入含有碘的食物”的評論,無疑對事件起到了推波助瀾的作用,何況一些有從眾心理的網(wǎng)民對信息缺乏必要的鑒別力和判斷力。
“五岳散人”告訴記者,他在微博上轉(zhuǎn)發(fā)信息一定會(huì)首先判斷真假,通常通過以下幾個(gè)方式進(jìn)行:一是看是什么樣的人。“閭丘露薇發(fā)的一些消息,我通常都是相信的。”二是我自己回去求證,查一些消息源。三是常識(shí)判斷。“那種特別不靠譜的我不會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā),不然這不是引發(fā)混亂嗎?”
“五岳散人”信任的閭丘露薇是鳳凰衛(wèi)視記者,擁有61萬多粉絲。她說,她在微博上轉(zhuǎn)發(fā)信息很謹(jǐn)慎,哪怕轉(zhuǎn)發(fā)的信息來自一個(gè)帶V字(新浪微博給經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的人的名字后加字母“V”)、她信任的人,也會(huì)核實(shí)其真實(shí)性。“偏見很多時(shí)候源于信息的缺乏和不全面。當(dāng)然,作為一個(gè)媒體人,要對得起大眾的信任。”
名人更不該嘩眾取寵
“粉絲越多責(zé)任越大,發(fā)每一條博文都要把責(zé)任放在第一位,并且注意把握客觀公正的導(dǎo)向。”中國青少年研究中心副主任、家教專家孫云曉說,其在微博上有66.6萬多粉絲。
孫云曉說:“轉(zhuǎn)發(fā)信息不能想搶新聞,不能圖快,一定要核實(shí)好。如果你轉(zhuǎn)發(fā),那么你就是一種認(rèn)可,即便你轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)說明了你的懷疑態(tài)度,但是因?yàn)槟愕挠绊懘,依然?huì)引發(fā)不良的情緒。”
知名博主“博聯(lián)社馬王爺”馬曉霖認(rèn)為,名人微博的社會(huì)責(zé)任,就是不去傳播一些嘩眾取寵吸引眼球但是有害的信息。另外,“對與自己不了解的專業(yè)相關(guān)的信息不濫發(fā)、對自己不能把握的信息不濫發(fā),才是負(fù)責(zé)任。”馬曉霖說,“我的專業(yè)在國際政治領(lǐng)域,就不會(huì)在此次日本地震和核泄漏事件上隨便發(fā)言。”
上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院副院長謝耘耕教授表示,微博是個(gè)眾聲喧嘩的地方,出現(xiàn)謠言很正常,尤其是災(zāi)難發(fā)生以后,信息處于朦朧不清的狀態(tài),更易產(chǎn)生謠言。“說到底,大家對于互聯(lián)網(wǎng)上的信息多少都存著懷疑態(tài)度,但是微博有些不一樣,尤其是實(shí)名認(rèn)證了的名人微博,對公眾有著巨大的影響力,他們對互聯(lián)網(wǎng)信息有著極大的放大作用,可以說是一個(gè)信息節(jié)點(diǎn)。”
謝耘耕認(rèn)為,當(dāng)一些事件發(fā)生時(shí),名人博主有責(zé)任進(jìn)行辟謠和公布一些正確的消息,但光靠博主也不行,得有更加權(quán)威的發(fā)言機(jī)構(gòu)。他認(rèn)為,在微博時(shí)代,政府得拓寬信息發(fā)布渠道,依靠傳統(tǒng)媒體來應(yīng)對顯然不夠,應(yīng)該建立官方微博,引導(dǎo)輿論,及時(shí)回應(yīng)謠言。“謠言傳播形式多樣,政府的回應(yīng)也該多樣。”