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馬云:10年后7成商務(wù)都會(huì)以電子商務(wù)形式展開

來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 時(shí)間:2011-01-03 10:32:13
10年間,坐觀西子湖,馬云卻永遠(yuǎn)心潮澎湃。從一名教師、翻譯,到全球市值最大電子商務(wù)公司的領(lǐng)袖,他是無數(shù)創(chuàng)業(yè)青年心中的“偶像”。

  但10年后的當(dāng)下,坐在記者對(duì)面的他卻用全力要打碎這個(gè)“偶像”的幻境。“我不知道創(chuàng)業(yè)教父是什么東西,也從來沒有想過做創(chuàng)業(yè)教父!”阿里巴巴集團(tuán)主席兼CEO馬云大聲說。

  企業(yè)的成功靠的是什么,通常的解答是企業(yè)領(lǐng)袖的遠(yuǎn)見,技術(shù)、管理的創(chuàng)新;而馬云將個(gè)人的成功歸結(jié)于這個(gè)時(shí)代。“是我的同事,是這個(gè)時(shí)代,是中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,給了我成功的機(jī)會(huì),并不是每個(gè)人遇到這些東西,靠機(jī)緣,甚至運(yùn)氣。”

  馬云說,一個(gè)人有他的時(shí)代,有他的環(huán)境,只有在這樣的時(shí)代,才有這樣的成功,創(chuàng)業(yè)者不能重走別人的路。

  “我跟所有人一樣,一開始榜樣是比爾·蓋茨、李嘉誠。后來發(fā)現(xiàn)他們不是的榜樣,沒法學(xué)習(xí),太大太強(qiáng)。真正的榜樣一定在你附近,你做小飯館,榜樣就是斜對(duì)面的小飯館,他為什么門口排隊(duì)而我們家服務(wù)員比客戶多?他是你的榜樣。”

  馬云認(rèn)為,“失去榜樣的一代”,一定比“自己這一代”更強(qiáng):“我爺爺認(rèn)為我父親不如他,你父親認(rèn)為我不如他,事實(shí)卻是一代比一代強(qiáng)。我20歲的時(shí)候,提不出今天的90后提出的問題,他們更強(qiáng),能做更大的事業(yè)。社會(huì)正因此而進(jìn)步。”

  “上一代人都會(huì)告訴下一代,我們比你們這一代難多了。結(jié)果是每一代人都超過了上一代。”他的不經(jīng)意回答,仿佛打開了10年的坎坷成敗后的心結(jié)。

  平凡人不凡事

  《21世紀(jì)》:如果你現(xiàn)在一無所有,還是一個(gè)學(xué)生,你有信心說自己會(huì)成功,會(huì)成為未來的創(chuàng)業(yè)的教父嗎?

  馬云:我不知道創(chuàng)業(yè)教父是什么東西?我從來沒有想做過創(chuàng)業(yè)教父。

  現(xiàn)在我各方面的能力都比十年以前的我強(qiáng)得多,假如我再回到十年以前,按照今天的能力重新走一遍,我一定走不過來。很多天時(shí)地利人和的事情過去了。十年以前的我比現(xiàn)在剛畢業(yè)的大學(xué)生更糟糕,大學(xué)考了好幾次,比我能干的人很多。

  這十年走下來,絕大部分的人犯的錯(cuò)誤我也犯過,我自己也說不清楚為什么我能走出來,這是講實(shí)話。不是我自己有多么能干,沒有我的團(tuán)隊(duì),沒有這個(gè)時(shí)代,沒有互聯(lián)網(wǎng),沒有中國的改革開放,那什么都沒有。

  我父親跟我說過,早生20年我肯定給抓進(jìn)去了;晚生20年,我會(huì)坐在這跟另外一個(gè)馬云對(duì)話。時(shí)代給了我的機(jī)會(huì)。

  《21世紀(jì)》:你覺得自己是個(gè)傳奇嗎?

  馬云:我挺喜歡聽《傳奇》這首歌,但我不是傳奇,我是平凡的人。

  我最怕別人把我看成圣人、教父。暈了。我跟大家沒什么區(qū)別,是淘寶和阿里巴巴給了我光環(huán),不是我給淘寶、阿里巴巴、支付寶光環(huán)。是兩萬多名員工幫了我,不是我?guī)土怂麄。我跟每個(gè)人都一樣。我經(jīng)歷了一個(gè)好的時(shí)代。

  《21世紀(jì)》:阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”也是凡人?這些平凡人如何做成了不凡事?

  馬云:其實(shí)就像我選擇員工、員工選擇我一樣。選擇什么樣的員工?我選擇平凡的人。什么是平凡的人?就是沒把自己當(dāng)精英的人。我不喜歡那些精英,精英眼睛都長在這(指著頭頂)。這個(gè)世界沒有一個(gè)人就可以做成的事,需要團(tuán)隊(duì)與配合。

  平凡的人有平凡的夢想,不是為社會(huì)主義奮斗終生、改變?nèi)祟,而就是買房、買車、娶老婆、生孩子,這是人最基本的夢想。這些夢想真實(shí),為自己干,我覺得這樣的員工我喜歡、實(shí)在。

  阿里巴巴創(chuàng)業(yè)十八人都是平凡的人,平凡的人在一起做一件不平凡的事。什么是偉大的事?偉大的事就是無數(shù)次平凡、重復(fù)、單調(diào)、枯燥的做同一件事情,就會(huì)成為偉大。我們相互影響,相互激勵(lì),一路走下去,一切就會(huì)變得不平凡。

  創(chuàng)業(yè)之痛與樂

  《21世紀(jì)》:現(xiàn)在社會(huì)不乏激情,但不足10%的創(chuàng)業(yè)成功率讓人惶惑,怎么辦?

  馬云:創(chuàng)業(yè)其實(shí)是很艱辛的。我一方面鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè),另一方面我想告訴大家一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題:100個(gè)人創(chuàng)業(yè)95個(gè)人死掉,連聲音都沒聽見。還有4個(gè)人,你是看著他們死的。最后剩下1個(gè)人,你看到他成功了。

  這個(gè)人很勤奮但未必是最勤奮的,這個(gè)人很努力很聰明,但未必是最努力最聰明的。有很多的機(jī)緣、有很多的因素使得他成功。

  創(chuàng)業(yè)者要永遠(yuǎn)去想,我是為五年以后十年以后創(chuàng)業(yè),不是為今天。我希望大家既要有激情但更要有耐性。要有像兔子一樣的速度,但要像烏龜一樣有耐心。

  《21世紀(jì)》:很多創(chuàng)業(yè)者無法平衡自己的工作和家庭,你是怎么做的?

  馬云:真正的創(chuàng)業(yè)者是平衡不了的。你如果選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,你就沒辦法想平衡。

  創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做到把生活和工作融為一體,在里面獲得樂趣。今天如果有誰說,我可以把工作和生活分的很開,我相信這是職業(yè)經(jīng)理人,我也不相信他的企業(yè)會(huì)做的很好。

  我年輕的時(shí)候,最大的理想是早上在倫敦吃早飯,中午在巴黎吃午飯,晚上到布宜諾斯艾利斯沙灘上走走,覺得太美了。今天我覺得世界上最殘酷的事情就是這樣,我天天在飛,去日本早上去晚上就回來,回來趕會(huì)議,卻也快樂。我也得到家人的支持,都已經(jīng)適應(yīng)了。

  《21世紀(jì)》:創(chuàng)業(yè)者面對(duì)許多誘惑,如何在永不放棄與選擇放棄之間平衡?

  馬云:要想成功一定要永不放棄,克服各種困難,但是你學(xué)會(huì)放棄的時(shí)候你才開始進(jìn)步。假如這是一堵墻,你撞在墻上永不放棄的撞還是撞不過去,學(xué)會(huì)放棄退一步看一看,從邊上繞過去。永不放棄的是使命感、價(jià)值觀。

  中國式超越

  《21世紀(jì)》:熱錢涌向電子商務(wù),你覺得未來電子商務(wù)會(huì)朝一個(gè)什么樣的方向發(fā)展?

  馬云:我希望很多學(xué)生去看看中國本土的電子商務(wù),其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐美。不管大家信不信,10年以后70%左右的商務(wù)都會(huì)以電子商務(wù)形式展開,這是時(shí)代的未來。

  美國電子商務(wù)發(fā)展比較艱難,盡管今天美國有的eBay、亞馬遜等。美國整個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)的環(huán)境非常好,銀行體系非常好,零售體系非常好,信用體系比較好,這使電子商務(wù)只是美國商務(wù)中的小小的補(bǔ)充而已。中國不同,由于整個(gè)商務(wù)環(huán)境,整個(gè)零售體系、物流體系、信息體系、誠信體系都比較糟糕,所以電子商務(wù)就有可能成為整個(gè)中國商務(wù)體系的主要框架。

  在中國,電子商務(wù)只是開始,他將重塑中國的整個(gè)商業(yè)環(huán)境,成為中國面向未來的核心競爭力。這就是后發(fā)優(yōu)勢。

  《21世紀(jì)》:十年前,你講電子商務(wù)未來的時(shí)候,沒人聽得懂,覺得假大空,你如何說服你的同事堅(jiān)持過來的?

  馬云:我跟我同事講話的時(shí)候,是希望喚醒他們心中的共鳴。我講的也許是錯(cuò)的,但我相信我在講的話。很多人演講的話全是對(duì)的,但是他們自己不相信。忽悠跟不忽悠的區(qū)別是什么?忽悠是自己不相信讓人家相信;真實(shí)是我相信,并相信你們慢慢也會(huì)相信。

  我們看到的是愿景,我是為未來工作,我絕不為今天工作。

  《21世紀(jì)》:中國的商業(yè)環(huán)境存在哪些問題?

  馬云:今年發(fā)生了富士康事件、國美事件、360和騰訊事件。我們每個(gè)人在想什么呢?我們天天想的是打敗競爭對(duì)手,整個(gè)社會(huì)非常浮躁。每個(gè)人都希望把自己的企業(yè)越來越強(qiáng)大,越來越大,越來越壯。

  我們的人都學(xué)會(huì)了埋怨,埋怨政府、埋怨體制、埋怨社會(huì)、埋怨沒有機(jī)會(huì),總是埋怨,而自己好像沒有一點(diǎn)問題。

  我一直在思考一個(gè)問題,生態(tài)這樣了,心態(tài)這樣了,我們得不斷地研究自己的姿態(tài),每個(gè)人研究自己做事的方法。我相信心態(tài)不好,姿態(tài)一定不好,心態(tài)和姿態(tài)不好的話,整個(gè)生態(tài)是會(huì)越來越差。

  也許我們應(yīng)該停下來做些事情,思考如何把自己的心態(tài)調(diào)整更好,如何把自己的姿態(tài)做的更好,如何保持商業(yè)的生態(tài)。比如互聯(lián)網(wǎng),就不是消滅誰,而是完善誰。

作者:  責(zé)任編輯:
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