這些年，通過(guò)低價(jià)促銷(xiāo)讓京東過(guò)去幾年維持了每年200%的增長(zhǎng)，但其快速擴(kuò)張也傷及傳統(tǒng)電器銷(xiāo)售商、包括國(guó)美等電器連鎖的利益。與此同時(shí)，跨區(qū)域供貨的模式也被家電傳統(tǒng)渠道視為深?lèi)和唇^的“竄貨”，打破了此前大家的君子協(xié)定。
今年以來(lái)，隨著京東獲得1.5億美元融資，京東開(kāi)始加速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)范圍也從傳統(tǒng)的3C領(lǐng)域向母嬰、鞋類(lèi)、圖書(shū)、大家電領(lǐng)域擴(kuò)張，京東整個(gè)銷(xiāo)售規(guī)模也從去年的40億元一下子擴(kuò)張到了100億元。這也使得京東與傳統(tǒng)渠道直接的矛盾更加的激化。
創(chuàng)維中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心一位分公司的負(fù)責(zé)人曾向媒體透露：“京東等電子商務(wù)網(wǎng)站的低價(jià)策略已經(jīng)讓傳統(tǒng)渠道感到壓力，我們各地分公司承受的壓力也越來(lái)越大，這種局面需要得到扭轉(zhuǎn)。”
甚至有分析人士認(rèn)為，京東銷(xiāo)售比例的快速增長(zhǎng)更可能直接威脅彩電廠家?guī)浊I(yíng)銷(xiāo)人員的生計(jì)。幾乎所有彩電公司都擁有動(dòng)輒幾千人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，創(chuàng)維僅營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的人數(shù)就超過(guò)8000人，在營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的發(fā)展模式中，營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)了彩電巨頭70%以上的利潤(rùn)，TCL電器銷(xiāo)售公司每年為T(mén)CL創(chuàng)造的利潤(rùn)超過(guò)4億元。而京東的快速成長(zhǎng)讓這支隊(duì)伍面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
在渠道方面，也有消息人士指出，為了遏制京東快速擴(kuò)張的模式，國(guó)美、蘇寧等連鎖巨頭的各地分公司與對(duì)口的供應(yīng)商分公司都進(jìn)行了溝通，有的甚至向供應(yīng)商提出了要減少向京東供貨的要求，同時(shí)國(guó)美、蘇寧通過(guò)總部與供應(yīng)商簽署年度大單的模式來(lái)保持采購(gòu)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這一現(xiàn)象，劉強(qiáng)東昨日表示，一到辦公室就看到同行在媒體上再次發(fā)出“封殺京東”的威脅，其實(shí)為什么不把精力投入到提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度上面而是指責(zé)和威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？
“it行業(yè)5年封殺的結(jié)果就是迎來(lái)京東和所有it廠商愈來(lái)愈緊密的合作，歷史已經(jīng)無(wú)數(shù)次證明：封殺是幼稚和徒勞的！合作是唯一選擇！”
劉強(qiáng)東今日再度表示，封殺實(shí)質(zhì)上就是一種暴利壟斷，試圖扼殺競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)自己既得的暴利。“大家去看看那些要封殺京東的同行財(cái)務(wù)報(bào)表吧，大家電的毛利潤(rùn)超過(guò)20%！為什么一臺(tái)5000元的液晶電視機(jī)，京東加200元銷(xiāo)售還可以賺錢(qián)，而你們要加1000元賣(mài)才能獲利？希望同行們好好反思，公平競(jìng)爭(zhēng)！”
實(shí)際上傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始“反思”，比如傳統(tǒng)連鎖巨頭的封殺方法也并非處處奏效。即便中國(guó)聯(lián)通與蘇寧簽署了全國(guó)性戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中聯(lián)通IPHONE4的首發(fā)權(quán)也給予了蘇寧電器，但同時(shí)聯(lián)通也與京東、卓越兩家B2C網(wǎng)站簽署了同樣的合作協(xié)議。
帕勒咨詢(xún)機(jī)構(gòu)資深董事羅清啟即表示，“雖然供應(yīng)商對(duì)于京東也有合作的困難，但是他們也不希望電器連鎖一家獨(dú)大，顯然在渠道之爭(zhēng)中獲得利益是供應(yīng)商的明智選擇。”
在這種情況下，傳統(tǒng)企業(yè)也在加快“觸網(wǎng)”。蘇寧與IBM合作的蘇寧易購(gòu)已經(jīng)于2010年初上線(xiàn)，國(guó)美電器也于11月完成收購(gòu)的庫(kù)巴網(wǎng)，不過(guò)這些企業(yè)都面臨著線(xiàn)上和線(xiàn)下沖突的問(wèn)題。
傳統(tǒng)企業(yè)也在思考著這方面的問(wèn)題。百麗電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡琛榮表示，解決這一沖突或壓力的辦法就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠率先堅(jiān)定不移的支持線(xiàn)上業(yè)務(wù)，并且能夠使自己的整個(gè)團(tuán)隊(duì)改變對(duì)電子商務(wù)的看法，把電子商務(wù)妖魔化的觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，另一方面是建立合理的利益分配機(jī)制。
李寧電子商務(wù)總監(jiān)林礪指出，去年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的零售總額也就占整個(gè)社會(huì)零售總額的2.1%，線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下渠道沖擊更多就是來(lái)自心里層面。除了領(lǐng)導(dǎo)重視，戰(zhàn)略上清晰，并且力度大之外，在產(chǎn)品上做一些區(qū)隔，有一個(gè)明確的價(jià)格策略也很重要。
