問：我是蘇州一家民營企業(yè)的總經(jīng)理，我們這家生產(chǎn)物流設(shè)備的企業(yè)雖然目前受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響不是很大，但誰也不好說接下來會(huì)發(fā)生什么。當(dāng)前我們公司的工作基調(diào)是保存實(shí)力，為未來的嚴(yán)寒或者春天做好各種準(zhǔn)備。為此，我們沒有像其他企業(yè)那樣裁員，而是采取了中高層降薪的成本控制。但我還是有雙重?fù)?dān)憂：一是目前中高層的骨干人員雖然沒有流失，但我仍然擔(dān)心被別的企業(yè)挖走；其二，我們之前的人才招攬計(jì)劃是不是也要暫停？在經(jīng)濟(jì)走勢還難以判斷的情況下，我們究竟是不是應(yīng)該大手筆引進(jìn)稀缺人才？
蘇州方曉文
這是改革開放30年來中國首次經(jīng)歷這種類型的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。即使我們比世界其他經(jīng)濟(jì)體受到的打擊輕一些，員工心理上的影響卻是同樣巨大的。壓力之下，每個(gè)人都不可避免的回想自己之前的目標(biāo)，以及這些目標(biāo)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下滑的形勢下是否能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，中國大多數(shù)企業(yè)吸引和留住人才的壓力變得更輕，勞動(dòng)力將趨于更加合理化。
即使如此，中國企業(yè)面臨的最重要人力資源挑戰(zhàn)依然是人才短缺問題，這和危機(jī)的影響無關(guān)。從表象上看，危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)削減了包括員工福利和漲薪在內(nèi)的開支，但并沒有影響企業(yè)對(duì)緊缺人才的吸納能力。只不過新的“游戲”開始，新的“游戲規(guī)則”正在建立，以往職稱和薪酬瘋狂膨脹的景象不見了。而且，經(jīng)濟(jì)形勢并沒有像企業(yè)所期望的那樣減輕市場對(duì)人才的競爭，因?yàn)橹醒牒偷胤秸枷嗬^發(fā)布了經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，這一計(jì)劃的實(shí)施所帶來的經(jīng)濟(jì)回暖將繼續(xù)刺激對(duì)人才的需求。
從我的觀察來看，目前大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源負(fù)責(zé)人都處在觀望中，還沒有大量的決策行動(dòng)。人力資源部門正在進(jìn)行調(diào)查以了解其他企業(yè)正在做什么，但他們往往將自己的計(jì)劃行動(dòng)擱置，因?yàn)樗麄冋诳紤]經(jīng)濟(jì)危機(jī)是否需要他們對(duì)計(jì)劃作出調(diào)整。
此外，在華企業(yè)中，管理層面依然沒有清晰“培養(yǎng)還是購買”這個(gè)人才戰(zhàn)略的基本問題。大多數(shù)企業(yè)仍在不斷爭奪勞動(dòng)力市場上總數(shù)有限的資源，雖然往往在爭奪中輸給財(cái)力更雄厚的企業(yè)或被迫付出過高的薪酬。這仍然是一個(gè)老話題，但由于經(jīng)營形勢的影響，企業(yè)財(cái)力不足，讓這個(gè)老話題成了“新挑戰(zhàn)”。我認(rèn)為，建立一條領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)給線是解決這個(gè)問題的根本，雖然這需要企業(yè)數(shù)年乃至更長時(shí)間的精心培育以及大量的金錢投入，但寄望長遠(yuǎn)的企業(yè)依然應(yīng)該把握住這個(gè)基點(diǎn)。
實(shí)際上，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給了中國企業(yè)一個(gè)前所未有的機(jī)會(huì)，讓他們在飛速發(fā)展之后將腳步放緩。這樣他們就有時(shí)間來評(píng)估他們的企業(yè)，思考他們的勞動(dòng)力戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，并在環(huán)境變化時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。我給企業(yè)提出建議是：現(xiàn)在正是優(yōu)化勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的好時(shí)機(jī)，也是企業(yè)引入之前無法獲得的關(guān)鍵人才的好機(jī)會(huì)。迅速采取行動(dòng)才能支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要做到這點(diǎn)，企業(yè)需要確保他們能為員工闡明職業(yè)道路和機(jī)會(huì)，使員工不會(huì)在沒有得到快速晉升和漲薪的情況下跳槽。
而且，許多中國的企業(yè)人力資源管理偏重個(gè)人管理和發(fā)展，而忽視了在團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織發(fā)展上為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供戰(zhàn)略性支持。過去，人力資源人員花了太多時(shí)間在事務(wù)性管理上，并沒有深入了解業(yè)務(wù)，缺乏商業(yè)敏感度或財(cái)務(wù)知識(shí)，無法適應(yīng)信息技術(shù)的速度，也沒有準(zhǔn)備好指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管如何有效地管理員工。因此，中國的企業(yè)想在人力資本管理上取得更大更快的成功，在此需要多花工夫。
(文/美世公司。美世是一家全球領(lǐng)先的人力資源資詢、外包和投資服務(wù)供應(yīng)商) (本文來源：商務(wù)周刊 )
