12321舉報(bào)中心分析發(fā)現(xiàn)，近日銀行卡詐騙出現(xiàn)了新的變化。一直以來，銀行卡，信用卡詐騙大多以劃卡消費(fèi)、購物為借口，近日大量舉報(bào)出現(xiàn)一種新情況，以“已扣年費(fèi)、服務(wù)費(fèi)”的名義發(fā)放短信息，吸引用戶回?fù)芷涮峁┑?00號(hào)碼，然后推薦用戶向警方舉報(bào)，并提供警方聯(lián)系方式。而冒充警方的人員再實(shí)施詐騙。

　　部分舉報(bào)短信樣本如下：

　　“信使提示：我行將在您的賬上劃走1200￥（年服務(wù)費(fèi)），如有疑問請(qǐng)與客服部核對(duì)，免費(fèi)專線：400-XXXXXXX（建設(shè)銀行）”

　　“信使提醒您：系統(tǒng)將從您的賬上轉(zhuǎn)出￥1200.核實(shí)詳詢400XXXXXXX 中國(建設(shè)銀聯(lián)信貸部)特此通知”

　　“尊敬的用戶：現(xiàn)已在您的賬戶扣￥950.00，年費(fèi)。如有疑問請(qǐng)撥免費(fèi)熱線：400-XXX-XXXX 中國（建行）

　　“尊敬的用戶：您當(dāng)前的銀行帳戶已出現(xiàn)異樣問題，我行將從您帳戶中扣取1200，如有疑問直撥：400XXXXXXX建行管理部”

　　近期“銀行卡類”短信詐騙的新特征：

　　1、此類詐騙以建設(shè)銀行名義詐騙的居多，其它銀行的也有出現(xiàn)。

　　2、詐騙內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化，誘騙用戶打電話主題簡單直接，如“劃走XX￥”，“扣XX￥”，“轉(zhuǎn)出XX￥”。

　　3、此類詐騙通常留有400電話，并欺騙消費(fèi)者說是免費(fèi)咨詢電話。

　　12321舉報(bào)中心提醒用戶注意：

　　1、在收到此類短信息時(shí)，首先要確認(rèn)自己是否曾經(jīng)有此項(xiàng)消費(fèi)或業(yè)務(wù)，請(qǐng)勿撥打短信中留有的電話號(hào)碼，也不要回復(fù)此類短信，必要時(shí)可直接撥打銀行卡背面留有的銀行客服中心電話進(jìn)行咨詢，或通過114、互聯(lián)網(wǎng)查詢后撥打銀行真實(shí)的客戶服務(wù)號(hào)碼。如建設(shè)銀行服務(wù)熱線：95533 建設(shè)銀行信用卡中心客服熱線號(hào)碼：400-820-0588。

　　2、對(duì)于銀行卡使用中不清楚的事項(xiàng)不要向陌生人咨詢，可咨詢身邊朋友或登錄銀行官方網(wǎng)站查看相關(guān)說明和使用方法，亦可前去銀行營業(yè)廳向營業(yè)人員咨詢。

　　3、如與未能確認(rèn)的號(hào)碼聯(lián)系時(shí)，一定不要主動(dòng)說出自己的姓名、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、信用卡號(hào)等信息。

　　4、任何對(duì)方主動(dòng)提出，讓你“轉(zhuǎn)賬到某安全賬戶”或到ATM機(jī)前操作的行為，都肯定是虛假信息。銀行不會(huì)遠(yuǎn)程提供這樣的服務(wù)。

　　12321舉報(bào)中心提醒您：如果您發(fā)現(xiàn)類似欺詐短信或其他各種不良信息請(qǐng)及時(shí)向警方110報(bào)警或向12321舉報(bào)中心舉報(bào)，舉報(bào)方式為：

　　（1）電話：010—12321；（北京地區(qū)直接撥打12321）

　�。�2）網(wǎng)站：www.12321.cn；

　�。�3）電子郵箱：abuse@12321.cn；

　　（4）短信：12321，在您要舉報(bào)的短信內(nèi)容前面輸入被舉報(bào)的號(hào)碼，再加“*”號(hào)以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到“12321”；

　　（5）WAP網(wǎng)站：wap.12321.cn；

　　（6）Am321軟件：您可到wap.12321.cn免費(fèi)下載安裝Am321軟件后，利用軟件向舉報(bào)中心舉報(bào)。