央視315晚會播出期間,高淑娟女士兩度同搜狐IT電話連線。在談到惠普今天發(fā)布的公告時,高女士稱:“惠普的公告根本沒有誠意,并沒有把消費(fèi)者的利益放在心上,是在"打太極"。這種治標(biāo)不治本的做法是在糊弄中國消費(fèi)者。普必須將全部問題電腦召回,才能切實保護(hù)中國消費(fèi)者的利益”。
高女士預(yù)計,經(jīng)過央視315晚會的曝光,未來全國媒體也將跟進(jìn)。
事件回放:
3月5日, 170多名惠普筆記本電腦消費(fèi)者委托律師給國家質(zhì)檢總局遞交申訴狀。申訴狀稱,自2007年以來,部分消費(fèi)者所購惠普筆記本,分別出現(xiàn)了顯卡高溫、花屏、閃屏等不同程度的質(zhì)量問題,“涉及近40款型號,幾乎涵蓋了惠普全部低端筆記本型號”。
惠普用戶維權(quán)律師團(tuán)于上周五再次向國家質(zhì)檢總局遞交申訴狀,請求國家質(zhì)檢總局,對所涉惠普問題筆記本情況進(jìn)行監(jiān)督查處。
昨天,國家質(zhì)檢總局表示,已經(jīng)受理接到某律師代表60名消費(fèi)者對惠普筆記本電腦質(zhì)量問題的投訴,國家質(zhì)檢總局高度重視。
據(jù)悉,問題電腦主要集中在DV2000、V3000系列,問題電腦涉及的癥狀主要表現(xiàn)為黑屏、閃屏、開不了機(jī)和燒主板!