丹·哈里斯（Dan Harris）是國際律師事務(wù)所Harris &Moure的創(chuàng)始人之一，這家事務(wù)所在美國和中國均有業(yè)務(wù)。
哈里斯幾年前曾在博文中列出了中國企業(yè)在美國失敗的10大原因。之后，美國《塑料新聞》（《Plastics News》）的記者兼亞洲事務(wù)專員孫穎（Nina Ying Sun）在她自己的博客中對這10個原因進行了解釋與批判。哈里斯對此也進行了回應(yīng)。
時至今日，中國企業(yè)在美國仍然難以取得成功，讓我們不得不再次對其原因進行審視。不妨讓我們看一看哈里斯列出的10大原因，以及孫穎的評述。
1、中國企業(yè)更關(guān)注中國顧客，而不是美國顧客。
孫穎評論（以下簡稱孫）：中國企業(yè)想要找到美國的目標(biāo)對象，但他們只能依靠個人層面的信息，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的市場調(diào)查和了解市場的西方專家的引導(dǎo)。
丹·哈里斯回應(yīng)（以下簡稱哈里斯）：觀察準(zhǔn)確。我的中國客戶總喜歡問我一些我一無所知的問題，當(dāng)我向他們推薦專家時，他們又總是忽略我的意見。
2、中國企業(yè)不了解對公司聲譽的一次破壞會對企業(yè)前景造成毀滅性的打擊。
孫：為什么他們無法認(rèn)識到這一常識？因為他們在中國不用擔(dān)心這一問題，并認(rèn)為在美國也是如此。
哈里斯：完全正確。
3、中國企業(yè)沒有認(rèn)識到他們應(yīng)該花時間來影響美國，而且他們不希望花費時間和金錢做這項必要的工作。
孫：中國人對于他們的工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化進程十分驕傲，中國的進步大大快于西方的預(yù)期，只要你夠努力，任何事都可以又快又好的完成。他們?yōu)槭裁床煌度胱銐虻馁Y金來奠定新市場的基礎(chǔ)？也許是匯率讓哈里斯有了錯誤的判斷。
哈里斯：好吧。但看看第二條。欲速則不達。
4、中國企業(yè)過于關(guān)注結(jié)果（賺錢），因此他們犧牲了專業(yè)性而難以獲得長期成功。
孫：中國的文化理念更傾向于長期成功，但在社會、經(jīng)濟和政治在過去一個世紀(jì)的巨大變化使得中國人的長期思考陷入癱瘓——必須在下一個劇變（可能是信貸政策、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者顧客需求）到來之前盡量的填滿荷包。
哈里斯：的卻如此。沒有長期如何能想到長期？這解釋了產(chǎn)生問題的原因，但仍需進一步分析。
5、中國企業(yè)喜歡告訴用戶他們的需求，而不是聽取客戶的需求。
孫：這種心態(tài)是計劃經(jīng)濟的后遺癥。雖然很難質(zhì)疑現(xiàn)在中國的市場運行模式，但是中國確實跳過了一些西方國家發(fā)展中的關(guān)鍵步驟。
哈里斯：同意。但與第四點相同，仍需進一步分析。
6、中國企業(yè)過于關(guān)注短期利益，不重視品質(zhì)的建設(shè)，后者是維持長期發(fā)展的必要條件。
孫：我的腦海中浮現(xiàn)出以下詞匯：無止盡的價格戰(zhàn)，剝奪消費者話語權(quán)的商業(yè)環(huán)境，缺乏技術(shù)和工藝。
哈里斯：同意。但在我腦海中浮現(xiàn)的是企業(yè)必須有以下認(rèn)識：在一個國家起作用的東西在另一個國家未必有效。在中國的各個地區(qū)也是如此，一些全國性的企業(yè)也在不同的地區(qū)進行本土化。
7、中國企業(yè)不懂美和設(shè)計會使他們的產(chǎn)品在與同行的競爭中脫穎而出。
孫：中國的顧客不能負擔(dān)美和設(shè)計。價格是唯一的取勝途徑。再加上中國缺乏對知識產(chǎn)權(quán)的保護，使得企業(yè)不愿意在設(shè)計上投入過多，因為設(shè)計很快就會被抄襲。
哈里斯：同意。參見第四點。
8、中國企業(yè)依賴電話和面談，而不是電子郵件。
孫：這可能是亞洲的文化造成的。亞洲文化強調(diào)面對面的交流，而不是機器生成的、缺乏互動的電子郵件。我不認(rèn)為這是落后。日本企業(yè)也喜歡面對面的會談與電話，但他們在美國市場同樣取得了成功。
哈里斯：當(dāng)然，入鄉(xiāng)隨俗。這可能不是落后，只要中國企業(yè)有足夠的時間和人手來進行這項工作。
9、中國企業(yè)不使用“簡單而高雅的設(shè)計”。
孫：不幸的是中國企業(yè)被困在復(fù)雜的傳統(tǒng)和空白的現(xiàn)代中國精神的夾縫中。就像我剛剛提到的，他們不會投資于設(shè)計，因為很快就會被抄襲。
哈里斯：參見第七點。
10、中國企業(yè)沒有認(rèn)識到他們需要聘請具有本土知識的管理人才。
孫：讓這些人才便宜些或傲慢些。他們不相信MBA或者西方資深人士，除非有可預(yù)見的回報作為保證。他們想要一切都在掌握之中，不因語言障礙或者不同的商業(yè)價值觀而有所威脅。
哈里斯：我不知道該怎么形容這種心態(tài)，但這顯然太不明智。
