12月3日消息，有網(wǎng)友投訴稱，博士蛙旗下托馬斯品牌羽絨服質(zhì)量較差，該用戶購買的托馬斯羽絨服“質(zhì)量很不好，薄、鉆絨而且味道很重很重，根本都沒法給寶寶穿!”

　　用戶投訴稱，“這次博士蛙365官網(wǎng)搞活動(dòng)我買了好幾件衣服，其中有一件托馬斯羽絨服(親貝網(wǎng)注：品牌全稱“托馬斯和他的朋友們”)，質(zhì)量很不好，薄、鉆絨而且味道很重很重，根本都沒法給寶寶穿!聯(lián)系客服想換貨，答復(fù)說活動(dòng)商品非質(zhì)量問題不能換貨。真的很納悶，又不是內(nèi)穿，換同價(jià)位的衣服都不行嗎?”

　　用戶投訴發(fā)生后，博士蛙國(guó)際網(wǎng)絡(luò)部副總監(jiān)白濤和博士蛙國(guó)際網(wǎng)絡(luò)部市場(chǎng)主管施聰聰對(duì)此進(jìn)行了回復(fù)，白濤表示將和售后溝通特別處理。

　　博士蛙托馬斯羽絨服質(zhì)量差被用戶投訴