近日，編輯接到江蘇啟東市一位姓蘇的消費者投訴，其購買的未開封的香飄飄奶茶的椰果包里竟然發(fā)現(xiàn)有4公分左右毛發(fā)，蘇先生致電香飄飄公司，香飄飄公司在啟東的代理商找到蘇先生，提出給蘇先生兩包煙就算了，蘇先生非常生氣，沒有同意。之后又致電香飄飄公司，公司客服人員對蘇先生百般搪塞。  

　　蘇先生認(rèn)為香飄飄公司很沒誠意，也很不負(fù)責(zé)，作為個大企業(yè)，年銷售達(dá)到10多億人民幣，不知道產(chǎn)品衛(wèi)生如何抓的，并且如此無理的對待信任其產(chǎn)品有5年的消費者，的確非常寒心。  

　　蘇先生提出：要求按食品安全法的相關(guān)規(guī)定，以一賠十，并對其進(jìn)行道歉。