雅培現(xiàn)“甲蟲門”
9月23日，雅培宣布在美國(guó)、波多黎各、關(guān)島和其他一些加勒比海國(guó)家主動(dòng)召回部分Similac產(chǎn)品。原因是雅培在自檢中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)一家工廠的某一條生產(chǎn)線疑有甲蟲，可能污染產(chǎn)品。出于對(duì)產(chǎn)品安全和質(zhì)量的考慮，雅培決定召回500萬罐懷疑存在甲蟲的問題奶粉。
據(jù)了解，此款奶粉銷售范圍并不涉及中國(guó)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)購(gòu)買此款奶粉的家長(zhǎng)基本都是通過網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行代購(gòu)的，想退貨需要提供購(gòu)物小票等。
10月14日，雅培中國(guó)宣布，10月31日之前，通過非正式渠道購(gòu)買美國(guó)產(chǎn)雅培嬰兒配方奶粉的中國(guó)消費(fèi)者可一比一更換雅培在中國(guó)銷售的產(chǎn)品。消費(fèi)者只需攜帶已開封或未開封的召回產(chǎn)品至指定地點(diǎn)進(jìn)行更換，無需提供其他文件。
恰逢“內(nèi)憂外患”
16日，記者走訪沈陽(yáng)的各大超市發(fā)現(xiàn)，奶粉區(qū)內(nèi)的雅培奶粉如常銷售。工作人員表示，未接到任何有關(guān)奶粉有問題、需要下架的通知，但有個(gè)別顧客前來咨詢過，詢問是否可放心購(gòu)買。
在某大型超市，雅培奶粉正在舉辦大規(guī)模的促銷。當(dāng)記者質(zhì)疑促銷是否與蟲污染事件有關(guān)時(shí)，促銷員表示這只是廠家正常的促銷。
真相不得而知，但多美滋、惠氏等洋品牌不約而同地同時(shí)大幅降價(jià)卻是事實(shí)。“洋奶粉集體降價(jià)不常見啊。”業(yè)內(nèi)人士表示，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。一旦某個(gè)品牌遭遇了質(zhì)量危機(jī)或是其他負(fù)面消息，跟它同處于一條起跑線的品牌都會(huì)借機(jī)促銷降價(jià)，以求用低價(jià)獲得消費(fèi)者的青睞。待到事件完結(jié)，消費(fèi)者卻仍舊會(huì)對(duì)之前選擇的低價(jià)而質(zhì)優(yōu)的奶粉傾心，進(jìn)而成為品牌長(zhǎng)久客戶。
而由于質(zhì)量問題而被消費(fèi)者“拋棄”的國(guó)產(chǎn)奶粉也有意趁此機(jī)會(huì)“絕地反擊”。“三聚氰胺事件之后，消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)奶粉的質(zhì)量很擔(dān)憂。所以，盡管這兩年洋品牌的價(jià)格一直在漲，國(guó)產(chǎn)奶粉卻幾乎沒動(dòng)。”沈陽(yáng)某大型超市負(fù)責(zé)人表示，但是從目前來看，隨著國(guó)家監(jiān)管越來越嚴(yán)格，不少關(guān)于奶粉出廠時(shí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的新規(guī)頻繁出臺(tái)，國(guó)產(chǎn)奶粉又似乎找回了往日的信心。“國(guó)產(chǎn)奶粉年底前漲價(jià)的可能性非常大，已經(jīng)有品牌派人來和超市溝通，具體商討漲價(jià)幅度以及方案等細(xì)節(jié)。”
家長(zhǎng)陷入“奶粉焦慮”
就在網(wǎng)上的雅培事件吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候，經(jīng)常為寶寶網(wǎng)購(gòu)奶粉的家長(zhǎng)們也坐不住了。“沒想到連原裝的奶粉都出事，真是讓人氣憤。”在沈陽(yáng)總統(tǒng)大廈上班的外資公司職員王女士說，先是三鹿奶粉給了眾多家長(zhǎng)沉重的一擊，沒辦法只能選擇洋品牌奶粉，后來洋奶粉也不安全了，只好選擇從網(wǎng)上代購(gòu)國(guó)外原裝奶粉，結(jié)果連這最后的出路都被堵死了。
因?yàn)橥跖康暮芏嗯笥讯荚趪?guó)外，她經(jīng)常托朋友代購(gòu)奶粉，但近半年因?yàn)榕笥讯疾环奖�，她開始選擇在網(wǎng)上代購(gòu)奶粉，“價(jià)格加上運(yùn)費(fèi)，比國(guó)內(nèi)的奶粉要貴出許多，圖的就是一個(gè)放心，但雅培此次的甲蟲事件一出現(xiàn)，我的心又涼了半截！”
事實(shí)上，在網(wǎng)上代購(gòu)國(guó)外奶粉的家長(zhǎng)絕非少數(shù)。
“看來，我們應(yīng)該每周都更換一次奶粉品牌，那樣或許是避免奶粉危機(jī)的最無奈最有效的辦法了吧。”網(wǎng)上許多媽媽如此自嘲，而在理性思考之后，開始對(duì)奶粉的購(gòu)買有了焦慮的心情，陷入新一輪的“選擇恐懼癥”。
記者搜索“雅培美國(guó)產(chǎn)”等字樣發(fā)現(xiàn)，以前非常受關(guān)注的原裝進(jìn)口奶粉如今成交量幾乎為零，個(gè)別店鋪有“最新有1筆交易”的字樣。
無法抹去的回憶
雖然也有樂觀的家長(zhǎng)認(rèn)為，雅培作為知名品牌公司，能夠因?yàn)橐淮紊a(chǎn)線的自檢而全球召回，包括那些曾經(jīng)有過召回的奶粉品牌，這種態(tài)度都是可圈可點(diǎn)的。
但毋庸置疑，雅培的這次召回，還是讓家長(zhǎng)們想起了那些關(guān)于洋品牌奶粉并不美好的回憶。
從2008年爆發(fā)的多美滋腎結(jié)石事件到2009年的惠氏結(jié)石門，再到施恩奶粉三聚氰胺含量超過國(guó)家規(guī)定限量值100多倍以及2009年9月份的美贊臣蛋白質(zhì)含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。“真的不知道該給兒子買什么奶粉了。”許多家長(zhǎng)憂心忡忡，卻仍然沒有減慢手中購(gòu)買奶粉的節(jié)奏。“原以為洋奶粉質(zhì)量好，沒想到也不過如此。”
據(jù)一位沈陽(yáng)當(dāng)?shù)氐娜闃I(yè)專家介紹，不管是從醫(yī)學(xué)角度還是營(yíng)養(yǎng)學(xué)角度，奶類都是不可替代的產(chǎn)品，也正是因?yàn)槿绱耍谛涡紊氖称钒踩鹿手�，沒有什么比嬰兒奶粉問題更能引起公眾廣泛關(guān)注，更令人揪心的。
雅培又一次出事，也又一次撞擊了家長(zhǎng)們的心。雖然召回的政策一再寬松，但退換也無法抹去給孩子身體造成的危害。
