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雅培就問題奶粉道歉 一比一換貨10月底結(jié)束

來源:新浪 時間:2010-10-19 09:06:24

  對于此次產(chǎn)品召回和產(chǎn)品更換過程中給消費者帶來的不便,雅培公司深表歉意

  早報訊 雅培中國昨天宣布,10月31日前,持有在美國生產(chǎn)的雅培嬰兒配方奶粉的中國消費者可一比一更換雅培在中國銷售的產(chǎn)品。消費者只需攜帶已開封或未開封的召回產(chǎn)品至指定地點進行更換,無需提供其他文件。

  消費者如有疑問,請登錄www.similac.com/recall 查詢手中的產(chǎn)品是否在召回之列,然后于8:30至17:30撥打雅培客戶服務熱線800-820-6111進行咨詢。 

  雖然雅培從未在國內(nèi)銷售過產(chǎn)自美國的召回產(chǎn)品,國內(nèi)市場的雅培產(chǎn)品安全可靠,但了解到許多從美國直接購買雅培產(chǎn)品的消費者以及那些讓美國親戚及朋友代購的消費者在目前的換貨過程中遭遇到一些困難,因此,雅培自即日起推出了更為方便的產(chǎn)品更換服務措施,請持有在美國生產(chǎn)的雅培嬰兒配方奶粉的中國消費者在月底前換貨。 

  對于此次產(chǎn)品召回和產(chǎn)品更換過程中給消費者帶來的不便,雅培公司深表歉意。雅培將一如既往地向中國消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,并保護中國消費者的合法權(quán)益。

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