又見“十一”黃金周,7天長假您是國內(nèi)游還是國外逛呢?據(jù)旅行社統(tǒng)計,今年“十一”長假出境旅游的人數(shù)增加30%左右,而今年全年出境旅游人數(shù)將突破5000萬,花費也會有10%以上的增長,去年總花費是420億美元。
除了觀光以外,購物已經(jīng)成為游客們旅游計劃中的重要一環(huán)。在紐約、巴黎、東京、悉尼,這些世界級大都市的商場柜臺前,出現(xiàn)了越來越多中國游客的身影。那么中國為什么會產(chǎn)生如此大規(guī)模的購物大軍?他們真的走進了購物天堂嗎?海外又是怎樣看待中國這支消費大軍的?
一年5000萬, 追逐時尚的姜先生就是這5000萬分之一,幾乎每年他都要到國外購物,意大利、法國、英國都是他經(jīng)常去的購物地。他說,之所以到國外購物是因為很多想買的產(chǎn)品,國外要比國內(nèi)便宜很多。姜先生經(jīng)常去意大利羅馬、法國,因為“那里有很多品牌的廠店,趕上打折會便宜很多”。
談到中國的海外購物潮,澳大利亞昆士蘭州旅游局局長鮑安卓滿臉笑容,連說歡迎。
鮑安卓:我們很歡迎大家來澳大利亞旅游和購物,我想澳大利亞人認(rèn)為中國的購物現(xiàn)象對于澳大利亞和旅游者本身都是好事,因為人們可以選擇我們制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。人們想盡可能多的買到他們想要的東西,我也看到中國人買東西時會不停地討價還價,他們和世界上其他游客一樣,知道錢的價值,選擇對他們有吸引力的產(chǎn)品。澳大利亞只是目前中國110個出境旅游目的地國和地區(qū)之一。盡管鮑安卓覺得中國人購物時精挑細(xì)選,能買到物有所值的商品,但是國家旅游局新聞發(fā)言人、綜合協(xié)調(diào)司司長張堅鐘還是提醒說,出境購物必須要防止進入陷阱。
張堅鐘:眾多的國家來到中國宣傳促銷,并且跟中國政府簽訂了旅游目的地協(xié)議,其中一個原因是中國出境旅游者消費、特別是購物,是一個非常大的領(lǐng)域。一定要打擊旅行社強迫購物消費。第二方面,要提醒旅行者購物中注意消費陷阱,做到理智消費、理智購物。
要想真正做到理智購物,中國旅游研究院院長戴斌建議,出游前要提前準(zhǔn)備、列好購物清單。
戴斌:特別是在團隊旅游者中間,有時候存在著沖動性購物或者說示范性購物,看到你買了,我也要去買一個,有時候?qū)в我补膭,就買了一些沒有什么太大用,或者不是急需的產(chǎn)品。所以希望大家理智一些,走之前列好要買的東西,計劃內(nèi)的東西你可以充分的去買,計劃外的東西一定要慎重。
經(jīng)常出境購物的姜先生也建議動身前最好先上網(wǎng)查查旅游購物攻略,如果有朋友在當(dāng)?shù),最好找朋友咨詢,才能做到清清楚楚、明明白白?/p>
在中國5000萬的出境游客中,有一種比較普遍的現(xiàn)象,就是大多數(shù)人在住宿、飲食、出行方面比較節(jié)儉,而在購物方面卻毫不吝嗇,甚至呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。有數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在我國游客在美國的購物額,甚至高出了美國本土居民的購物額,中國旅游研究院副院長戴斌認(rèn)為,這種驚人的趨勢隨著出境購物的常態(tài)化,會漸漸趨于平緩,但是目前的態(tài)勢也有其必然性。戴斌:第一,盡管出境旅游比較多,但是跟總?cè)丝谙啾,能夠出境、出國的比例比較少。所以總希望買一些紀(jì)念品,幫親戚朋友買一些東西,實際上把國內(nèi)購物的能力,集合到海外購物去了。第二,我們的購物很多指向奢侈品購物,而境外的旅游者主要買紀(jì)念品、有特色的商品,因為關(guān)稅的關(guān)系,奢侈品等非生活必需品在國外再貴往往也比國內(nèi)便宜。第三,境外的旅游目的地往往也專門針對中國游客購物的行為,有意識開辟線路,推廣產(chǎn)品。
在當(dāng)今中國的海外購物大軍中,最受關(guān)注的無疑是人們對奢侈品的情有獨鐘和一擲千金,那么,在購買這些商品時,人們有沒有去對地方?其實如果沒選對地方,在價格上并不會便宜很多,品質(zhì)上也沒有保證。那么應(yīng)該怎樣選擇合適的購物場所呢?戴斌說,盡管整體來說國外的奢侈品比較便宜,但是他并不主張到一些旅游的定點商店購買。
戴斌:價格會容易高,在品質(zhì)保障方面可能會存在著一些風(fēng)險。最好的就是去本地居民消費比較集中的地方,比如到羅馬、紐約,大牌子的商品比較集中,有時會碰到打折季。現(xiàn)在很多一是沒有相應(yīng)的信息,二是時間上會比較緊張,所以往往在機場的免稅店啊甚至飛機上去買,還是希望大家去之前多了解一些海外的購物場所。
購物達(dá)人姜先生也說,他一般不去旅游團帶去的那些商店:“國外也會有這種旅游團和商家聯(lián)手的情況,而且商店周圍有一些小店里面的東西也很多,比如說香水小店里的會比大商場里便宜30%。而且那些有打折的廠店,絕對不在導(dǎo)游推薦的市區(qū)里,大都在郊區(qū)。”為什么人們要花費幾千元甚至上萬元到國外購物呢?即使是價格便宜,算上來回的機票錢和其他花銷,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了免稅的那部分費用了。姜先生說,他出去購物不只是為了便宜,還有就是國外商家的服務(wù):“商家的服務(wù)很好,會站在消費者的角度來給你建議,一般國外買一雙鞋都要兩個小時左右的時間,售貨小姐都會不厭其煩,這種態(tài)度不只是商家的銷售行為,同時也是一種文化的表現(xiàn)。”
另外姜先生說,購買一些知名品牌,更看重的是他的文化。中國旅游研究院副院長戴斌也表示,隨著社會的發(fā)展,人們消費的訴求越來越高,因為從使用價值角度,他們已經(jīng)應(yīng)有盡有了,惟一誘使他們購物的因素,是商品的文化和精神附加值。(記者湯一亮)